1. Comment un responsable marketing doit-il ajuster sa stratégie lorsqu’un produit entre en phase de maturité dans son cycle de vie ?
Augmenter la différenciation du produit et renforcer la fidélisation des clients.
Explication
Lors de la phase de maturité, il est stratégique de renforcer la différenciation et la fidélisation pour maintenir la part de marché, car la croissance est généralement plafonnée. Réduire les investissements ou diminuer la distribution pourrait nuire à la position du produit, tandis que lancer une nouvelle campagne de sensibilisation est souvent plus pertinent en phase d’introduction ou de croissance.