QCM : Réussir l'Entretien du Concours Administratif — 24 questions

Questions et réponses du QCM

1. Dans une présentation orale au concours, quelle organisation est la plus adaptée pour guider le jury de votre situation vers votre projection dans le poste ?

Une présentation structurée en environ cinq minutes avec un fil conducteur clair entre parcours et poste
Une liste rapide de toutes vos expériences sans lien explicite avec le poste
Une description détaillée de votre vie personnelle pour donner du relief au propos
Une narration chronologique complète depuis le premier diplôme jusqu’à aujourd’hui

Une présentation structurée en environ cinq minutes avec un fil conducteur clair entre parcours et poste

Explication

La présentation orale doit être structurée, courte et orientée vers le lien entre votre parcours et le poste visé. L’objectif n’est pas de tout raconter, mais de donner du sens au parcours avec un fil conducteur.

2. Pour s’entraîner efficacement à la présentation orale, quelle pratique est la plus pertinente ?

Parler à voix haute, se chronométrer, s’enregistrer et préparer des trames sans les réciter mot à mot
Éviter toute répétition afin de garder la spontanéité totale
Allonger l’introduction pour montrer en détail l’ensemble du parcours
Apprendre un texte intégral par cœur pour le restituer sans variation

Parler à voix haute, se chronométrer, s’enregistrer et préparer des trames sans les réciter mot à mot

Explication

L’entraînement recommandé repose sur la prise de parole réelle, le respect strict du temps et l’analyse de sa prestation. Il faut préparer des trames utiles, sans tomber dans la récitation mécanique.

3. Lors du choix des expériences professionnelles à présenter, combien d’expériences est-il préférable de retenir ?

Au moins cinq expériences pour prouver la diversité des situations
Toutes les expériences disponibles pour montrer la richesse du parcours
Deux ou trois expériences maximum, sélectionnées dans un ordre logique
Une seule expérience marquante, même si elle ne suffit pas à illustrer le poste

Deux ou trois expériences maximum, sélectionnées dans un ordre logique

Explication

Le jury attend une sélection raisonnée et lisible, pas une accumulation. Deux ou trois expériences permettent de montrer progression, compétences transférables et cohérence avec le poste.

4. Qu’est-ce qui justifie le maintien d’une expérience dans votre présentation au concours ?

Pouvoir expliquer clairement ce que vous avez appris, les compétences mobilisées et le lien avec les fonctions visées
Le fait qu’elle soit la plus ancienne de votre parcours
Le fait qu’elle ait duré très longtemps, quel que soit son contenu
Le fait qu’elle soit impressionnante, même sans rapport avec le poste

Pouvoir expliquer clairement ce que vous avez appris, les compétences mobilisées et le lien avec les fonctions visées

Explication

Une expérience n’est retenue que si elle apporte un apprentissage clair, des compétences identifiables et une préparation concrète au poste. Sinon, elle doit être écartée, même si elle paraît valorisante.

5. Face à une question sur vos qualités, quelle réponse correspond le mieux à la posture professionnelle attendue ?

Répondre par une longue justification de votre parcours personnel
Donner des qualités très générales sans exemple pour rester succinct
Insister sur votre modestie et sur vos hésitations pour paraître authentique
Présenter trois qualités reliées au poste, illustrées par des exemples concrets en contexte professionnel

Présenter trois qualités reliées au poste, illustrées par des exemples concrets en contexte professionnel

Explication

La posture attendue consiste à montrer des qualités opérationnelles, utiles au service et appuyées par des exemples. Il faut être clair et concret, sans sur-justifier ni s’excuser.

6. Lorsque le jury vous demande si vous avez quelque chose à ajouter, quelle attitude est la plus appropriée ?

Conclure en vingt à trente secondes avec une idée clé liée au service public ou à votre posture
Ouvrir une nouvelle explication détaillée sur vos motivations initiales
Reprendre l’intégralité de votre parcours pour ne rien laisser de côté
Énumérer à nouveau toutes vos qualités pour les renforcer

Conclure en vingt à trente secondes avec une idée clé liée au service public ou à votre posture

Explication

Cette question appelle une conclusion brève, maîtrisée et utile, pas une répétition. Un seul message fort sur le sens du service public ou votre posture suffit.

7. Quel principe déontologique interdit à l’agent de tirer un avantage personnel de ses fonctions ?

Le devoir de discrétion
Le devoir de probité
L’obligation de réserve
Le principe de continuité

Le devoir de probité

Explication

Le devoir de probité impose un désintéressement total dans l’exercice des fonctions. Il est notamment important pour analyser les cadeaux ou avantages liés au poste.

