Pourquoi n'existe-t-il pas de modèle unique de commandement policier ?
Parce que l'autorité varie selon fonctions, grades et services.
Quel est le rôle principal du cadre policier dans la mise en œuvre des politiques ?
Il met en œuvre les politiques définies par les autorités administratives et judiciaires.
Que doit protéger le cadre selon le code de déontologie ?
Les agents placés sous son autorité.
Quelles valeurs cardinales la police nationale attend-elle ?
Le courage, le dévouement et l’intégrité.
Quelles qualités principales sont attendues des cadres policiers ?
Le sens des responsabilités, la capacité à décider, fédérer, déléguer, soutenir et écouter.
Comment le cadre donne-t-il du sens aux missions de la police nationale ?
En rappelant qu'elle veille au respect de la loi, défend les institutions et protège les citoyens.
Que signifie la bienveillance pour un cadre policier ?
Être indulgent et compréhensif sans perdre rigueur ni fermeté.
Quelles sont les cinq priorités du rôle attendu des cadres policiers ?
Donner du sens, veiller à la cohésion, créer un bon environnement, adapter le commandement, savoir communiquer.
En quelle année est paru le référentiel des compétences managériales de la police nationale ?
En 2020.
Quels sont les quatre piliers du référentiel des compétences managériales ?
Piloter, décider, fédérer et soutenir.
Qu'est-ce que l'intelligence situationnelle ?
La capacité à comprendre le contexte et les personnes pour agir en connaissance de cause.
Pourquoi le cadre doit-il s'approprier le référentiel selon chaque poste ?
Pour identifier les compétences à mettre en œuvre, améliorer et celles qui le concernent.
Que fait le cadre pour améliorer la qualité du service public et l'adaptation aux changements ?
Il veille à la formation continue, confie des responsabilités et renforce les compétences.
Quelle exigence de communication doit respecter le cadre dans ses actes de commandement ?
Maintenir une communication de qualité, y compris avec les outils numériques.
Les outils numériques remplacent-ils totalement les relations humaines selon le cadre ?
Non, ils complètent mais ne remplacent pas totalement les relations humaines.
Quels sont les 5 C de la posture du cadre policier ?
Connaître, concevoir, convaincre, conduire et contrôler.
Pourquoi connaître le travail des collaborateurs est-il important pour le cadre ?
Pour mieux concevoir l’organisation et répartir les missions.
Quels sont les quatre styles fondamentaux de management ?
Directif, persuasif, participatif et délégatif.
Sur quoi dépend le choix du style de management ?
Du niveau d’autonomie du collaborateur et de la situation professionnelle.
À quel type de collaborateur convient le style directif ?
À un collaborateur motivé mais inexpérimenté.
Quelles sont les conditions pour une délégation efficace ?
Elle doit être calibrée, limitée dans le temps, avec bilans et évaluations.
Comment le commandement change-t-il en situation de crise ?
Il devient plus directif pour accélérer la décision et obtenir un résultat rapide.
Quels principes guident la communication interne du cadre ?
Écoute active, neutralité, empathie, reformulation, questions pertinentes et absence de jugement.
Sur quoi repose l’écoute active du cadre ?
Sur la neutralité, l’empathie, la reformulation, les questions appropriées, l’absence de jugement personnel et une posture adaptée.
Quels effets favorise une communication interne efficace ?
Elle favorise l’autonomie, la motivation, l’implication professionnelle, le développement des compétences, le sentiment d’appartenance, la cohésion et le sens du travail.
Quelles obligations doit respecter la communication interne ?
Le secret de l’enquête, la discrétion professionnelle, les devoirs de réserve et de neutralité du service public.
Comment le cadre médiateur rétablit-il le dialogue ?
Grâce à l’impartialité, au questionnement, à l’écoute active, à la reformulation, à l’assertivité et à la communication non violente.
Quelles informations le chef de service doit-il diffuser aux agents ?
Les informations d’intérêt collectif et celles utiles à la situation personnelle des agents, comme les coordonnées des réseaux de soutien.
Quels exemples d’informations utiles personnelles le chef de service doit-il communiquer ?
Les coordonnées du guichet unique des blessés et du groupe d’assistance aux policiers victimes.
Quel rôle ont le courriel et l’intranet dans la communication interne ?
Ils complètent la communication orale en réunion ou lors de l’appel.
Que ne doivent pas remplacer le courriel et l’intranet ?
Le contact humain.
Qu'impose le devoir de protection au chef de service ?
De préserver l’intégrité physique et la santé physique et mentale des agents au travail.
Quels paramètres le cadre doit-il intégrer dans ses décisions et organisation ?
Les paramètres humains, sociaux, psychologiques, médicaux et sécuritaires.
Que doit garantir le chef avant d'exiger l'exécution d'une consigne ?
Les conditions, outils et cadre légal nécessaires à la mission et à la préservation des agents.
Que comprend la protection des agents ?
La mobilisation d’équipements, outils, infrastructures adaptés et une formation juridique et technique.
Quel accompagnement doivent recevoir les agents blessés ou malades ?
Un accompagnement hiérarchique pendant l’arrêt et la préparation du retour au service.
Sur quel fondement le cadre peut-il s’opposer au port de l’arme hors service ?
Sur l’article R.434-6 du code de la sécurité intérieure et l’article 114-6 du RGEPN selon l’instruction du 26 mai 2021.
Qu'est-ce que la gestion par objectifs en management policier ?
C'est fixer des objectifs précis, clairs et réalisables après un projet et une stratégie.
Que formalise la lettre de mission en management policier ?
Elle formalise les priorités stratégiques.
Quand peut-on utiliser la lettre de mission ?
Au début d’un projet, pour clarifier une politique ou lors d’une prise de poste.
Quel est le rôle du dispositif AMARIS piloté par l’IGPN ?
Identifier les situations ou procédures à risque pour les policiers ou le service.
Qu'est-ce que le DUERMI dans un service de police ?
Le document unique d’évaluation des risques lié à l’hygiène, santé et sécurité au travail.
Sur quoi doit se fonder l’équilibre managérial entre reconnaissance et sanction ?
Sur l’évaluation objective du travail, la récompense et la fermeté face aux comportements.
Qu'est-ce que le RETEX en management policier ?
Un retour d’expérience pour identifier réussites, dysfonctionnements et points de vigilance.
Quels groupes favorisent la réflexion collective et la cohésion ?
Les groupes de travail ouverts à tous les corps et grades.
Que doit organiser l'architecture de communication d'un service ?
Les communications descendante, ascendante et transversale.
Quel droit doit respecter l'architecture de communication d'un service ?
Le droit à la déconnexion professionnelle.
Quels professionnels font partie des dispositifs d’accompagnement mobilisables ?
Psychologues, assistants sociaux, médecine de prévention, SSPO, GAPV, Sentinelles, MAB, référents SGAMI.
En quoi consiste la conduite du changement ?
Identifier les risques liés aux restructurations et accompagner les agents avec un langage adapté.
Quels indicateurs principaux surveille-t-on pour les risques psychosociaux ?
Turn-over, absentéisme, consultations de soutien, contestations des évaluations.
Quels principes régissent l’usage de la force et des armes selon le cadre ?
Nécessité et proportionnalité.
Quels sont les principaux risques déontologiques identifiés ?
Usage disproportionné de la force, corruption, détournement de fichiers, violation du secret professionnel.
Qu'est-ce que la connaissance de soi pour un cadre ?
Identifier ses capacités, compétences, ressources, limites, moteurs et freins.
Que doit faire un cadre pour concilier réactivité et objectifs à moyen terme ?
Hiérarchiser ses priorités.
Sur quels aspects porte le travail sur soi du manager ?
Connaissance de soi, gestion des émotions, communication, remise en question managériale.
À quoi servent les techniques d’optimisation du potentiel (TOP) pour un cadre ?
Aider à gérer le stress, récupérer et lâcher prise après le travail.
Qu'est-ce que la connaissance de soi en management ?
C'est l'identification de ses capacités, compétences et ressources.
Que doit cerner un cadre pour mieux diriger son équipe ?
Ses préférences comportementales, moteurs, freins, limites et situations stressantes.
Pourquoi un cadre policier doit-il hiérarchiser ses priorités ?
Pour rester réactif face aux événements tout en poursuivant les objectifs du service.
Quelles sont les trois principales difficultés de gestion du temps ?
Le perfectionnisme, le défaut d’anticipation et le refus de déléguer.
Comment doit être l’autonomie des collaborateurs ?
Elle doit être raisonnable, effective et correctement cadrée.
Quel est l'objectif de cadrer l’autonomie des collaborateurs ?
Favoriser la motivation et l’efficacité sans entraver le commandement.
Vers qui un cadre peut-il se tourner en cas de difficultés personnelles ou professionnelles ?
Le SSPO, le service social, la médecine de prévention ou la médecine statutaire.
Que peuvent faire les services sollicités par un cadre en difficulté ?
Ils peuvent l’orienter vers d’autres professionnels.
Pourquoi les cadres de la police nationale doivent-ils gérer leur stress ?
Parce qu'il affecte leur santé, bien-être, ambiance, efficacité et famille.
Que doit faire le chef de service pour éviter l'isolement ?
Il doit échanger régulièrement avec des pairs aux responsabilités comparables.
Quel est l'objectif de la formation régulière obligatoire au management ?
Permettre au cadre de prendre du recul, remettre en question sa posture et actualiser ses connaissances.
Quand peut-on réaliser un point complet sur le commandement d'un cadre après son premier poste ?
Après deux ans d'exercice.
Quels outils sont utilisés pour le point complet sur le commandement après deux ans ?
Les tests Performance ENSP et un retour d'expérience.
À quelle fréquence l’évaluation approfondie des cadres supérieurs est-elle réalisée ?
Au moins une fois tous les six ans.
Sur quelle base légale repose l’évaluation approfondie des cadres supérieurs ?
L'article L. 412-2 du code général de la fonction publique.
Quels sont les étapes du processus normé d’évaluation approfondie ?
Auto-évaluation, entretien, échanges avec grands témoins, puis rapport débattu collégialement.
Qu'est-ce que le pilotage du service ?
C'est établir un diagnostic, montrer la direction, mesurer, ajuster et organiser l'action du service.
Sur quoi s'appuie le manager pour piloter ?
Sur les indicateurs d'activité, priorités, impacts, risques, objectifs, actions et responsables.
Que doit faire le contrôle de l'activité face aux écarts constatés ?
Identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
Comment le manager organise-t-il l'action ?
En planifiant, répartissant tâches, adaptant ressources, organisant briefings et points réguliers.
Sur quoi repose la fédération des équipes ?
Sur le leadership, l'adhésion, des conditions favorables au collectif et la diffusion de l'information.
Comment agit un manager fédérateur ?
Avec respect, écoute, responsabilité, valorisation, encouragement, partage et équité.
Comment un manager soutient-il ses collaborateurs ?
En identifiant potentiels, confiant missions, formant, formalisant processus et transférant compétences.
Que doit garantir le responsable en matière d'éthique ?
Le respect des principes républicains, cadre juridique, déontologie, valeurs du service public et éthique.
Quelle est la durée du stage DI103 à Saint-Cyr-au-Mont-d’Or ?
Quatre jours.
À quels publics s’adresse le stage DI103 « Adaptation à l’emploi » ?
Aux inspecteurs généraux, contrôleurs généraux et commissaires généraux.
Quel est le public cible du stage DI116 « Management de la performance » ?
Les directeurs territoriaux.
Combien de jours dure le stage DI116 à Saint-Cyr-au-Mont-d’Or ?
Trois jours.
Où se déroule le stage DH131 « Mieux se connaître pour mieux manager » ?
À Cannes-Écluse.
Quels sont les objectifs du stage DI131 « Construire son parcours de manageur » ?
Analyser ses compétences, diagnostiquer son style, identifier ses besoins, établir un plan personnalisé.
Quelle est la durée du stage DI155 à Cannes-Écluse ?
Deux jours.
Quel est le thème principal du stage DQ006 à Cannes-Écluse ?
La prévention des risques psychosociaux et l’accompagnement des personnels en difficulté.
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1. Quel est le rôle principal du cadre policier à l’égard des politiques de sécurité ?
2. Quelle affirmation décrit correctement la diversité des formes de commandement dans la police nationale ?
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