Stratégies de Marketing pour Services Premium

📋 Plan du Cours

1. Positionnement, persona et proposition de valeur pour un service premium
2. Définition d'objectifs SMART et construction du message marketing
3. Choix des canaux marketing et planification de la campagne
4. Calcul du CPA, ROI et actions correctives en scénario pessimiste
5. Cycle d'amélioration continue : analyse, décision, A/B testing et fidélisation
6. Programme de fidélisation et automatisation des relances clients
7. Évaluation de la cohérence globale de la campagne selon les piliers du marketing
8. Conception efficace de supports publicitaires grand format et cohérence visuelle

📖 1. Positionnement, persona et proposition de valeur pour un service premium

🔑 Notions clés & Définitions

• Persona : Profil client précis qui inclut l'âge, le mode de vie, les douleurs, les aspirations et le budget, utilisé pour cibler efficacement un service premium.
• Positionnement : Stratégie qui répond à la question 'Pourquoi choisir NOUS plutôt qu'un concurrent ?', fondée sur une différence réelle, perçue et valorisée.
• Proposition de valeur : Promesse concrète, courte, spécifique, vérifiable après prestation et difficile à copier, qui justifie un tarif premium et crée une fidélité durable.
• Méthode PEST : COURS — ANALYSER SON MARCHÉ Méthode PEST appliquée au Hair Spa P — Politique Santé au travail en hausse Les politiques publiques encouragent le bien-être des salariés.

📝 Points essentiels