Flashcards : Contrôle de gestion et pilotage — 51 cartes

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1Question

Qu'est-ce que le contrôle de gestion ?

Réponse

Une discipline professionnelle et un système de pilotage.

2Question

Quel est le but principal du contrôle de gestion ?

Réponse

Optimiser l'utilisation des ressources et accompagner les décisions.

3Question

Quelles données le contrôle de gestion analyse-t-il ?

Réponse

Les données financières et opérationnelles.

4Question

Que fait le contrôle de gestion avec les budgets ?

Réponse

Il établit des budgets prévisionnels.

5Question

Comment le contrôle de gestion suit-il la performance ?

Réponse

Il mesure la productivité et la rentabilité et suit les écarts entre objectifs et résultats.

6Question

Quelle action le contrôle de gestion propose-t-il face aux écarts ?

Réponse

Des actions correctives pour favoriser l'amélioration continue.

7Question

Quelle performance pilote le contrôle de gestion ?

Réponse

La performance globale.

8Question

Que vérifie le contrôle stratégique ?

Réponse

Les choix à moyen et long termes.

9Question

Que surveille le contrôle opérationnel ?

Réponse

Les activités quotidiennes.

10Question

Que sécurise le contrôle interne ?

Réponse

Les procédures et la conformité.

11Question

Que vérifie le contrôle opérationnel ?

Réponse

L'exécution des tâches, le respect des budgets et la conformité des processus à court terme.

12Question

Qu'est-ce que le contrôle interne ?

Réponse

Un dispositif permanent de moyens, procédures, règles et actions mis en place par la direction.

13Question

Quels objectifs assure le contrôle interne ?

Réponse

La fiabilité des informations, la conformité, la protection des actifs et la maîtrise des risques.

14Question

Que privilégie le contrôle de gestion dans une organisation privée ?

Réponse

La rentabilité et la compétitivité.

15Question

Quels critères privilégie le contrôle de gestion dans une organisation publique ?

Réponse

L’efficience, la qualité du service et la légalité.

16Question

Que fournit le contrôle de gestion chez les clients d’un cabinet comptable ?

Réponse

Un accompagnement externalisé et adapté.

17Question

Quels indicateurs suit le contrôle de gestion dans les activités productives ?

Réponse

Il suit les coûts, la productivité, la qualité, les pertes, les stocks et les approvisionnements.

18Question

Quels indicateurs suit le contrôle de gestion dans les activités commerciales ?

Réponse

Il suit les marges, les ventes, les promotions, les coûts commerciaux et les rotations de stocks.

19Question

Quels indicateurs suit le contrôle de gestion dans les services ?

Réponse

Il suit la rentabilité, la productivité, les délais, la qualité et la satisfaction des clients.

20Question

Quelles qualités doit avoir une information pour être utile ?

Réponse

Elle doit être pertinente, fiable, actuelle, accessible et traçable.

21Question

Quel type d'information les dirigeants utilisent-ils au niveau stratégique ?

Réponse

Des informations externes sur le marché, la concurrence et l’environnement.

22Question

Quel type d'information les managers intermédiaires utilisent-ils au niveau tactique ?

Réponse

Des informations budgétaires et de ressources.

23Question

Quel type d'information les acteurs opérationnels utilisent-ils ?

Réponse

Des informations concrètes et en temps réel sur les stocks, les temps de production et les coûts engagés.

24Question

Qu'est-ce que la comptabilité de gestion ?

Réponse

Un système d’information interne pour la décision, la performance et le contrôle des coûts.

25Question

Quelles sont les sources internes de la comptabilité de gestion ?

Réponse

Données comptables, rapports de gestion, ERP et données extrafinancières ESG.

26Question

Quelles sont les sources externes de la comptabilité de gestion ?

Réponse

Documents fiscaux, informations sectorielles, normes et obligations légales.

27Question

Qu'est-ce que la structure organisationnelle définit dans une organisation ?

