QCM : Analyse des innovations et de la veille stratégique — 12 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est le rôle principal de la veille informationnelle dans l’entreprise ?

Collecter et analyser en continu des informations pour anticiper les changements de l’environnement
Remplacer les décisions internes par des règles automatiques
Classer uniquement les performances financières passées
Définir les objectifs commerciaux à court terme et fixer les prix

Collecter et analyser en continu des informations pour anticiper les changements de l’environnement

Explication

La veille informationnelle est un dispositif continu de collecte et d’analyse des informations pour anticiper les évolutions de l’environnement. Elle ne se limite pas au passé : elle aide à réagir avant que les changements n’affectent l’entreprise.

2. Dans l’outil PESTEL, à quelle catégorie appartient l’évolution des comportements et des modes de consommation ?

Économique
Technologique
Sociologique
Légal

Sociologique

Explication

Le facteur sociologique regroupe les évolutions des comportements et des modes de consommation. Le facteur technologique concerne plutôt les NTIC et l’IA.

3. Quel exemple illustre le mieux une opportunité détectée par la veille ?

La baisse de la réputation sur internet
L’augmentation des risques d’image
L’essor du Click & Collect
La multiplication des avis clients négatifs

L’essor du Click & Collect

Explication

Le Click & Collect est présenté comme une opportunité car il correspond à un nouveau mode d’achat favorable pouvant être exploité. Les autres propositions décrivent des menaces, pas une opportunité.

4. Que désigne une menace repérée par la veille ?

Un changement technologique déjà entièrement maîtrisé
Une situation favorable à exploiter pour créer de la valeur
Une décision interne de l’entreprise sur ses ventes
Un risque susceptible de dégrader la performance ou l’image

Un risque susceptible de dégrader la performance ou l’image

Explication

Une menace correspond à un risque détecté par la veille qui peut nuire à la performance ou à l’image de l’entreprise. Une situation favorable relève au contraire d’une opportunité.

5. Quel type d’innovation correspond à l’usage des NTIC en logistique chez Ikea ?

Innovation de commercialisation
Innovation de produit
Innovation financière
Innovation de procédé ou organisationnelle

Innovation de procédé ou organisationnelle

Explication

L’exemple Ikea renvoie à une innovation de procédé ou organisationnelle, car le numérique modifie les méthodes de travail et de production. L’objectif est d’être plus productif et de réduire les coûts.

6. Quel exemple correspond à une innovation de commercialisation ?

Une machine qui remplace une tâche manuelle
Ikea et l’usage des NTIC en logistique
Carrefour et l’usage de l’IA pour personnaliser les offres
Ray-Ban et ses lunettes connectées

Carrefour et l’usage de l’IA pour personnaliser les offres

Explication

Carrefour illustre une innovation de commercialisation, car l’IA sert à personnaliser les offres et à changer la manière de vendre. Ray-Ban renvoie plutôt à une innovation de produit.

7. Quel est, dans la pensée de Schumpeter présentée ici, le but principal de l’entrepreneur ?

Conserver les méthodes de production existantes
Augmenter la rentabilité
Maximiser uniquement la taille de l’entreprise
Éviter toute prise de risque

Augmenter la rentabilité

Explication

L’entrepreneur est défini comme un acteur orienté vers l’augmentation de la rentabilité, avec des risques calculés. Il ne cherche pas à éviter tout risque.

8. Quelle idée est associée à Schumpeter dans ce cours ?

La disparition de toute concurrence
La stabilité permanente des activités
L’innovation comme moteur de transformation économique
La fixation administrative des prix

L’innovation comme moteur de transformation économique

Explication

Schumpeter est associé à l’idée que l’innovation transforme l’économie en profondeur. Cette transformation passe notamment par la destruction créatrice.

9. Que signifie la destruction créatrice ?

La simple fermeture des entreprises non rentables
La réduction de toutes les formes d’emploi
L’augmentation des impôts pour financer l’innovation
Le remplacement d’activités anciennes par de nouvelles activités issues de l’innovation

Le remplacement d’activités anciennes par de nouvelles activités issues de l’innovation

Explication

La destruction créatrice désigne un processus où l’innovation fait disparaître des activités anciennes tout en en créant de nouvelles. Elle ne se limite donc pas à une destruction.

10. Quel effet accompagne la transformation des activités provoquée par l’innovation ?

L’absence d’impact sur les anciennes technologies
La disparition de toute activité économique
La création de nouveaux marchés et de nouveaux emplois
Le maintien inchangé des secteurs existants

La création de nouveaux marchés et de nouveaux emplois

Explication

La transformation des activités ne se limite pas au déclin d’anciens secteurs : elle crée aussi de nouveaux marchés et de nouveaux emplois. C’est un aspect central de la destruction créatrice.

11. Qu’est-ce que l’ubérisation ?

Un modèle de vente réservé aux magasins physiques
Un bouleversement économique lié à des entreprises qui organisent l’accès à des services via des plateformes numériques
Une politique publique de contrôle des prix
Une forme de production industrielle sans plateforme

Un bouleversement économique lié à des entreprises qui organisent l’accès à des services via des plateformes numériques

Explication

L’ubérisation correspond à un bouleversement économique fondé sur des plateformes numériques qui organisent l’accès à des services. Uber et Airbnb en sont des exemples.

12. Quel avantage de l’économie de plateforme est mis en avant dans le cours ?

La suppression de toute mise en relation
La fermeture des biens sous-utilisés
La production directe du service par la plateforme
La minimisation des coûts de transaction

La minimisation des coûts de transaction

Explication

L’économie de plateforme est présentée comme efficace notamment parce qu’elle réduit les coûts de transaction. Elle permet aussi de monétiser des biens sous-utilisés, sans produire directement le service.

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Veille informationnelle — rôle ?

Collecter et analyser pour anticiper changements

PESTEL — composantes ?

Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique, Légal

S — influence ?

Évolutions comportements et modes de consommation

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