8. Dans quel cas un agent peut-il refuser d’exécuter un ordre hiérarchique ?

Dès qu’il estime l’ordre difficile à appliquer
Si l’ordre est manifestement illégal et compromet gravement l’intérêt public, ou en cas de danger grave et imminent via le droit de retrait
Lorsque l’ordre lui paraît simplement inhabituel ou urgent
S’il n’est pas d’accord avec la méthode choisie par son supérieur

Si l’ordre est manifestement illégal et compromet gravement l’intérêt public, ou en cas de danger grave et imminent via le droit de retrait

Explication

Le refus d’obéir n’est admis que dans des cas strictement encadrés : ordre manifestement illégal compromettant gravement l’intérêt public, ou droit de retrait en cas de danger grave et imminent. Un simple désaccord ne suffit pas.

9. Quelle est la première démarche à adopter face à une situation difficile dans une équipe ?

Sanctionner immédiatement pour marquer l’autorité
Attendre que la situation se résolve d’elle-même
Observer et objectiver les faits avant toute interprétation ou sanction
Chercher d’abord un coupable pour clarifier la situation

Observer et objectiver les faits avant toute interprétation ou sanction

Explication

La gestion d’une situation difficile commence par des faits observables, pas par des jugements rapides. Cette objectivation permet ensuite un entretien, l’analyse des causes et une réponse adaptée.

10. Comment réagir face à un agent présentant une ébriété manifeste au travail ?

Le renvoyer seul à son poste après un rappel oral
Le laisser terminer sa tâche pour éviter un conflit
Attendre une confirmation médicale avant toute mesure
Interrompre immédiatement son activité pour protéger usagers et collègues, puis sécuriser la traçabilité des faits

Interrompre immédiatement son activité pour protéger usagers et collègues, puis sécuriser la traçabilité des faits

Explication

En cas d’ébriété manifeste, la priorité est la sécurité du service, des usagers et des collègues. L’encadrant stoppe l’activité sans diagnostic, puis conserve des éléments factuels sur la situation.

11. Dans le management public, quelle attitude correspond le mieux à une fermeté bienveillante ?

Poser des limites claires tout en respectant la dignité de l’agent
Éviter toute règle pour préserver la motivation du collectif
Laisser l’équipe arbitrer seule les comportements problématiques
Sanctionner immédiatement sans entretien préalable

Poser des limites claires tout en respectant la dignité de l’agent

Explication

La fermeté bienveillante consiste à fixer un cadre clair tout en traitant l’agent avec respect. Elle ne consiste ni à supprimer les règles ni à sanctionner sans étape d’échange.

12. Lors d’un entretien de régulation, par quoi le manager doit-il commencer pour rester dans une posture professionnelle ?

Par une sanction immédiate sans écoute préalable
Par un jugement sur la personnalité de l’agent
Par un rappel public des erreurs devant l’équipe
Par les faits observables avant d’aborder les aspects délicats

Par les faits observables avant d’aborder les aspects délicats

Explication

L’entretien se mène avec neutralité factuelle : on part des faits avant d’explorer les difficultés. Cela évite le jugement hâtif et permet ensuite de construire une réponse adaptée.

13. Dans la fonction publique, quelle date marque la reconnaissance du télétravail ?

7 août 2015
22 août 2021
1er janvier 2023
12 mars 2012

12 mars 2012

Explication

Le repère chronologique indique que le télétravail a été reconnu dans la fonction publique le 12 mars 2012. Les autres dates renvoient à d’autres réformes du cours.

14. Quel avantage du télétravail est le plus cohérent avec une organisation publique souple, sans confusion avec une simple absence du service ?

Supprimer toute règle de présence et de suivi
Remplacer durablement toute relation de service
Adapter l’organisation du travail tout en maintenant les missions
Éviter toute coordination hiérarchique

Adapter l’organisation du travail tout en maintenant les missions

Explication

Le télétravail vise une adaptation de l’organisation du travail, pas la disparition du cadre ni de la coordination. Il reste compatible avec la continuité des missions publiques.

15. Quel niveau de collectivité porte principalement l’action sociale, les collèges et les routes ?

La commune
La région
L’intercommunalité
Le département

Le département

Explication

Le département est présenté comme le niveau de solidarité sociale, avec l’action sociale, les collèges et les routes. La région relève plutôt du développement stratégique.

16. Quel est le rôle principal du DGS dans une collectivité ?

Représenter l’État dans toutes les décisions locales
Coordonner l’administration et sécuriser juridiquement l’action des élus
Définir seul les politiques publiques sans les élus
Remplacer le tribunal des conflits en cas de litige

Coordonner l’administration et sécuriser juridiquement l’action des élus

Explication

Le DGS dirige et coordonne l’administration de la collectivité, tout en sécurisant juridiquement l’action pour garantir un service public performant. Il n’exerce pas le rôle de représentant de l’État.

