QCM : Gestion des opérations et logistique (14 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Lequel de ces exemples relève du transport de personnes?

La coordination du chargement de produits dans un camion
L’acheminement de marchandises dangereuses entre deux entrepôts
Le transport adapté pour des usagers ayant des besoins particuliers
La négociation d’un contrat avec un fournisseur international

Le transport adapté pour des usagers ayant des besoins particuliers

Explication

Le transport adapté fait partie du transport de personnes, avec le transport des écoliers, le transport urbain et le transport interurbain. Les autres situations concernent les marchandises ou l’approvisionnement.

2. Quel ensemble d’activités relève directement du champ de la logistique ?

Fixer les salaires et organiser les congés du personnel administratif
Concevoir des campagnes publicitaires et analyser les préférences des consommateurs
Gérer les flux de marchandises et de personnes en optimisant les opérations
Développer une identité visuelle et planifier la communication d’une entreprise

Gérer les flux de marchandises et de personnes en optimisant les opérations

Explication

La logistique concerne la gestion des flux de marchandises et de personnes ainsi que l’optimisation des opérations. La publicité, la gestion salariale et l’identité visuelle appartiennent à d’autres fonctions de l’organisation.

3. Une entreprise doit choisir un moyen de transport pour une livraison donnée. Quels sont les principaux modes à comparer?

Le métro, l’autobus, le taxi et le tramway
Le fournisseur, le courtier, le transitaire et l’acheteur
Le courrier, l’entrepôt, le quai et la plateforme
L’avion, le bateau, le train et le camion

L’avion, le bateau, le train et le camion

Explication

Les principaux modes de transport des marchandises sont l’avion, le bateau, le train et le camion, le choix variant selon la situation. Les autres groupes désignent des moyens de transport de personnes, des infrastructures ou des métiers.

4. Quelle combinaison décrit correctement les conditions liées à la réussite et à l’assiduité ?

La réussite exige 50 %, et les absences remplacent une partie de la note finale
La réussite exige 60 %, et les absences déterminent directement la note obtenue
La réussite exige 70 %, et les absences ne jouent aucun rôle dans l’évaluation
La réussite exige 60 %, et les absences sont prises en compte séparément dans l’évaluation

La réussite exige 60 %, et les absences sont prises en compte séparément dans l’évaluation

Explication

Le seuil de réussite est fixé à 60 %, tandis que les absences constituent un élément distinct pris en compte dans l’évaluation. Les absences ne remplacent pas le seuil et ne déterminent pas à elles seules la note finale.

5. Quels éléments une entreprise doit-elle prendre en compte lors d’opérations internationales?

Les préférences des clients, les couleurs et la présentation des produits
Les dimensions des entrepôts, les uniformes et les horaires de pause
Les fuseaux horaires, les accords commerciaux et les tarifs de douane
Les horaires scolaires, les réseaux urbains et les permis de conduire

Les fuseaux horaires, les accords commerciaux et les tarifs de douane

Explication

Les opérations internationales nécessitent de considérer les fuseaux horaires, les accords commerciaux et les tarifs de douane. Les horaires scolaires et les réseaux urbains relèvent plutôt du transport de personnes.

6. Quel comportement respecte les attentes du cours concernant la prise de notes et le plagiat ?

Partager ses travaux terminés pour aider les autres étudiants
Copier des passages trouvés en ligne pour gagner du temps
Prendre des notes personnelles sans reproduire le travail d’autrui
Éviter les notes personnelles afin de prévenir toute ressemblance

Prendre des notes personnelles sans reproduire le travail d’autrui

Explication

La prise de notes est attendue, tandis que le plagiat est interdit; l’étudiant doit donc produire des notes personnelles. Copier des passages ou partager des travaux peut compromettre l’intégrité académique.

7. Quelle répartition correspond à la pondération des évaluations du cours ?

33 % pour les travaux B inc, 25 % pour l’intra et 40 % pour l’examen final
33 % pour les travaux B inc, 40 % pour l’intra et 25 % pour l’examen final
25 % pour les travaux B inc, 40 % pour l’intra et 33 % pour l’examen final
40 % pour les travaux B inc, 33 % pour l’intra et 25 % pour l’examen final

33 % pour les travaux B inc, 25 % pour l’intra et 40 % pour l’examen final

Explication

La pondération prévue est de 33 % pour les travaux B inc, de 25 % pour l’intra et de 40 % pour l’examen final. Les autres répartitions déplacent les pourcentages entre les différentes évaluations.

8. Quelle activité fait partie de l’approvisionnement d’une entreprise?

La gestion des horaires et l’accueil des passagers
La recherche d’un fournisseur et la négociation avec celui-ci
La planification des itinéraires et le suivi des véhicules
La conception des emballages et l’inspection des marchandises

La recherche d’un fournisseur et la négociation avec celui-ci

Explication

L’approvisionnement inclut notamment la recherche de fournisseurs, la négociation, les partenariats et la gestion financière liée au fournisseur choisi. La planification des itinéraires concerne plutôt l’organisation du transport.

