Flashcards : Étude de cas SolarTech — 75 cartes

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1Question

Combien de commerciaux ont quitté SolarTech lors de la vague de départs ?

Réponse

10 commerciaux sont partis.

2Question

Quel pourcentage des départs est lié à une rémunération inférieure au marché ?

Réponse

80 % des départs sont liés à une rémunération inférieure.

3Question

Quelle décision la direction a-t-elle prise concernant le remplacement des salariés sortants ?

Réponse

La direction a choisi de ne pas remplacer les salariés sortants.

4Question

Quelle mesure salariale la direction a-t-elle adoptée ?

Réponse

Elle a revalorisé tous les salaires au niveau du marché.

5Question

Pourquoi SolarTech a-t-elle augmenté les dépenses en communication et marketing ?

Réponse

Pour maintenir la force commerciale malgré la baisse des effectifs.

6Question

Quelle capacité maximale a l'usine rachetée au Mans ?

Réponse

Elle peut accueillir jusqu’à 45 salariés.

7Question

Quels objectifs SolarTech vise-t-elle pour 2026 ?

Réponse

Stabiliser les chiffres d’affaires antérieurs en intégrant les nouvelles commandes.

8Question

Depuis combien de temps le service finance est-il en surcharge ?

Réponse

Depuis trois mois.

9Question

Qu'est-ce que SolarTech ?

Réponse

Une entreprise française en SAS créée en 2010 spécialisée en solutions énergétiques innovantes.

10Question

Où se situe le siège social de SolarTech ?

Réponse

À Lyon.

11Question

Combien de personnes SolarTech emploie-t-elle environ ?

Réponse

Environ 165 personnes.

12Question

Quel est le capital de SolarTech ?

Réponse

800 000 euros.

13Question

Comment est réparti le capital de SolarTech ?

Réponse

Entre Monsieur Serve, Michel Abarthe, les salariés et des institutions financières régionales.

14Question

Quand SolarTech est-elle sortie du plan de sauvegarde ?

Réponse

En juin 2024.

15Question

Pourquoi SolarTech est-elle entrée en plan de sauvegarde en 2019 ?

Réponse

À cause d'erreurs de gestion et d'un refus d'adaptation au marché.

16Question

Quelle part du capital Michel Abarthe détient-il et que représente-t-elle ?

Réponse

Il détient 23 % du capital et a ouvert 20 % aux salariés avec plus d'un an d'ancienneté.

17Question

Quelle part du chiffre d’affaires SolarTech représentent les panneaux solaires photovoltaïques ?

Réponse

Ils représentent 65 % du chiffre d’affaires.

18Question

Quelle tendance affecte la part des panneaux solaires photovoltaïques chez SolarTech ?

Réponse

Elle tend à diminuer sous la pression des produits chinois.

19Question

Qu'est-ce que la climatisation réversible ?

Réponse

Un système assurant chauffage en hiver et refroidissement en été avec haute efficacité énergétique.

20Question

Quelle part du chiffre d’affaires représentent les climatiseurs réversibles ?

Réponse

Ils représentent 25 % du chiffre d’affaires.

21Question

Quelle tendance affecte la part des climatiseurs réversibles ?

Réponse

Elle tend à croître.

22Question

Que produisent les panneaux solaires hybrides ?

Réponse

Ils produisent de l’électricité photovoltaïqu'et de la chaleur, notamment pour l’eau chaude sanitaire.

23Question

Quelle part du chiffre d’affaires représentent les panneaux solaires hybrides ?

Réponse

Ils représentent environ 10 % du chiffre d’affaires.

24Question

Que représentent les contrats clients dans le tableau des ventes ?

Réponse

Les quantités à livrer en 2026.

25Question

Quelle production d’électricité photovoltaïque la France a-t-elle atteinte en 2023 ?

Réponse

23 TWh

26Question

Quelle est la hausse de la production photovoltaïque française en 2023 par rapport à 2022 ?

Réponse

16 %

27Question

Quel type de concurrence domine le marché français photovoltaïque ?

Réponse

Une forte concurrence asiatique avec des prix compétitifs

28Question

Quels sont les principaux critères recherchés par les clients BtoB ?

Réponse

Réduction des coûts, fiabilité, durabilité, personnalisation, accompagnement technique

29Question

Quels critères recherchent les clients BtoC dans les solutions photovoltaïques ?

Réponse

Baisse des dépenses, bon retour sur investissement, facilité d'installation, esthétique, garanties longues, SAV fiable

30Question

Comment une copropriété de plus de 100 appartements est-elle classée par SolarTech ?

Réponse

Comme une clientèle BtoB

31Question

Quelle part du chiffre d'affaires font les collectivités et copropriétés actuellement ?

Réponse

Elles représentent 19 % du chiffre d'affaires actuel.

32Question

Quelle part du chiffre d'affaires les artisans représentent-ils ?

Réponse

Les artisans représentent 29 % du chiffre d'affaires.

33Question

Quel délai moyen de paiement ont les grands comptes ?

Réponse

Ils paient en moyenne à 90 jours fin de mois.

34Question

Quel pourcentage du chiffre d'affaires global pourrait représenter le projet de marque blanche d'ici trois ans ?

Réponse

Le projet pourrait représenter 15 % du chiffre d'affaires global.

35Question

Quelle part du chiffre d'affaires la clientèle BtoC représente-t-elle ?

Réponse

Elle représente environ 41 % du chiffre d'affaires.

36Question

Comment se répartissent les ventes BtoC entre les canaux de distribution ?

Réponse

40 % des ventes sont sur le site internet et 60 % par le service commercial.

37Question

Quel pourcentage des commandes d'installation SolarTech sous-traite-t-elle ?

Réponse

SolarTech sous-traite 70 % des commandes d'installation.

38Question

Pourquoi la sous-traitance a-t-elle réduit la satisfaction client chez SolarTech ?

Réponse

À cause de défauts de montage, comportements peu professionnels et rendez-vous non respectés.

39Question

Par quoi SolarTech se distingue-t-elle dans ses produits ?

Réponse

Par leurs produits fabriqués en France.

40Question

Sur quoi repose la recherche et développement de SolarTech ?

Réponse

Sur une perception intuitive des besoins.

41Question

Quelle conséquence a l'absence de formalisation de la chaîne logistique chez SolarTech ?

Réponse

Elle entraîne des excédents de stocks, des ruptures et des coûts d’achat élevés.

42Question

Quel effet a le cloisonnement des équipes expertes chez SolarTech ?

Réponse

Il limite la transversalité, la productivité globale et la gestion financière.

43Question

Quelle logique SolarTech doit-elle adopter pour ses flux ?

Réponse

Une logique de flux tirée par les besoins des clients.

44Question

Quelles compétences et qualités SolarTech met-elle en avant ?

Réponse

Ses compétences techniques, sa réactivité, sa flexibilité et l’esthétique de son offre.

45Question

Quelle capacité logistique particulière possède SolarTech ?

Réponse

La capacité à livrer en flux tendu.

46Question

Combien de personnes composent le service finance rattaché à la DAF ?

Réponse

Cinq personnes composent le service finance.

47Question

Quel est le statut de la DAF et du contrôleur de gestion en termes de temps de travail ?

Réponse

Ils sont cadres au forfait jours de 213 jours par an.

48Question

Quel est le statut des trois comptables en termes de temps de travail ?

Réponse

Ils sont agents de maîtrise à 35 heures par semaine.

49Question

Quelles responsabilités principales a la DAF Claire Martin ?

Réponse

Elle pilote la stratégie financière, la rentabilité, la trésorerie, la croissance et le financement.

50Question

Quelles missions Julien Lefèvre, contrôleur de gestion, analyse-t-il ?

Réponse

Il analyse la performance industrielle, les marges, les coûts et l’automatisation du reporting.

51Question

Quelles tâches Sophie Bernard gère-t-elle ?

Réponse

Elle gère les factures fournisseurs.

52Question

Quelles responsabilités Nicolas Dubois assure-t-il ?

Réponse

Il assure la facturation et le recouvrement clients.

53Question

Que devra gérer le service finance à partir du 1er septembre 2026 avec les ressources humaines ?

Réponse

La conformité et les éléments comptables de paie via SILAE RH.

54Question

Quelles conséquences provoquent les faillites de clients artisans ?

