QCM : Influence de l’environnement sur l’entreprise — 22 questions

Questions et réponses du QCM

1. Sur quelle structure repose l’épreuve de culture économique, juridique et managériale ?

Un cas juridique, un bilan comptable et une dissertation économique
Une étude de marché, un entretien professionnel et un questionnaire libre
Une présentation orale, un dossier personnel et des questions improvisées
Une situation d’entreprise, une base documentaire et des questions structurées

Une situation d’entreprise, une base documentaire et des questions structurées

Explication

L’épreuve combine une situation d’entreprise, des documents à exploiter et une série de questions organisées. Une dissertation ou un entretien ne constituent pas la structure indiquée pour cette épreuve.

2. Quelle démarche répond le mieux aux compétences attendues lors de l’épreuve de CEJM ?

Décrire l’entreprise, calculer ses ventes et présenter une opinion personnelle
Analyser les situations, établir un diagnostic et formuler des solutions argumentées
Identifier les acteurs, résumer les annexes et éviter toute prise de décision
Mémoriser les notions, recopier les documents et donner des réponses brèves

Analyser les situations, établir un diagnostic et formuler des solutions argumentées

Explication

La réussite suppose d’analyser, d’exploiter les documents, de diagnostiquer, de décider et d’argumenter de façon cohérente. Se limiter à résumer ou à exprimer une opinion ne mobilise pas l’ensemble des compétences attendues.

3. Quelle distinction entre les champs économique et juridique est correcte ?

L’économie analyse l’environnement de l’entreprise, tandis que le droit étudie les politiques publiques
L’économie interprète les règles juridiques, tandis que le droit mesure la compétitivité des entreprises
L’économie établit des contrats, tandis que le droit évalue l’impact des politiques économiques
L’économie étudie les politiques économiques, tandis que le droit analyse les règles juridiques

L’économie étudie les politiques économiques, tandis que le droit analyse les règles juridiques

Explication

L’analyse économique porte sur l’impact des politiques économiques, alors que l’analyse juridique porte sur les règles de droit. L’environnement et la compétitivité relèvent principalement du champ managérial.

4. Quelles prévisions de croissance française la Banque de France retenait-elle pour 2018, 2019 et 2020 ?

1,7 % en 2018, 1,8 % en 2019 et 1,6 % en 2020
1,8 % en 2018, 1,7 % en 2019 et 1,6 % en 2020
1,6 % en 2018, 1,7 % en 2019 et 1,8 % en 2020
1,8 % en 2018, 1,6 % en 2019 et 1,7 % en 2020

1,8 % en 2018, 1,7 % en 2019 et 1,6 % en 2020

Explication

Les prévisions indiquent une croissance de 1,8 % en 2018, puis de 1,7 % en 2019 et de 1,6 % en 2020. Les autres séries inversent l’ordre des taux entre plusieurs années.

5. Quelle évolution du chômage français était prévue entre le premier trimestre 2018 et la fin de 2020 ?

Une baisse de 9,2 % à 7,2 %
Une hausse de 8,2 % à 9,2 %
Une baisse de 9,2 % à 8,2 %
Une stabilité autour de 8,2 %

Une baisse de 9,2 % à 8,2 %

Explication

Le taux de chômage devait passer de 9,2 % au premier trimestre 2018 à 8,2 % fin 2020. La prévision décrit donc une diminution d’un point, et non une hausse ou une stabilité.

6. Quel objectif caractérise une politique de l’offre ?

Stimuler directement la consommation des ménages par une hausse des dépenses
Accroître les importations afin d’élargir le choix proposé aux consommateurs
Améliorer la compétitivité des entreprises en réduisant certains coûts
Augmenter les prix de vente pour renforcer les recettes fiscales publiques

Améliorer la compétitivité des entreprises en réduisant certains coûts

Explication

La politique de l’offre cherche à renforcer la compétitivité des entreprises, notamment par la baisse du coût du travail et des cotisations patronales. Une action directe sur la consommation relève plutôt d’une politique de demande.

7. Quel effet les mesures appliquées à partir de 2019 pouvaient-elles avoir sur les coûts d’Ikea ?

La transformation du CICE et la baisse des cotisations patronales réduisent ses coûts
La hausse du prix du pétrole et le CICE réduisent ensemble ses coûts de transport
La transformation du CICE et la baisse des cotisations patronales augmentent ses coûts
La hausse du prix du pétrole et les cotisations patronales stabilisent ses coûts salariaux

La transformation du CICE et la baisse des cotisations patronales réduisent ses coûts

Explication

La transformation du CICE en allègements de cotisations et la baisse des cotisations patronales diminuent les coûts supportés par Ikea. La hausse du prix du pétrole constitue au contraire un facteur d’augmentation des coûts de transport.

