Pyramide de Maslow — besoins ?
De physiologiques à réalisation de soi
Motivations d’achat — types ?
Hédoniste, oblative, auto-expression
Stratégie marketing — étapes clés ?
Segmentation, ciblage, positionnement
Pyramide de Maslow — besoins?
Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, réalisation de soi
Motivations d’achat — types?
Hédoniste oblative, auto-expression
Segmentation — critères?
Démographiques, géographiques, socioéconomiques
Ciblage — objectif?
Sélectionner les segments prioritaires
Positionnement — but?
Différencier l’offre par avantages
Techniques de prospection — exemples?
Porte-à-porte, téléphone, salons, réseaux sociaux, mailing
Seuil de rentabilité — définition?
Charges fixes / marge
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Stratégies Commerciales et Marketing.
1. Quelle est la première étape dans la démarche stratégique pour optimiser la relation client selon le résumé ?
2. Selon la pyramide de Maslow, quel besoin se situe au sommet de la hiérarchie ?
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