Réponse

La répartition des unités, responsabilités et pouvoirs.

28Question

Quel cadre fixe la structure organisationnelle dans une organisation ?

Réponse

Le cadre d'exercice du contrôle de gestion.

29Question

Comment une structure fonctionnelle organise-t-elle le contrôle ?

Réponse

Autour des fonctions.

30Question

Sur quoi une structure divisionnelle organise-t-elle le contrôle ?

Réponse

Autour des produits, zones ou segments de clientèle.

31Question

Que combine une structure matricielle dans l'organisation du contrôle ?

Réponse

Des responsabilités fonctionnelles et divisionnelles.

32Question

Qu'est-ce qu'un centre de responsabilité ?

Réponse

Une unité organisationnelle avec un responsable gérant ressources et objectifs.

33Question

Que contrôle principalement un centre de coûts ?

Réponse

Les dépenses.

34Question

Que contrôle principalement un centre de recettes ?

Réponse

Les revenus.

35Question

Que contrôle principalement un centre de profit ?

Réponse

Les recettes et les dépenses.

36Question

Que contrôle principalement un centre d’investissement ?

Réponse

Le rendement des investissements à long terme.

37Question

Qu'est-ce que la chaîne de valeur ?

Réponse

L'ensemble des activités pour concevoir, produire, vendre et soutenir des biens ou services.

38Question

Quelles compétences techniques mobilise le contrôleur de gestion ?

Réponse

Il mobilise des compétences en outils financiers, budgets, écarts, tableaux de bord, systèmes d’information et ERP.

39Question

Quelles qualités relationnelles le contrôleur de gestion doit-il posséder ?

Réponse

Il doit avoir de l’analyse, de la rigueur, de la communication, de l’écoute, de l’adaptabilité, de l’éthique et de la confidentialité.

40Question

Quel rôle joue le contrôleur de gestion avec la direction générale ?

Réponse

Il conseille la décision stratégique.

41Question

Comment le contrôleur de gestion accompagne-t-il les services opérationnels ?

Réponse

Il accompagne la performance.

42Question

Quelle fonction le contrôleur de gestion remplit-il avec les fonctions support ?

Réponse

Il collecte, fiabilise et croise les données.

43Question

Qu'est-ce qu'un ERP en gestion ?

Réponse

Un progiciel centralisant les processus opérationnels et administratifs.

44Question

Quelle est la fonction principale du reporting ?

Réponse

Collecter, organiser et présenter régulièrement les données.

45Question

Que fait la datavisualisation avec les données ?

Réponse

Elle les transforme en graphiques, cartes ou tableaux de bord interactifs.

46Question

Quelle technologie d'automatisation utilise-t-on pour les tâches répétitives ?

Réponse

La RPA (Robotic Process Automation).

47Question

Quel rôle joue l'OCR en contrôle de gestion ?

Réponse

Convertir les documents en données exploitables.

48Question

Comment l'IA et le Machine Learning sont-ils utilisés en contrôle de gestion ?

Réponse

Pour analyser les données et prévoir des tendances.

49Question

Que permettent les plateformes iPaaS en contrôle de gestion ?

Réponse

Coordonner les flux entre différents logiciels.

50Question

Quels bénéfices apportent les outils numériques au contrôle de gestion ?

Réponse

Automatisation, réactivité, fiabilité, vision globale, scénarisation et meilleure communication.

51Question

Qu'impose le contrôle stratégique à moyen et long termes ?

Réponse

Il vérifie la cohérence, l'efficacité et la conformité aux objectifs globaux.

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Teste tes connaissances avec un QCM de 24 questions sur Contrôle de gestion et pilotage.

1. Quelle est la fonction principale du contrôle de gestion dans une organisation ?

2. Une entreprise constate un écart défavorable entre ses objectifs budgétaires et ses résultats ; quelle démarche relève du contrôle de gestion ?

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