1. Qu'est-ce que le processus Order-to-Cash (O2C) ?
L'ensemble des opérations du fournisseur depuis la réception de la commande jusqu'à l'encaissement du paiement
Explication
Le processus Order-to-Cash (O2C) couvre toutes les opérations du fournisseur depuis la réception de la commande jusqu'à l'encaissement du paiement, incluant la gestion des commandes, la livraison, la facturation, et l'enregistrement comptable.