Stratégies de Communication Digitale

📋 Plan du Cours

1. Définition, histoire et rôle du storytelling dans le brand content
2. Stratégies crossmedia et adaptation de la narration multicanale
3. Composantes et gestion de l’e-réputation
4. Stratégies de réponse et prévention en gestion de crise digitale
5. Obligations légales et risques liés à l’influence marketing
6. Construction, calendrier et bonnes pratiques des campagnes d’influence multi-niveaux
7. Mesure de performance, analyse des KPI et optimisation des campagnes digitales et d’influence

📖 1. Définition, histoire et rôle du storytelling dans le brand content

🔑 Notions clés & Définitions

• L'identification : Processus par lequel le public s’implique davantage en se reconnaissant dans un personnage, une situation ou une valeur, ce qui donne du sens au récit.
• Attention : Capacité à maintenir l’intérêt du public, souvent obtenue par une montée en tension suivie d’une résolution, comme dans l’arc dramatique.
• Brand content : Ensemble des contenus produits ou portés par une marque qui ne cherchent pas à vendre directement mais à transmettre des valeurs, raconter une histoire ou créer une relation émotionnelle durable avec le public.
• Schéma narratif classique : Des travaux de Tzvetan Todorov (1969, Grammaire du Décaméron), ce modèle est souvent utilisé en littérature et en communication Le schéma "Héros – Problème – Solution" L'arc dramatique Inspiré du monomythe de Joseph Campbell (Le héros aux mille et un visages,