8. Pourquoi la relocalisation d’une partie de la production d’Ikea en France peut-elle renforcer son implantation ?

Elle réduit les coûts de transport et les délais d’approvisionnement tout en profitant de la politique de l’offre
Elle transfère la production vers des pays moins proches et accroît les coûts logistiques de l’entreprise
Elle augmente les distances parcourues et les délais d’approvisionnement tout en profitant de la politique de demande
Elle remplace les fournisseurs français par des intermédiaires étrangers afin d’augmenter les délais

Elle réduit les coûts de transport et les délais d’approvisionnement tout en profitant de la politique de l’offre

Explication

Produire davantage en France rapproche l’offre des marchés concernés, ce qui réduit les coûts de transport et les délais d’approvisionnement, tout en bénéficiant de mesures favorables à l’offre. Les autres propositions associent la relocalisation à une dégradation logistique ou à une politique différente.

9. Quelle caractéristique distingue le macro-environnement du micro-environnement d’une entreprise ?

Le macro-environnement désigne les ressources internes que l’entreprise peut modifier selon ses priorités.
Le macro-environnement correspond aux concurrents proches dont l’entreprise contrôle les décisions commerciales.
Le macro-environnement regroupe des facteurs externes sur lesquels l’entreprise ne peut pas agir directement.
Le macro-environnement rassemble les salariés et fournisseurs avec lesquels l’entreprise négocie régulièrement.

Le macro-environnement regroupe des facteurs externes sur lesquels l’entreprise ne peut pas agir directement.

Explication

Le macro-environnement comprend des facteurs externes qui s’imposent à l’entreprise sans qu’elle puisse agir directement sur eux. Le micro-environnement concerne plutôt les acteurs proches, comme les fournisseurs, les clients ou les concurrents.

10. Quel effet l’inflation peut-elle avoir sur l’activité commerciale d’Ikea ?

Elle peut diminuer la fiscalité applicable aux entreprises et faciliter leurs décisions d’implantation.
Elle peut accroître les salaires disponibles et soutenir mécaniquement la consommation des ménages.
Elle peut réduire le pouvoir d’achat et modifier les ventes ainsi que les coûts de l’entreprise.
Elle peut stabiliser les prix de production tout en renforçant la demande pour les équipements domestiques.

Elle peut réduire le pouvoir d’achat et modifier les ventes ainsi que les coûts de l’entreprise.

Explication

L’inflation fait partie des facteurs économiques qui influencent les ventes et les coûts d’Ikea, notamment en réduisant le pouvoir d’achat. L’emploi et les salaires peuvent, dans certains cas, soutenir la consommation, mais ils ne constituent pas l’effet caractéristique de l’inflation.

11. Pourquoi Ikea adapte-t-elle le choix de ses implantations selon les pays ?

Elle sélectionne ses magasins en fonction d’un modèle d’implantation identique dans chaque région.
Elle choisit ses implantations principalement selon la proximité de ses centres de production.
Elle privilégie les pays où les facteurs sociaux remplacent les contraintes économiques et juridiques.
Elle tient compte du contexte économique et de la réglementation propres à chaque pays.

Elle tient compte du contexte économique et de la réglementation propres à chaque pays.

Explication

Ikea choisit ses implantations en tenant compte du contexte économique et de la réglementation, et possède 355 magasins dans 29 pays. L’idée d’un modèle identique pour chaque pays ne correspond pas à cette adaptation aux contextes locaux.

12. Quelle fonction juridique principale une marque remplit-elle ?

Elle décrit les caractéristiques techniques d’un produit afin d’en protéger le procédé de fabrication.
Elle identifie les salariés responsables de la commercialisation des produits ou services concernés.
Elle garantit la propriété d’un local commercial utilisé pour fabriquer les produits d’une entreprise.
Elle distingue les produits ou services d’une personne physique ou morale grâce à un signe représentable graphiquement.

Elle distingue les produits ou services d’une personne physique ou morale grâce à un signe représentable graphiquement.

Explication

Une marque est un signe susceptible de représentation graphique qui sert à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale. La protection d’un procédé technique relève d’une autre forme de propriété industrielle, tandis qu’une marque n’a pas pour fonction de protéger un local ou d’identifier des salariés.

