Principe de la communication
Interaction active entre émetteur et récepteur.
Cadre de référence — définition?
Représentation interne subjective du monde construite par chaque individu.
Communication — définition?
Interaction active entre émetteur et récepteur.
Biais cognitifs — impact?
Influencent perception et prise de décision.
Première impression — influence?
Formée par références inconscientes et premières interactions.
Processus d’inférences — définition?
Tirer des conclusions à partir d'indices ou croyances.
PNL — rôle?
Aligner valeurs et croyances pour auto-renforcement.
Analyse transactionnelle — composants?
États du moi, positions de vie, triangle de Karpman.
Structure organisationnelle — exemple?
Groupes, filiales, organigrammes.
Teste tes connaissances avec un QCM de 9 questions sur Principes clés de la communication efficace.
1. Comment la communication est-elle définie dans le cadre présenté ?
2. En quoi le cadre de référence diffère-t-il des filtres personnels dans la construction de la perception ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Principes clés de la communication efficace.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards