Fiche de révision : Environnement de l’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Définition et influence de l’environnement
2. Les trois dimensions environnementales
3. Analyse PESTEL du macroenvironnement
4. Mutations et risques contemporains
5. Parties prenantes et intérêts divergents
6. RSE et développement durable

📖 1. Définition et influence de l’environnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnement de l’organisation : Ensemble des facteurs externes qui influent sur ses activités, ses performances et sa capacité à atteindre ses objectifs.

★ À maîtriser

• L’environnement influence la stratégie globale à long terme, les prévisions financières à court et moyen terme et les décisions correctives de l’entreprise.

Compléments

• L’environnement varie selon:
  • le type d’organisation
  • le secteur d’activité
  • la taille
  • la localisation

💡 Astuce mémo

Facteurs externes → performances, stratégie et décisions correctives

📖 2. Les trois dimensions environnementales

🔑 Notions clés & Définitions

• Macroenvironnement : Ensemble des acteurs et événements externes moins directement liés à l’entreprise, mais susceptibles de l’influencer.
• Mésoenvironnement : Ensemble des acteurs du même secteur industriel pouvant influencer l’entreprise.
• Microenvironnement : Ensemble des acteurs contractuellement liés à l’entreprise qui peuvent l’influencer.

💡 Astuce mémo

Macro éloigné, méso sectoriel, micro contractuel

📖 3. Analyse PESTEL du macroenvironnement

★ À maîtriser

• PESTEL regroupe six facteurs externes:

  • les décisions politiques
  • les tendances économiques
  • l’évolution socioculturelle
  • les avancées technologiques
  • les réglementations environnementales
  • le cadre légal

• La digitalisation actuelle se manifeste par les produits multifonctions comme les smartphones et les tablettes, le développement du big data, le cloud computing, la généralisation des outils 2.0 et 3.0 et les prompteurs d’intelligence artificielle.

• L’analyse PESTEL sert à: réaliser une étude de marché lors de la création d’une entreprise, définir une offre innovante, conquérir un nouveau marché, adapter la stratégie au contexte conjoncturel, mettre en place un système de veille, analyser les risques financiers

Compléments

• Les décisions politiques nationales, les changements de tendances politiques, la législation économique et les décisions supranationales de l’Union européenne, de la Banque centrale et de l’OMC peuvent rendre les visions à long terme instables ou défavorables à certains secteurs.

• La mondialisation de l’économie repose notamment sur la division des processus de production et la liberté des échanges entre les pays européens, tandis que la financiarisation, la dérégulation et la globalisation des marchés favorisent des périodes de crises et d’expansion locales.

• Les phénomènes sociaux concernent les comportements liés à l’engagement et au rapport au travail, les phénomènes sociétaux concernent les modes de consommation et l’évolution démographique, et les phénomènes culturels concernent les croyances, les traditions et les valeurs.

• L’environnement technologique comprend: les technologies de l’information et de la communication, les technologies robotiques, la technologie du vivant

• La prise en compte écologique conduit à réduire l’utilisation des énergies fossiles et les émissions de gaz à effet de serre, tout en intégrant de nouvelles réglementations et normes environnementales.

• L’évolution du cadre légal, notamment le droit du travail et le droit du commerce, peut créer des charges ou taxes supplémentaires, des lourdeurs administratives et fragiliser l’accès à certains marchés ou leur rentabilité.

💡 Astuce mémo

PESTEL : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal

📖 4. Mutations et risques contemporains

🔑 Notions clés & Définitions

• Incertitude : Caractère imprévisible de l’évolution d’une situation, d’une action ou d’une décision.
• Risque : Résulte de l’incertitude et de la complexité et augmente la probabilité qu’un événement perturbateur touche l’organisation.
• Complexité : Difficultés à mettre en lien l’environnement et l’organisation.

📝 Points essentiels

• Les principaux enjeux contemporains sont:
  • la mondialisation
  • la financiarisation
  • la digitalisation
  • la prise en compte de la dimension écologique
  • l’automatisation de la production
  • la robotisation de la production

💡 Astuce mémo

Mondialisation → financiarisation → digitalisation → automatisation

📖 5. Parties prenantes et intérêts divergents

🔑 Notions clés & Définitions

• Parties prenantes : Rodolph Edward Freeman, années 80 — Acteurs qui ont un intérêt dans l’entreprise et peuvent l’influencer.

★ À maîtriser

📌 Les parties prenantes primaires sont liées contractuellement à l’entreprise, tandis que les parties prenantes secondaires n’ont pas de lien juridique ou économique direct avec l’organisation.

• Les parties prenantes primaires comprennent:

  • l’entreprise
  • les salariés
  • les actionnaires
  • le manager
  • les fournisseurs
  • les clients

• L’entrepreneur apporte le capital et les ressources, supporte les risques liés à l’incertitude des résultats et cherche à réaliser des profits pour pérenniser l’entreprise.

Compléments

• Les parties prenantes secondaires comprennent:

  • les organisations associatives
  • les pouvoirs publics indirects
  • les collectivités territoriales
  • les médias
  • la société civile

• Le manager conduit les activités et les hommes en servant d’intermédiaire entre les salariés et les entrepreneurs afin de réaliser les objectifs.

💡 Astuce mémo

Primaires contractuelles, secondaires sans lien direct

📖 6. RSE et développement durable

🔑 Notions clés & Définitions

• Responsabilité sociétale des entreprises : Démarche qui prend en compte la rentabilité et la croissance ainsi que les impacts environnementaux et sociaux de l’activité productive et les intérêts des différentes parties prenantes.

📝 Points essentiels

• La RSE intègre les parties prenantes dans la gestion de l’entreprise, adopte des pratiques durables, rend compte des actions menées et accorde une place centrale à l’éthique et aux valeurs dans les décisions.

💡 Astuce mémo

Prise en compte des parties prenantes → pratiques durables et transparence

📊 Tableaux de synthèse

Dimensions de l’environnement