QCM : Métiers et stratégies de communication — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction permet d’opposer les données quantitatives aux éléments qualitatifs dans l’étude du marché de l’emploi en communication ?

Les données quantitatives décrivent des profils, tandis que les éléments qualitatifs comptabilisent les emplois
Les données quantitatives présentent les évolutions, tandis que les éléments qualitatifs recensent les offres
Les données quantitatives analysent les compétences, tandis que les éléments qualitatifs indiquent les salaires
Les données quantitatives mesurent des valeurs, tandis que les éléments qualitatifs décrivent des caractéristiques

Les données quantitatives mesurent des valeurs, tandis que les éléments qualitatifs décrivent des caractéristiques

Explication

Les données quantitatives correspondent à des mesures comme le nombre d’emplois, les salaires ou les offres, alors que les éléments qualitatifs concernent les compétences, les profils et les évolutions. Confondre les profils avec des données mesurées inverse précisément cette distinction.

2. Que désigne principalement l’étude du marché de l’emploi en communication ?

La comparaison des stratégies marketing des entreprises du secteur.
L’analyse des données quantitatives et qualitatives telles que le nombre d’emplois, les compétences recherchées et les profils.
L’évaluation uniquement des salaires et des offres d’emploi.
L’étude des tendances technologiques dans le domaine de la communication.

L’analyse des données quantitatives et qualitatives telles que le nombre d’emplois, les compétences recherchées et les profils.

Explication

L’étude du marché de l’emploi en communication distingue les données quantitatives comme le nombre d’emplois et les salaires, des éléments qualitatifs tels que les compétences et profils recherchés. La réponse qui se concentre uniquement sur les salaires ou les stratégies marketing ne couvre pas cette distinction.

3. Dans quelle catégorie se situe principalement un métier chargé de définir les orientations d’une organisation et de coordonner ses actions de communication ?

Les métiers liés à la stratégie et au pilotage
Les métiers dédiés au suivi des offres d’emploi
Les métiers centrés sur la mesure des rémunérations
Les métiers consacrés à la création des messages

Les métiers liés à la stratégie et au pilotage

Explication

La définition des orientations et la coordination des actions relèvent de la stratégie et du pilotage. La création des messages constitue une autre catégorie de métiers, davantage tournée vers la conception des contenus.

4. Selon le contenu, quels sont les deux types de données distingués dans l’étude du marché de l’emploi en communication ?

Les données historiques et prospectives
Les données démographiques et géographiques
Les données financières et opérationnelles
Les données quantitatives et qualitatives

Les données quantitatives et qualitatives

Explication

L’étude du marché de l’emploi en communication distingue les données quantitatives, comme le nombre d’emplois ou les salaires, des éléments qualitatifs, tels que les compétences recherchées ou les profils. La distinction permet d’analyser à la fois les chiffres et les caractéristiques du secteur.

5. Quelle situation relève de la communication externe non marchande ?

Une direction informe ses salariés d’une nouvelle procédure
Une mairie sensibilise les habitants au tri des déchets
Une marque améliore sa réputation auprès de ses partenaires
Une entreprise présente une offre pour vendre un abonnement

Une mairie sensibilise les habitants au tri des déchets

Explication

La sensibilisation des habitants au tri poursuit un objectif d’intérêt collectif sans chercher à vendre un produit ou un service. Une offre d’abonnement relève au contraire de la communication commerciale, tandis qu’une information destinée aux salariés relève de la communication interne.

6. Quel est le rôle principal de la communication corporate ?

Informer uniquement les employés
Vendre un produit ou un service
Communiquer sur l’entreprise, son image ou sa réputation
Sensibiliser au tri des déchets

Communiquer sur l’entreprise, son image ou sa réputation

Explication

La communication corporate vise à promouvoir l’image et la réputation de l’entreprise. La communication commerciale, en revanche, se concentre sur la vente de produits ou services.

