Flashcards : Gestion financière et relation client en tourisme — 14 cartes

Toutes les cartes

1Question

Budget prévisionnel — définition ?

Réponse

Document financier anticipant charges et produits

2Question

Charges fixes — rôle ?

Réponse

Coûts constants indépendants de l’activité

3Question

Produits attendus — exemples ?

Réponse

Billetterie, subventions, produits additionnels

4Question

Résultat prévisionnel — calcul ?

Réponse

Total produits - total charges

5Question

Sources de financement — principales ?

Réponse

Autofinancement, subventions, crédit bancaire, allotement

6Question

Autofinancement — condition clé ?

Réponse

Vente couvrant charges et marge

7Question

Contrat d’allotement — risque ?

Réponse

Non-remplissage du groupe

8Question

Volatilité des coûts — mécanisme ?

Réponse

Tarification dynamique et couverture à terme

9Question

Hedging — objectif ?

Réponse

Limiter l’impact d’une hausse des coûts

10Question

GDS — rôle ?

Réponse

Système B2B pour réservations en agence

11Question

OTA — plateforme ?

Réponse

Vente directe grand public en ligne

12Question

Handler — service ?

Réponse

Gestion opérationnelle en aéroport

13Question

DMC — mission ?

Réponse

Gestion des services à destination

14Question

Fiche de poste — contenu ?

Réponse

Missions, compétences, conditions du poste

Testez-vous avec le QCM

Testez vos connaissances avec un QCM de 14 questions sur Gestion financière et relation client en tourisme.

1. Dans un projet touristique, à quoi sert principalement le budget prévisionnel ?

2. Comment se calcule le résultat prévisionnel d’un projet touristique ?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Gestion financière et relation client en tourisme.

Voir la fiche →

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