Merchandising — définition ?
Techniques de présentation et valorisation des produits.
Zone chaude — localisation ?
Emplacement très fréquenté, souvent à l’entrée ou aux caisses.
Zone froide — rôle ?
Attirer les clients avec signalétique et promotions.
Animation commerciale — objectif ?
Attirer, dynamiser, faire découvrir et fidéliser.
Exemples d’animations — listé ?
Dégustations, démonstrations, jeux-concours, soldes.
Promotions — exemples ?
Réductions, coupons, offres 2+1, ventes en lot.
Vitrine — rôle ?
Attirer le client, donner envie d’entrer.
Signalétique — fonction ?
Informer, orienter, faciliter le déplacement.
Gestion des stocks — importance ?
Éviter ruptures, satisfaire clients, limiter pertes.
Rupture de stock — conséquence ?
Perte de ventes, insatisfaction client.
Missions du vendeur — étape 1 ?
Accueil du client.
Chiffre d’affaires — calcul ?
Quantité vendue × prix de vente.
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Principes du Merchandising et Vente au Magasin.
1. Quel est l’objectif principal du merchandising en magasin ?
2. Quelle formule permet de calculer le chiffre d’affaires ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Principes du Merchandising et Vente au Magasin.
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