QCM : Principes et techniques de persuasion sociale — 12 questions

Questions et réponses du QCM

1. Qu'est-ce qu'une attitude en psychologie sociale selon Allport (1935) ?

Un état mental organisé influençant la réaction face à un objet ou une situation, résultant de l'expérience
Une action observable en réponse à une situation ou un stimulus
Une réponse immédiate et automatique à un stimulus environnemental
Une croyance ou une représentation mentale sur un objet ou une situation

Un état mental organisé influençant la réaction face à un objet ou une situation, résultant de l'expérience

Explication

La définition d'Allport (1935) décrit l'attitude comme un état mental organisé, influençant la réaction, et résultant de l'expérience. Les autres options correspondent à des aspects ou concepts liés mais différents : comportement observable, croyance isolée, ou réponse automatique, qui ne capturent pas la nature organisée et mentale de l'attitude.

2. Selon Allport (1935), comment est définie une attitude en psychologie sociale ?

Une croyance ou une opinion passagère sur un objet ou une situation
Une réaction immédiate à un stimulus sans organisation préalable
Une réponse comportementale automatique face à une situation donnée
Une organisation mentale organisée à partir de l’expérience qui influence la réaction

Une organisation mentale organisée à partir de l’expérience qui influence la réaction

Explication

La définition d’Allport (1935) précise que l’attitude est une organisation mentale organisée à partir de l’expérience, qui influence la réaction de l’individu face à un objet ou une situation. La réponse correcte correspond à cette définition. Les autres options sont incorrectes : la première décrit une réaction immédiate sans organisation, la troisième parle d’une croyance passagère, et la quatrième d’une réponse automatique, qui ne reflètent pas la définition précise d’Allport.

3. Quel est le rôle principal de la dissonance cognitive dans le comportement humain ?

Elle conduit systématiquement à une modification immédiate des attitudes
Elle augmente la résistance à toute forme de changement psychologique
Elle favorise la formation de nouvelles croyances indépendamment des actions
Elle sert à motiver l'individu à rechercher la cohérence entre ses croyances et ses comportements

Elle sert à motiver l'individu à rechercher la cohérence entre ses croyances et ses comportements

Explication

La dissonance cognitive agit comme un moteur qui pousse l'individu à réduire la tension interne en cherchant la cohérence entre ses croyances et ses comportements, ce qui peut entraîner un changement d'attitude ou une rationalisation.

4. Quand l'expérience de Milgram sur l'obéissance a-t-elle été menée ou publiée ?

Entre 1970 et 1975
Entre 1980 et 1985
Entre 1950 et 1955
Entre 1960 et 1963

Entre 1960 et 1963

Explication

L'expérience de Milgram a été menée entre 1960 et 1963, et les résultats ont été publiés en 1963. La période la plus précise correspondant à la réalisation de cette étude est donc entre 1960 et 1963.

5. En quoi la crédibilité et la légitimité de la source diffèrent-elles ou se ressemblent-elles dans leur influence sur la persuasion ?

La crédibilité est toujours plus importante que la légitimité dans l’impact persuasif.
La légitimité est une qualité innée, alors que la crédibilité doit être gagnée par des preuves.
La crédibilité se réfère à la compétence et à la sincérité perçues, tandis que la légitimité concerne la reconnaissance sociale ou institutionnelle de l’autorité.
La crédibilité dépend de la popularité de la source, alors que la légitimité dépend de l’âge de la source.

La crédibilité se réfère à la compétence et à la sincérité perçues, tandis que la légitimité concerne la reconnaissance sociale ou institutionnelle de l’autorité.

Explication

La crédibilité de la source concerne la perception de compétence et de sincérité, ce qui influence la confiance dans le message, tandis que la légitimité concerne la reconnaissance sociale ou institutionnelle de l’autorité, renforçant la légitimité de la source. Ces deux concepts, bien que liés, jouent des rôles différents dans l’influence persuasive.

6. Qui a formulé le concept d'effet de la crédibilité dans la persuasion ?

Leon Festinger
Robert Cialdini
Carl Hovland et Mel Weiss
Albert Bandura

Carl Hovland et Mel Weiss

Explication

Carl Hovland et Mel Weiss (1951) sont crédités pour avoir étudié l'effet de la crédibilité de la source sur la persuasion, établissant que la crédibilité influence l'efficacité persuasive du message.

