Marketing — définition ?
Processus de planification et de mise en œuvre d'offres pour échange mutuel.
Valeur perçue — rôle ?
Mesure des bénéfices perçus par le client pour ce qu'il donne.
Gap value — différence ?
Écart entre valeur perçue par le client et valeur proposée par l'entreprise.
Marché stratégique — segmentation ?
Par catégorie de produits ou par segments de clients.
Facteurs d'influence — comportements ?
Psychologie, social, contexte, génération.
Data marketing — principe ?
Exploitation massive de données pour mieux connaître et prédire.
Politique produit — valeur ?
Inclut valeur d’usage et valeur de signe.
Coût moyen — définition ?
Coût total divisé par nombre d’unités vendues.
Distribution — fonctions ?
Transport, stockage, achat, communication, gestion des risques.
Circuits de distribution — rôle ?
Acheminer le produit jusqu’au client final.
Leviers marketing distributeurs — concept ?
Concept, design, expérience client.
Publicité — objectif ?
Influencer les comportements d’achat.
Promotion — différence ?
Actions pour stimuler la vente à court terme.
Marketing direct — but ?
Contact personnalisé pour générer une action.
Perception sociale du marketing — critique ?
Manipulation, surconsommation, impact environnemental.
Fidélisation — importance ?
Assure rentabilité et pérennité.
Innovation — définition ?
Adoption de nouveautés sur un marché.
Médicament — offre ?
Produit avec valeur fonctionnelle et symbolique.
Big data — caractéristiques ?
Volume, vélocité, variété.
Dissonance cognitive — effet ?
Inconfort face à croyances ou comportements contradictoires.
Valeur attendue — équation ?
Valeur perçue = ce que le client attend.
Segmentation — but ?
Identifier des groupes cibles pertinents.
Distribution omnicanale — définition ?
Coordination des canaux pour expérience fluide.
Concept marchand — rôle ?
Identité et positionnement de l’enseigne.
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Introduction aux stratégies marketing modernes.
1. Quelle affirmation correspond au sujet « Facteurs influençant les comportements des consommateurs et typologies générationnelles » ?
2. Quelle affirmation correspond au sujet « Importance de la fidélisation et de la durée dans la stratégie marketing » ?
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