Flashcards : Fondements de la gestion des organisations — 38 cartes

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1Question

Quelle forme d'organisation la gestion étudie-t-elle ?

Réponse

Toutes les formes d'organisation.

2Question

Quels phénomènes la gestion analyse-t-elle ?

Réponse

Les phénomènes complexes, l’anticipation du changement et le champ des possibles.

3Question

Qu'est-ce que la gestion selon sa définition ?

Réponse

Les principes de mise en œuvre des ressources et de management de l’action collective.

4Question

Quels objectifs la gestion cherche-t-elle à atteindre ?

Réponse

Faire des économies, satisfaire les clients ou membres, mobiliser les acteurs, gérer ressources et temps.

5Question

Selon Robbins (1987), qu'est-ce qu'une organisation ?

Réponse

Une entité de coordination aux frontières identifiables poursuivant des objectifs partagés durablement.

6Question

Selon Desreumaux (1998), quelles sont les trois dimensions d'une organisation ?

Réponse

Une entité pour action collective, un agencement des tâches, un ensemble de processus produisant l'entité.

7Question

Quels sont les quatre caractères d'une organisation ?

Réponse

Une vocation, des frontières, un patrimoine et un degré d'ouverture.

8Question

Comment fonctionne un système ouvert dans une organisation ?

Réponse

Il reçoit des intrants, les transforme, produit des extrants et recueille la rétroaction.

9Question

Qu'est-ce qu'une entreprise selon sa logique économique ?

Réponse

Une cellule de production cherchant à minimiser ses coûts et maximiser son surplus de recettes.

10Question

Quelle est la responsabilité de l'entrepreneur dans une entreprise individuelle ?

Réponse

Une responsabilité totale et indéfinie sur son patrimoine personnel.

11Question

Quelle est la nature juridique d'une société par rapport à ses associés ?

Réponse

Une personne morale juridiquement distincte de ses associés.

12Question

À quel secteur appartiennent les entreprises qui extraient des matières premières ?

Réponse

Au secteur primaire.

13Question

Quelle est la taille d'une PME en nombre de personnes ?

Réponse

Moins de 250 personnes.

14Question

Combien de personnes compte une grande entreprise ?

Réponse

Plus de 5000 personnes.

15Question

Qu'est-ce qu'une partie prenante dans une organisation ?

Réponse

Un acteur influençant ou affecté par les décisions de l'organisation.

16Question

Quels acteurs sont considérés comme parties prenantes ?

Réponse

Salariés, dirigeant, actionnaires, État, banques, clients, groupes de pression.

17Question

Quelle différence principale Freeman (1985) établit-il entre gouvernance stakeholder et shareholder ?

Réponse

Stakeholder inclut toutes les parties prenantes, shareholder se concentre sur les actionnaires.

18Question

Que signifie la responsabilité sociale des entreprises (RSE) ?

Réponse

Intégrer les objectifs du développement durable dans la gestion de l'organisation.

19Question

Quelle définition donne-t-on au développement durable ?

Réponse

Répondre aux besoins actuels sans compromettre ceux des générations futures.

20Question

Quelles sont les dimensions de la RSE ?

Réponse

Économique, sociale et environnementale.

21Question

Sur quoi repose le modèle industriel dominant selon Taylor ?

Réponse

Le travail à la chaîne, sa compensation et la minimisation des coûts.

22Question

Quels modèles alternatifs incluent Fayol, Weber et la théorie X à Y ?

Réponse

Le rôle du chef d’entreprise, l’organisation bureaucratique et le passage de la théorie X à Y.

23Question

Quels facteurs causent l’insatisfaction dans l’entreprise ?

Réponse

La fatigue, la monotonie, la discipline, les contraintes, les risques physiques et les incertitudes d’avenir.

24Question

Quels facteurs causent la satisfaction dans l’entreprise ?

Réponse

La rémunération, l’intérêt pour le travail, les responsabilités, la considération, l’épanouissement et les promotions.

25Question

Comment les besoins influencent-ils les comportements dans l’entreprise ?

Réponse

Ils influencent les satisfactions et la qualité de vie, qui motivent les comportements et l’engagement.

26Question

Qu'est-ce qu'un système en gestion ?

Réponse

Un ensemble d’éléments en relations définies visant un même objectif.

27Question

Quelles caractéristiques différencient les sciences de gestion des sciences économiques ?

Réponse

Elles sont jeunes et prennent en compte les dimensions internes et externes de l’organisation.

28Question

Quelles contraintes limitent la conduite des processus productifs ?

Réponse

Les contraintes technologiques, la dimension humaine et la dépendance à l’environnement.

29Question

Qui sont les gestionnaires ?

Réponse

Les cadres dirigeants, cadres intermédiaires, agents de maîtrise et chefs d’équipe.

30Question

Quels éléments composent les intrants d'un système ouvert ?

Réponse

La main-d'œuvre, les ressources financières, les matières premières, la technologie et l'information.

31Question

Quels sont les extrants d'un système ouvert ?

Réponse

Les produits finis, les biens ou services et la rétroaction du consommateur.

32Question

Que représente l'entreprise en termes de personnes ?

Réponse

Un groupe d’hommes et de femmes.

33Question

Quels éléments une société doit-elle posséder ?

Réponse

Une dénomination sociale, un siège social, un capital social, des administrateurs et des statuts.

34Question

Quels effets ont les activités d'innovation sur une organisation ?

Réponse

Créent marchés, répondent besoins, renforcent compétitivité, réduisent inégalités, favorisent résistance au changement.

35Question

Quelle vision l'entreprise renforce-t-elle selon la théorie X de McGregor (1960) ?

Réponse

La vision industrielle de l’entreprise.

36Question

Dans quels domaines la théorie des systèmes intervient-elle ?

Réponse

Dans l’organisation du travail, la décision et le management de la firme.

37Question

Avec quelles disciplines les sciences de gestion coïncident-elles ?

Réponse

La cybernétique, le traitement de l’information, la décision et les sciences de l’artificiel.

38Question

Par quels moyens les sciences de gestion se renouvellent-elles ?

Réponse

Par une rationalité ouverte, des raisonnements intentionnels et l’observation.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 21 questions sur Fondements de la gestion des organisations.

1. Quel objectif correspond à la gestion des ressources et de l’action collective ?

2. Face à un environnement incertain, sur quoi la gestion porte-t-elle notamment son attention ?

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