Les styles de communication

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Repères et objectifs de communication
  2. Contexte et méthode des 3V
  3. Critères d’une communication orale
  4. Typologie HAIM
  5. Typologie DISC de Marston
  6. Styles passifs et agressifs
  7. Assertivité et écoute empathique
  8. Synthèse des styles relationnels

1. Repères et objectifs de communication

Notions clés & Définitions

  • Diogène : Diogène est un philosophe cynique qui refuse les conventions et les biens matériels ; il aurait répondu « Ote-toi de mon soleil » à Alexandre le Grand.

★ À maîtriser

  • Les objectifs du cours sont:
    • Améliorer la communication écrite et orale
    • Savoir prendre la parole en public
    • Structurer ses propos
    • Enrichir son lexique
    • S’exprimer clairement et simplement en face à face ou au téléphone

Compléments

  • La fresque L’École d’Athènes de Raphaël, réalisée en 1507, représente la philosophie à travers 58 personnages de l’Antiquité.

2. Contexte et méthode des 3V

Points essentiels

  • 🔄 L’analyse du contexte suit les questions : (LASWELL): Qui ?, Quoi ?, Où ?, Quand ?, Comment ?, Pourquoi ?
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Aperçu du QCM

1. Quel objectif correspond directement au développement des compétences de communication visées par le cours ?

2. Quelle est la principale finalité des objectifs de communication dans un contexte professionnel ou personnel?

3. Quelle attitude caractérise Diogène dans le récit de sa rencontre avec Alexandre le Grand ?

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Aperçu des flashcards

Quels sont les objectifs du cours de communication ?

Améliorer la communication écrite et orale, savoir parler en public, structurer ses propos, enrichir son lexique, s'exprimer clairement en face à face ou au téléphone.

Objectifs de communication

Améliorer, structurer, s'exprimer clairement.

Quelle fresque de Raphaël représente la philosophie antique ?

L'École d'Athènes réalisée en 1507.

Méthode des 3V

Verbal, Vocal, Visuel.

Quelles questions composent l'analyse du contexte de communication ?

Les questions qui, quoi, où, quand, comment et pourquoi, appelées QQOQCP ou 5 W+H.

Critères communication orale

Clarté, simplicité, adaptation, brièveté.

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Les styles de communication ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Les styles de communication. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Les styles de communication ?

Le QCM contient 11 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser Les styles de communication avec les flashcards ?

Revizly propose 11 flashcards interactives sur Les styles de communication. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.

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