Objectifs cognitifs — définition ?
Transmettre des informations sur la marque ou le produit
Objectifs conatifs — rôle ?
Inciter à l’action ou au comportement
Objectifs affectifs — but ?
Créer une relation émotionnelle
Segmentation socio-démographique — critères ?
Âge, sexe, revenu, profession
Influence dans l’achat — cible ?
Acteurs ou influenceurs dans le processus d’achat
Objets de la communication — exemples ?
Entreprise, marque, produit, événement, collectif
Caractéristiques médias — presse quotidienne ?
Forte sélectivité géographique, courte durée de vie
Avantages presse magazine ?
Bonne mise en valeur, longue durée
Inconvénients TV ?
Coût élevé, zapping, peu ciblée
Audience globale — définition ?
Nombre total en contact avec le média
Coût contact utile — formule ?
(Coût / audience utile) x 1000
Méthode P.O.E.M. — signification ?
Paid, Owned, Earned Media
Promotion des ventes — exemples ?
Réductions, primes, jeux, essais
Communication événementielle — outils ?
Mécénat, sponsoring, relations publiques, événements
Rôle des événements ?
Toucher publics influents, améliorer image
Étapes stratégie cohérente — début ?
Identifier la cible précise
Contenu message — éléments clés ?
Promesse, preuves, ton
Marketing direct — objectif principal ?
Faire agir le destinataire
Promotion — but ?
Stimuler ventes à court terme
Relations publiques — but ?
Gérer la relation avec publics et médias
Événements — impact ?
Renforcer visibilité et image de marque
Cohérence stratégie — importance ?
Assurer synergie et efficacité globale
Audience utile — différence ?
Cible réellement susceptible d’agir
Médias payés — exemple ?
Publicité achetée (TV, presse)
Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Les Fondamentaux de la Communication Commerciale.
1. Quelle affirmation correspond au sujet « Objectifs cognitifs, conatifs et affectifs de la communication commerciale » ?
2. Quelle affirmation correspond au sujet « Segmentation des cibles selon critères socio-démographiques et influence dans l’achat » ?
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