Réponse

Elles provoquent des créances irrécouvrables, des provisions, une dégradation de trésorerie et une hausse du besoin en fonds de roulement.

55Question

Quels outils mobilise la sécurisation du risque client ?

Réponse

Le scoring, le suivi des créances douteuses, le provisionnement, le credit management et l’assurance-crédit ou l’affacturage.

56Question

Quelle est la capacité maximale des usines de Lyon et Bordeaux ?

Réponse

35 ouvriers chacune.

57Question

Quelle est la capacité maximale et l’effectif de l’usine du Mans en mai 2026 ?

Réponse

Capacité maximale de 45 ouvriers et 42 ouvriers présents.

58Question

Quels indicateurs doit suivre le contrôleur de gestion ?

Réponse

Le taux de rendement synthétique, le coût de non-qualité, les écarts de coûts, la productivité et le ratio masse salariale sur chiffre d’affaires.

59Question

Quels effets a l’augmentation des stocks de produits finis ?

Réponse

Elle immobilise la trésorerie, accroît les coûts de stockage et expose à l’obsolescence ou dépréciation.

60Question

Pourquoi la méthode de valorisation des stocks est-elle importante ?

Réponse

Parce qu’elle influence le résultat et la valeur bilancielle.

61Question

Pourquoi les règlements des grands comptes arrivent-ils en retard ?

Réponse

À cause de factures souvent incorrectes.

62Question

Quelles sont les forces du service finance ?

Réponse

L'expertise des trois comptables, un contrôleur de gestion, une DAF, la sortie du plan de sauvegarde et la croissance du chiffre d'affaires.

63Question

Quelles faiblesses affectent le service finance ?

Réponse

Surcharge chronique, pertes sur créances clients, absence d'outil de credit management, stocks mal maîtrisés, volatilité des matières premières, productivité industrielle dégradée, absence de spécialisation claire.

64Question

Que doit identifier le diagnostic organisationnel ?

Réponse

La répartition géographique, la taille, les rôles, missions et temps de travail de chaque membre.

65Question

Que doit formaliser la feuille de route ?

Réponse

Les objectifs individuels et les moyens nécessaires comme salaires, processus, formation, outils et aménagement des postes.

66Question

Que doit anticiper la réorganisation ?

Réponse

Les variations de charge et les risques de santé liés à la surcharge.

67Question

Comment réduire les risques liés à la surcharge dans la réorganisation ?

Réponse

Par la priorisation, l'automatisation ou le recrutement d'un alternant ou d'un quatrième comptable.

68Question

Que doit prendre en compte la constitution et fidélisation de l’équipe ?

Réponse

La diversité, l'inclusion, la sécurisation de l'intégration et la valorisation des talents.

69Question

Quelle est la durée totale d'une soutenance orale en jeu de rôle ?

Réponse

La soutenance dure 20 minutes au total.

70Question

Quel rôle joue le jury lors de la soutenance orale ?

Réponse

Le jury joue le rôle de collaborateurs du staff finance, dont un membre du CSE.

71Question

Quels types de rituels la communication managériale doit-elle mobiliser ?

Réponse

Elle doit mobiliser des rituels collectifs et individuels, formels ou informels.

72Question

Quels objectifs la communication managériale vise-t-elle à faciliter ?

Réponse

Elle vise à faciliter le partage d’informations, la créativité et la cohésion.

73Question

Sur quels principes repose la régulation des crises et conflits ?

Réponse

Elle repose sur la réactivité, l’écoute, le discernement et le respect de l’équité.

74Question

Que doit faire un leader en management transversal pour obtenir l’engagement ?

Réponse

Il doit choisir un modèle de leadership adapté et utiliser l’intelligence collective, les valeurs et la culture de l’entreprise.

75Question

Quel langage doit être utilisé pour transmettre des informations opérationnelles et stratégiques ?

Réponse

Un langage verbal et non verbal adapté au contexte et aux interlocuteurs.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 43 questions sur Étude de cas SolarTech.

1. Quelle était la principale cause attribuée à 80 % des départs de commerciaux et de salariés de showroom chez SolarTech ?

2. Pourquoi SolarTech a-t-elle racheté une usine au Mans ?

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