Techniques et Étapes de l'Audit Social

📋 Plan du Cours

1. Audit social définition
2. Indicateurs sociaux
3. Questions baromètre social
4. Actions RSE
5. Regard critique
6. Biais en audit social
7. Neutralisation des biais
8. Étapes de l'audit social
9. Définir périmètre
10. Préparer méthodologie
11. Collecte des données
12. Analyse des données

📖 1. Audit social définition

🔑 Notions clés & Définitions

• Audit social : Démarche structurée de diagnostic visant à évaluer la performance humaine et sociale d'une organisation, en analysant ses politiques, pratiques et relations sociales.
• Performance sociale : Résultat des actions et politiques RH, mesurant notamment la satisfaction, l’engagement, et le climat social au sein de l'entreprise.
• Indicateurs sociaux : Variables chiffrées ou qualitatives permettant de suivre et d’évaluer la situation sociale (ex : taux d’absentéisme, index égalité, taux de satisfaction).
• Biais en audit social : Distorsions ou erreurs systématiques pouvant influencer la fiabilité du diagnostic, liés aux perceptions des salariés, aux méthodes ou à la culture organisationnelle.
• Livrables de l’audit : Documents produits à l’issue de l’évaluation, tels que le rapport d’audit, la cartographie des risques sociaux, et les recommandations d’amélioration.
• Bénéfices de l’audit social : Outil d’aide à la décision permettant d’identifier les écarts, risques et leviers d’amélioration pour renforcer le climat social et la responsabilité…