Pyramide de Maslow — besoins ?
De physiologiques à réalisation de soi
Pyramide de Maslow — besoins?
Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, réalisation de soi
Motivations d’achat — types ?
Hédoniste, oblative, auto-expression
Motivations d’achat — types?
Hédoniste oblative, auto-expression
Stratégie marketing — étapes clés ?
Segmentation, ciblage, positionnement
Segmentation — critères?
Démographiques, géographiques, socioéconomiques
Ciblage — objectif?
Sélectionner les segments prioritaires
Positionnement — but?
Différencier l’offre par avantages
Techniques de prospection — exemples?
Porte-à-porte, téléphone, salons, réseaux sociaux, mailing
Seuil de rentabilité — définition?
Charges fixes / marge
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Stratégies Commerciales et Marketing.
1. Quelle est la première étape dans la démarche stratégique pour optimiser la relation client selon le résumé ?
2. Quelle pyramide hiérarchise les besoins humains selon cinq niveaux, de la physiologie à la réalisation de soi ?
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