9. Quelle situation illustre le mieux la définition de la logistique ?

Fabriquer davantage de produits afin d’augmenter les stocks disponibles dans les entrepôts
Vendre un produit au prix le plus élevé en privilégiant la marge sur le service
Livrer le bon produit, de qualité appropriée, au bon endroit et au bon moment, au meilleur coût possible
Transporter une marchandise rapidement sans considérer sa qualité, son lieu ou son coût

Livrer le bon produit, de qualité appropriée, au bon endroit et au bon moment, au meilleur coût possible

Explication

La logistique vise à fournir le bon produit, de bonne qualité, au bon endroit et au bon moment, tout en recherchant le meilleur coût possible. Augmenter les stocks ou accélérer un transport sans équilibrer ces critères ne correspond pas à cette définition.

10. Quelle compétence l’étudiant doit-il acquérir à la fin du cours lorsqu’il reçoit une demande de service simple ?

Déléguer la demande à un fournisseur avant d’examiner les solutions possibles
Évaluer uniquement le coût du transport avant de sélectionner une solution
Traiter la demande, puis choisir la meilleure solution selon des critères retenus
Répondre à la demande en privilégiant l’option la plus rapide sans comparer les critères

Traiter la demande, puis choisir la meilleure solution selon des critères retenus

Explication

L’étudiant doit pouvoir traiter une demande simple liée au transport, au dédouanement ou à l’approvisionnement, puis sélectionner le meilleur choix selon des critères établis. Choisir selon la seule rapidité ou le seul coût ne permet pas une comparaison complète.

11. Quels métiers appartiennent notamment au domaine de l’approvisionnement?

Chauffeur d’autobus, conducteur scolaire et agent de station
Acheteur, courtier en douanes et transitaire
Répartiteur, conducteur et mécanicien de véhicules
Gestionnaire d’entrepôt, directeur de production et ingénieur industriel

Acheteur, courtier en douanes et transitaire

Explication

Les métiers de l’approvisionnement comprennent notamment l’acheteur, le courtier en douanes et le transitaire. Le répartiteur relève des métiers du transport, tandis que les autres métiers proposés appartiennent à d’autres secteurs.

12. Quand et sur quel type de sujet l’actualité logistique doit-elle être présentée ?

À la fin du cours 1, sur une actualité générale choisie sans lien particulier
À la fin du cours 3, sur un événement économique sans rapport avec la logistique
Au début du cours 3, sur un sujet lié à la logistique ou à ses domaines connexes
Au début du cours 2, sur une innovation technologique extérieure au transport

Au début du cours 3, sur un sujet lié à la logistique ou à ses domaines connexes

Explication

L’actualité logistique est présentée devant la classe au début du cours 3, selon l’horaire, et doit porter sur la logistique, le transport de personnes ou le développement durable. Une nouvelle générale sans lien avec ces domaines ne répond pas à l’attente.

13. Quelle association entre une classe de marchandises dangereuses et sa catégorie est correcte?

La classe 3 correspond aux produits radioactifs et la classe 8 aux gaz comprimés
La classe 3 correspond aux matières corrosives et la classe 8 aux liquides inflammables
La classe 3 correspond aux liquides inflammables et la classe 8 aux matières corrosives
La classe 3 correspond aux explosifs et la classe 8 aux matières infectieuses

La classe 3 correspond aux liquides inflammables et la classe 8 aux matières corrosives

Explication

La classe 3 regroupe les liquides inflammables, tandis que la classe 8 regroupe les matières corrosives. La confusion fréquente consiste à inverser ces deux catégories.

14. Quelle pratique hebdomadaire est attendue pour préparer efficacement les études en logistique ?

Attendre les résumés distribués avant chaque évaluation
Mémoriser les titres sans consulter les présentations
Utiliser les présentations uniquement pendant les examens
Lire les documents, prendre des notes et consulter MIO

Lire les documents, prendre des notes et consulter MIO

Explication

Les étudiants doivent lire les documents, prendre des notes et consulter MIO chaque semaine, puisque les présentations PowerPoint servent de documents d’étude. Se limiter à mémoriser les titres ne permet pas de travailler les contenus attendus.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 32 flashcards sur Gestion des opérations et logistique.

Que doivent faire les étudiants chaque semaine concernant les documents et MIO ?

Lire les documents, prendre des notes et consulter MIO

Pourquoi les étudiants doivent-ils lire les documents et consulter MIO chaque semaine ?

Parce que les présentations PowerPoint sont les documents d'étude

Quels comportements sont attendus en classe concernant l'usage des appareils ?

Utiliser un ordinateur portable ou une tablette de façon appropriée

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