Quel type de lien caractérise la relation d’aide ?
Une relation d’interdépendance.
Vers quoi la relation d’aide aide-t-elle à passer, de « faire pour » ?
À « faire avec ».
Quel objectif la relation d’aide soutient-elle chez la personne ?
La mobilisation de ses ressources, son autonomie et sa croissance.
Sur quoi la relation d’aide est-elle centrée, au-delà de la résolution d’un problème ?
Sur la croissance, le développement et l’usage des ressources internes.
Qui a développé le concept de relation d’aide, et en quelle année ?
Carl Rogers l’a développé en 1957.
Quelles sont les cinq attitudes de la relation d’aide selon Carl Rogers ?
L’intérêt ouvert, le non-jugement, la non-directivité, l’intention authentique et l’objectivité.
Comment Carl Rogers définit-il l’empathie dans la relation d’aide ?
C’est le processus intellectuel par lequel l’aidant se décentre pour comprendre l’autre.
Quels aspects de l’autre l’empathie permet-elle de comprendre selon Carl Rogers ?
Ses sentiments, ses émotions, ses points de vue et ses attitudes personnelles.
Qu’est-ce que la congruence de l’aidant selon Carl Rogers ?
Son authenticité et l’accord entre ce qu’il pense et ressent, et ce qu’il dit et montre.
Que signifie la considération positive inconditionnelle selon Carl Rogers ?
L’acceptation totale de la personne telle qu’elle se présente.
Qu’est-ce que la considération positive inconditionnelle exclut selon Carl Rogers ?
Toute discrimination morale ou sociale.
Sur quoi l’écoute active centre-t-elle l’approche ?
Sur la personne plutôt que sur le problème.
Quel effet l’attitude empathique du MJPM a-t-elle sur la confiance ?
Elle favorise la confiance de l’usager et envers le professionnel.
Que favorise l’attitude empathique du MJPM chez l’usager ?
Le sentiment de sécurité et la libération de la parole et des émotions.
Comment l’attitude empathique du MJPM influence-t-elle la poursuite de l’échange ?
Elle donne envie de poursuivre l’échange.
Selon Marcel Mauss, quel lien la Kula crée-t-elle au-delà des échanges économiques ?
Un lien social durable fondé sur une reconnaissance mutuelle.
Quel cycle du don Marcel Mauss décrit-il ?
Demander, donner, recevoir et rendre.
Quel risque court un usager qui ne fait que recevoir de l’aide ?
Il peut devenir un « receveur assisté » redevable.
Quels sentiments peuvent découler chez l’usager du fait de ne recevoir que de l’aide ?
Un sentiment d’infériorité, une estime de soi dégradée, de la méfiance ou de l’agressivité envers le professionnel.
Que comprennent les biens marchands dans l’accompagnement ?
La gestion physique et administrative de l’argent de la personne protégée.
Que comprennent les biens symboliques dans l’accompagnement ?
Le temps, l’écoute, le soutien psychologique, le regard bienveillant et la reconnaissance mutuelle.
Comment le MJPM répond-il au cadeau d’un majeur protégé ?
Il en reconnaît la valeur symbolique, rappelle le cadre déontologique avec tact et propose de déplacer l’objet vers un espace collectif.
Dans un mandat de protection juridique, quelle est la nature de la relation d’aide ?
Une pratique clinique et éthique.
Qui la psychologie humaniste place-t-elle au centre de son approche ?
L’humain, ses potentialités de développement et son épanouissement.
Quelle ressource l’aidant met-il à disposition de la personne aidée ?
Une ressource complémentaire.
Qui cherche une solution au problème rencontré dans la relation d’aide ?
La personne aidée.
Quels aspects la relation d’aide doit-elle prendre en compte chez l’autre ?
Son cadre de référence, sa différence et son potentiel.
Quels éléments comprend l’écoute active ?
L’accueil, la facilitation de la parole et les techniques de reformulation.
Quels aspects caractérisent une communication verbale adaptée ?
Un vocabulaire, un ton et un rythme appropriés, avec des mots et des phrases clairs.
Comment les silences doivent-ils être traités en communication ?
Ils doivent être respectés et analysés.
Que faut-il faire de la communication non verbale dans la relation d’aide ?
L’utiliser, l’observer et l’analyser.
De quels termes latins vient le mot « relation » ?
De « relatio » et « relatum ».
En 1220, quel sens le terme « relation » désigne-t-il d’abord ?
Une notion juridique de rapport.
Depuis quand le terme « aide » désigne-t-il l’action d’aider, le soutien ou le secours ?
Depuis le XIIIe siècle.
En 1953, quelle notion le terme « aide » remplace-t-il dans le champ du social ?
La notion d’assistance.
Quelles caractéristiques possèdent les personnes qui se rencontrent dans une relation ?
Chacune a une personnalité, une histoire de vie et une psychologie.
Quel dictionnaire définit la relation comme une interdépendance et une interaction entre êtres vivants ?
Le dictionnaire ROBERT.
Selon Alex MUCCHIELLI, qu’aide l’aidant à comprendre dans la relation d’aide ?
Le problème de l’aidé dans ses termes singuliers.
Quel auteur définit la relation d’aide comme un soutien favorisant le réajustement et une vie plus pleine ?
L. AUGER.
Quel risque comporte une gestion limitée aux biens marchands ?
Elle peut réduire le mandat à une technicité froide et alimenter une confrontation avec l’angoisse de l’usager.
Que préserve le déplacement du cadeau vers un espace collectif ?
La dignité de la personne tout en maintenant le cadre déontologique.
Dans la scène de Julie et René, que renforce une réponse limitée aux chiffres et aux règles ?
L’asymétrie de pouvoir et l’agressivité de René.
Dans la scène de Julie et René, que révèle l’achat demandé à René ?
Son désir de partager avec ses voisins.
Dans la scène de Julie et René, que ressent René lorsqu’il doit attendre ?
Il se sent contrôlé.
Dans la scène de Julie et René, comment la professionnelle manifeste-t-elle sa congruence ?
Elle exprime son embarras professionnel, expose le risque de coupure d’électricité et cherche une solution commune.
Dans la scène de Julie et René, que peuvent exprimer le silence et la colère ?
Une défense face à la perte d’autonomie.
Quel auteur présente le cycle du don dans Essai sur le don ?
Marcel Mauss.
En quelle année Marcel Mauss présente-t-il le cycle du don dans Essai sur le don ?
1924.
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1. Pendant un entretien, une personne raconte combien une situation l’a affectée, tandis que les faits matériels sont déjà connus. Quel choix relève de l’écoute active ?
2. Lors d’un entretien, un aidant exprime clairement ce qu’il ressent et pense, et ses paroles concordent avec ses attitudes visibles. Quelle notion décrit cette cohérence ?
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