Vendre des produits ou services et fidéliser la clientèle
Explication
Le rôle principal du vendeur est de convaincre, vendre, établir une relation de confiance et fidéliser la clientèle, ce qui est explicitement mentionné dans le contexte.
Chercher et déceler des suspects ou prospects à fort potentiel.
Explication
Selon Angeli, le prospecteur se spécialise dans la recherche de prospects prometteurs, ce qui est essentiel pour alimenter le pipeline commercial. Les autres options concernent des rôles différents dans la stratégie commerciale.
Il déniche et transmet des suspects ou prospects à l’équipe commerciale
Explication
Selon ANGELI, le prospecteur est spécialisé dans la détection et la transmission de suspects ou prospects à l’équipe commerciale, jouant un rôle clé dans la recherche de nouvelles opportunités de vente.
Le vendeur grand compte gère un portefeuille à fort potentiel avec une gestion spécifique et stratégique.
Explication
Le vendeur grand compte a une responsabilité spécifique de gérer des clients ou prospects à fort potentiel, ce qui demande une gestion stratégique. Les autres options simplifient ou limitent ses responsabilités.
La prospection par téléphone.
Explication
Le téléprospecteur utilise principalement le téléphone pour contacter et qualifier des prospects, ce qui en fait sa technique principale. Les autres sont moins spécifiques à ce rôle.
Exécuter la prospection, la négociation et la fidélisation.
Explication
Les missions du commercial incluent la prospection, la négociation, et la fidélisation, qui font partie de l'exécution opérationnelle. La définition de la stratégie et la gestion financière relèvent d'autres rôles.
Il s'agit d'un contrat de mandataire relevant du droit civil ou commercial.
Explication
L'agent commercial est lié par un contrat de mandataire, qui relève du droit civil ou commercial, afin de représenter une entreprise et vendre ses produits ou services.
L'inspecteur des ventes.
Explication
L'inspecteur des ventes a pour mission de contrôler et superviser le travail des vendeurs, garantissant la conformité et la qualité des actions commerciales.
Mémorisez les réponses avec 9 flashcards sur Organisation et gestion de la force de vente.
Rôles du vendeur
Vendre, fidéliser, établir une relation de confiance
Vendeur ou commercial — rôle principal?
Vendre, fidéliser, établir une relation de confiance.
Types de commerciaux
Grand compte, téléprospecteur, prospecteur, agent, externalisé
Consultez la fiche de révision complète sur Organisation et gestion de la force de vente.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.
Générateur de QCM