7. Quelle est la conséquence de l’effet de l’attractivité sur la persuasion ?

L’attractivité réduit la confiance du récepteur dans le message.
L’attractivité n’a aucun effet sur la persuasion.
L’attractivité augmente l’impact persuasif en renforçant la crédibilité.
L’attractivité diminue la crédibilité de la source.

L’attractivité augmente l’impact persuasif en renforçant la crédibilité.

Explication

L’effet de l’attractivité augmente l’impact persuasif en renforçant la crédibilité et la sympathie envers la source, ce qui facilite la modification des attitudes ou comportements.

8. Comment appliquer efficacement l'appel à la peur dans une campagne de santé publique pour encourager la vaccination ?

En exagérant la gravité de la maladie sans proposer de solution
En insistant uniquement sur les conséquences négatives sans donner d'actions à suivre
En montrant une menace crédible tout en proposant des mesures concrètes pour se protéger
En diffusant des images choquantes sans expliquer comment agir

En montrant une menace crédible tout en proposant des mesures concrètes pour se protéger

Explication

La réponse correcte consiste à utiliser une menace crédible tout en proposant des mesures concrètes pour se protéger, ce qui motive le changement sans provoquer de paralysie ou de rejet. Les autres options manquent de crédibilité, de solutions ou utilisent la peur de manière inappropriée.

9. Quelle est la caractéristique principale de l'appel à la peur en persuasion ?

Il mise sur l'attractivité de la source pour capter l'attention.
Il utilise la crédibilité de la source pour convaincre.
Il mobilise la peur ou l'angoisse pour motiver au changement.
Il repose sur la répétition pour renforcer le message.

Il mobilise la peur ou l'angoisse pour motiver au changement.

Explication

L'appel à la peur se caractérise par l'utilisation de la peur ou de l'angoisse comme levier pour inciter à adopter un comportement ou une attitude, ce qui en fait une technique persuasive basée sur la mobilisation émotionnelle.

10. Qu'est-ce que le modèle de traitement central dans le contexte du traitement de l'information en persuasion ?

Un processus où l'individu se fie à des indices superficiels comme la crédibilité de la source ou l’émotion.
Un processus où l'individu analyse en profondeur le contenu du message, en portant une attention critique aux arguments.
Un processus automatique et rapide, utilisant principalement des indices périphériques pour juger un message.
Un modèle qui décrit la façon dont la motivation influence la perception de la légitimité d'une source.

Un processus où l'individu analyse en profondeur le contenu du message, en portant une attention critique aux arguments.

Explication

Le modèle de traitement central, selon Petty et Cacioppo, désigne un processus dans lequel l'individu analyse de manière approfondie et critique le contenu du message, ce qui conduit à un changement d’attitude durable.

11. Selon le modèle de Petty et Cacioppo, quel rôle joue la motivation dans le traitement de l'information persuasive ?

Elle détermine si le traitement sera approfondi ou superficiel.
Elle modifie uniquement la perception de la crédibilité de la source.
Elle influence uniquement la vitesse de traitement, sans changer sa nature.
Elle n'a aucun impact sur le mode de traitement.

Elle détermine si le traitement sera approfondi ou superficiel.

Explication

La motivation influence directement le mode de traitement de l'information selon le modèle de Petty et Cacioppo, déterminant si l’individu adoptera un traitement central (approfondi) ou périphérique (superficiel).

12. Quel est le rôle principal de la dissonance radicale dans le comportement de l'individu ?

Elle facilite la résolution de conflits internes en adoptant des attitudes modérées et équilibrées.
Elle permet à la personne de rationaliser ses actions en modifiant ses croyances de manière graduelle.
Elle sert à renforcer la cohérence interne en provoquant des comportements extrêmes pour réduire la tension.
Elle n'a pas de fonction précise, elle est simplement une conséquence de la tension psychologique.

Elle sert à renforcer la cohérence interne en provoquant des comportements extrêmes pour réduire la tension.

Explication

La dissonance radicale a pour rôle principal de pousser l'individu à adopter des comportements extrêmes afin de réduire une tension psychologique intense causée par une incohérence profonde entre ses valeurs et ses actions, cherchant ainsi à restaurer la cohérence interne.

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Mémorisez les réponses avec 24 flashcards sur Principes et techniques de persuasion sociale.

Obéissance — définition ?

Modification du comportement sous ordre d’une autorité légitime.

Conformisme — définition ?

Ajustement volontaire pour respecter normes sociales sans ordre explicite.

L’état agentique — rôle ?

Permet à l’individu de se percevoir comme instrument d’une volonté extérieure.

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