Elle est la première dans le plan du cours
Explication
La notion de 'Mix marketing 4P' est présentée en première position dans le plan du cours, ce qui indique qu’elle est introduite en premier.
Garantir la disponibilité et la qualité des produits pour répondre aux besoins du marché
Explication
La distribution combine transport, assortiment, stockage et services pour garantir la disponibilité et la qualité du produit jusqu’au client final, afin de répondre précisément aux besoins du marché.
Ce sont des concepts fondamentaux du cours en marketing, généralement attribués à la théorie de la distribution.
Explication
Les stratégies de distribution intensive, sélective et exclusive sont des concepts fondamentaux du cours en marketing, généralement présentés comme des stratégies standard pour couvrir le marché avec différents degrés de couverture. La source ne mentionne pas un auteur unique, mais ces notions sont bien intégrées dans la théorie du marketing, sans attribution spécifique à une seule personne.
La DN mesure la présence dans les points de vente, la DV évalue la qualité du réseau en fonction du potentiel de vente
Explication
La DN et la DV sont deux indicateurs différents : la DN mesure la présence d’un produit dans les points de vente (pourcentage de magasins référencés), alors que la DV évalue la qualité du réseau en fonction du potentiel de vente (pourcentage du marché couvert par ces magasins).
Technique SMART
Explication
La méthode décrite dans le texte est appelée 'Objectif SMART', qui repose sur les critères précis, mesurables, atteignables, pertinents et temporels pour fixer des objectifs efficaces.
La segmentation est le processus de division du marché en groupes homogènes selon des critères précis, et le ciblage consiste à sélectionner les segments à atteindre.
Explication
La segmentation divise le marché en groupes homogènes selon des critères précis, et le ciblage consiste à sélectionner les segments à atteindre, ce qui correspond exactement à la description du texte.
Développer et renouveler le portefeuille client
Explication
La prospection vise à développer et renouveler le portefeuille client, ce qui est essentiel pour la croissance de l'entreprise. Les autres options concernent des objectifs différents : fidélisation, notoriété ou réduction des coûts, non spécifiquement la fonction de la prospection.
Mettre en valeur le produit en fonction des besoins et caractéristiques du client
Explication
La caractéristique essentielle de la présentation commerciale est la mise en valeur du produit en fonction des besoins du client et de ses caractéristiques, afin de susciter son intérêt et son envie d’achat, comme indiqué dans la source.
Écouter attentivement le client, répondre avec empathie et apporter des arguments adaptés pour lever ses réserves.
Explication
L'application efficace du traitement des objections consiste à écouter attentivement le client, à répondre avec empathie et à apporter des arguments adaptés, ce qui permet de lever ses réserves et de faire avancer la vente.
Mémorisez les réponses avec 17 flashcards sur Les Fondamentaux du Marketing et Distribution.
Mix marketing 4P — composants ?
Produit, Prix, Promotion, Place
Distribution — fonctions clés ?
Transport, assortiment, stockage, services
Circuit de distribution — définition ?
Organisation entre producteur et consommateur final
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