7. Quelle est la finalité principale de la communication commerciale ?

Vendre un produit ou un service
Informer les personnes appartenant à l’organisation
Sensibiliser le public à une cause d’intérêt général
Construire l’image ou la réputation de l’entreprise

Vendre un produit ou un service

Explication

La communication commerciale vise à favoriser la vente d’un produit ou d’un service. La construction de l’image de l’entreprise correspond à la communication corporate, tandis que l’information des salariés relève de la communication interne.

8. Quand la politique de prix d’écrémage a-t-elle généralement été adoptée par une entreprise ?

Lorsque l’entreprise veut réduire ses coûts de production avant de lancer un nouveau produit.
Lorsqu’elle veut rapidement pénétrer un marché concurrentiel avec un prix bas.
Quand elle cherche à aligner ses prix sur ceux de ses concurrents.
Lorsqu’elle souhaite fixer un prix élevé pour maximiser la marge sur un nouveau produit de luxe.

Lorsqu’elle souhaite fixer un prix élevé pour maximiser la marge sur un nouveau produit de luxe.

Explication

La politique d’écrémage consiste à fixer un prix élevé pour maximiser la marge sur un produit innovant ou de luxe. Elle est généralement adoptée au lancement pour cibler les consommateurs prêts à payer plus, avant de baisser le prix pour atteindre un marché plus large.

9. En quoi la notoriété d'une marque diffère-t-elle de son image ?

La notoriété mesure la connaissance de la marque, tandis que l'image concerne la perception qu'en ont les consommateurs.
La notoriété concerne la qualité perçue, alors que l'image concerne la popularité.
La notoriété est une mesure quantitative, alors que l'image est une évaluation qualitative.
La notoriété est liée à la publicité, alors que l'image dépend uniquement du produit.

La notoriété mesure la connaissance de la marque, tandis que l'image concerne la perception qu'en ont les consommateurs.

Explication

La notoriété indique si les gens connaissent une marque, tandis que l'image reflète ce qu'ils pensent ou ressentent à son sujet. La notoriété peut être élevée sans une image positive, ce qui montre leur différence.

10. Qui est crédité de l'élaboration de la méthode d'analyse SWOT dans le domaine du diagnostic stratégique ?

Henry Mintzberg
Albert Humphrey
Peter Drucker
Michael Porter

Albert Humphrey

Explication

Albert Humphrey est reconnu pour avoir développé la méthode SWOT, qui permet d'analyser les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une organisation. Michael Porter est connu pour ses modèles de compétitivité, Henry Mintzberg pour la gestion stratégique, et Peter Drucker pour la gestion en général.

11. Quelles sont les principales causes pour lesquelles une analyse SWOT distingue les facteurs internes et externes ?

Les forces et faiblesses sont internes à l'entreprise, tandis que les opportunités et menaces proviennent de l'environnement extérieur.
Les forces et opportunités sont liées à la stratégie, alors que les faiblesses et menaces concernent la gestion interne.
Les facteurs internes sont toujours positifs, alors que les externes sont toujours négatifs.
Les forces et faiblesses concernent la réputation de l'entreprise, tandis que les opportunités et menaces concernent le marché.

Les forces et faiblesses sont internes à l'entreprise, tandis que les opportunités et menaces proviennent de l'environnement extérieur.

Explication

L'analyse SWOT sépare les éléments internes (forces et faiblesses) de ceux externes (opportunités et menaces) pour mieux comprendre la position stratégique de l'entreprise. La distinction permet d'identifier ce qui peut être contrôlé ou influencé en interne versus ce qui dépend de facteurs extérieurs.

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Quelles données distingue l'étude du marché de l'emploi en communication ?

Les données quantitatives mesurables et les éléments qualitatifs.

Marché de l'emploi communication

Données quantitatives et qualitatives à analyser.

Quel est l'impact du digital sur les métiers de la communication ?

Le digital prend de l'importance dans leur évolution.

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