17. Quel principe impose à l’agent de consacrer l’intégralité de son temps de travail à son emploi ?

Le déport en cas de doute
Le devoir de réserve
Le principe de cumul d’emplois
La protection fonctionnelle

Le principe de cumul d’emplois

Explication

Le principe de cumul d’emplois signifie que l’agent consacre tout son temps de travail à son emploi. Il ne faut pas le confondre avec le devoir de réserve ou la protection fonctionnelle.

18. Quelle garantie procédurale figure parmi celles offertes à l’agent dans une procédure disciplinaire ?

La convocation au moins quinze jours avant le conseil de discipline
La possibilité d’échapper à toute sanction sans examen
La dispense automatique de toute audition
La suppression du dossier individuel

La convocation au moins quinze jours avant le conseil de discipline

Explication

La procédure disciplinaire comporte des garanties, dont une convocation au moins quinze jours avant le conseil de discipline. Elle s’accompagne aussi d’un dossier intégral et du droit de se taire.

19. Quel dispositif permet à certains jeunes sans diplôme d’accéder à une titularisation en catégorie C ?

Le droit de retrait
Le PACTE
La protection fonctionnelle
Le devoir de probité

Le PACTE

Explication

Le PACTE est un parcours d’accès aux carrières de la fonction publique destiné notamment à certains profils sans diplôme, avec une titularisation de catégorie C. Les autres propositions relèvent d’autres domaines du cours.

20. Pour les bénéficiaires de l’obligation d’emploi, quelle est la logique de recrutement décrite ?

Un contrat spécifique d’un an renouvelable une fois, puis une titularisation après validation
Un passage obligatoire par un concours classique
Une titularisation immédiate sans aucune évaluation
Un contrat à durée indéterminée sans commission

Un contrat spécifique d’un an renouvelable une fois, puis une titularisation après validation

Explication

Pour les bénéficiaires de la BOE, le schéma présenté repose sur un contrat spécifique d’un an renouvelable une fois, puis une titularisation après validation par une commission. Cela constitue une voie d’accès sans concours.

21. Quelle collectivité est principalement chargée des services de proximité liés au quotidien des habitants, comme l’état civil, les écoles maternelles et élémentaires, l’urbanisme local et la voirie ?

Le département
La commune
L’intercommunalité
La région

La commune

Explication

La commune est la collectivité de proximité qui gère les services du quotidien, notamment l’état civil, les écoles primaires, le PLU et la voirie. Le département et la région ont des compétences plus larges et plus spécialisées.

22. Quel est le rôle du préfet dans l’organisation territoriale de l’État ?

Il coordonne les services déconcentrés de l’État et assure le contrôle de légalité
Il exerce la tutelle hiérarchique sur les maires et présidents d’exécutifs
Il vote le budget des collectivités et fixe leurs impôts
Il représente la commune et dirige les élus locaux

Il coordonne les services déconcentrés de l’État et assure le contrôle de légalité

Explication

Le préfet incarne la déconcentration : il applique les politiques de l’État localement, coordonne ses services et assure le contrôle de légalité. Il ne se substitue pas aux élus locaux ni ne hiérarchise les collectivités.

23. Quel est l’objectif de la Zéro Artificialisation Nette à l’horizon 2050 ?

Imposer une urbanisation équivalente dans chaque commune
Remplacer toutes les surfaces urbaines par des espaces naturels d’ici 2050
Réduire progressivement l’artificialisation des sols jusqu’à atteindre un bilan net nul
Interdire toute construction nouvelle dès 2030

Réduire progressivement l’artificialisation des sols jusqu’à atteindre un bilan net nul

Explication

La ZAN vise à réduire au maximum l’artificialisation des sols pour parvenir à un bilan net nul en 2050. L’étape intermédiaire mentionnée est une réduction de 50 % d’ici 2030, pas une interdiction totale de construire.

24. Dans la fonction publique, que garantit principalement le principe de laïcité ?

La liberté de conscience et la neutralité de l’État à l’égard des cultes
L’obligation pour l’administration de financer les pratiques religieuses
Le droit de l’agent à afficher ses convictions religieuses au travail
La possibilité de traiter différemment les usagers selon leurs croyances

La liberté de conscience et la neutralité de l’État à l’égard des cultes

Explication

La laïcité garantit la liberté de conscience, l’égalité des citoyens et la neutralité de l’État. Dans l’exercice des fonctions, cela se traduit pour l’agent par une obligation de neutralité, sans manifestation religieuse.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 84 flashcards sur Réussir l'Entretien du Concours Administratif.

Présentation orale — durée ?

Environ 5 minutes.

Fil conducteur — rôle ?

Relier expériences et poste visé.

Méthode S-T-A-R — composants ?

Situation, Tâche, Action, Résultat.

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