13. Quel droit l’enregistrement d’une marque confère-t-il à son titulaire ?

Il lui confère un droit de propriété sur la marque pour les produits et services désignés.
Il lui permet d’interdire les marques concurrentes sans tenir compte des produits ou services concernés.
Il lui garantit la propriété des créations techniques commercialisées sous le signe enregistré.
Il lui confère une protection générale pour toute activité commerciale exercée dans tous les secteurs.

Il lui confère un droit de propriété sur la marque pour les produits et services désignés.

Explication

L’enregistrement donne au titulaire un droit de propriété sur la marque, dans la limite des produits et services désignés. Il ne crée donc pas une protection générale pour toutes les activités ni un droit sur les inventions techniques.

14. Dans quelle situation l’usage d’une marque est-il directement interdit sans autorisation du propriétaire ?

Lorsqu’un produit concurrent appartient à un secteur éloigné et ne reprend aucun élément de la marque.
Lorsqu’elle est reproduite, utilisée ou apposée sur des produits ou services identiques.
Lorsqu’une entreprise adopte une présentation commerciale distincte pour des services non comparables.
Lorsqu’un signe différent évoque une activité voisine sans présenter de ressemblance avec la marque.

Lorsqu’elle est reproduite, utilisée ou apposée sur des produits ou services identiques.

Explication

La reproduction, l’usage ou l’apposition d’une marque pour des produits ou services identiques est interdite sans autorisation du propriétaire. Pour des produits similaires, l’interdiction suppose l’existence d’un risque de confusion dans l’esprit du public.

15. À quelle condition l’imitation d’une marque pour des produits ou services similaires devient-elle interdite ?

Elle devient interdite lorsque les entreprises concernées exercent dans des pays différents.
Elle devient interdite dès qu’un signe présente une ressemblance, même sans effet sur le public.
Elle devient interdite lorsque les produits concurrents sont vendus à des prix différents.
Elle devient interdite lorsqu’elle crée un risque de confusion dans l’esprit du public.

Elle devient interdite lorsqu’elle crée un risque de confusion dans l’esprit du public.

Explication

L’imitation ou l’usage d’un signe pour des produits ou services identiques ou similaires est interdit lorsqu’il existe un risque de confusion dans l’esprit du public. Une simple ressemblance ne suffit pas si elle ne peut pas induire le public en erreur.

16. Quelle qualification juridique peut résulter de la création d’un risque de confusion entre des signes concurrents ?

Elle constitue une pratique commerciale acceptable dès lors que les produits concurrents restent accessibles au public.
Elle porte atteinte à la liberté loyale du commerce et de l’industrie et caractérise une faute civile.
Elle entraîne une protection renforcée de la marque imitée sans caractériser de comportement fautif.
Elle relève d’une difficulté contractuelle entre entreprises sans incidence sur la liberté du commerce.

Elle porte atteinte à la liberté loyale du commerce et de l’industrie et caractérise une faute civile.

Explication

La création d’un risque de confusion porte atteinte à l’exercice loyal de la liberté du commerce et de l’industrie et constitue une faute civile. Elle ne transforme donc pas l’imitation litigieuse en pratique acceptable ni en simple problème contractuel.

17. Quelle combinaison explique le mieux les avantages concurrentiels d’Ikea ?

Des magasins luxueux, des prix élevés, la publicité et la sous-traitance
Une gamme limitée, des prix variables, la livraison et la fidélisation
Des produits standardisés, des marges élevées, la distribution et la communication
Une gamme esthétique et fonctionnelle, des prix bas, la négociation et l’innovation

Une gamme esthétique et fonctionnelle, des prix bas, la négociation et l’innovation

Explication

Ikea combine une offre esthétique et fonctionnelle, des prix bas, un pouvoir de négociation et une capacité d’innovation. Confondre le design avec un avantage de coût est erroné, car le prix bas relève du coût tandis que le design concerne l’offre.

18. Laquelle de ces actions illustre le mieux la manière dont Ikea innove ?

Limiter les innovations énergétiques, supprimer les retours et concentrer les ventes en magasin
Alléger les produits, développer les énergies renouvelables et associer les clients à leur conception
Augmenter les emballages, réduire les échanges avec les clients et maintenir des produits identiques
Externaliser la conception, abandonner les meubles personnalisés et privilégier les matériaux lourds

Alléger les produits, développer les énergies renouvelables et associer les clients à leur conception

Explication

L’innovation d’Ikea passe notamment par l’allègement des produits et emballages, les énergies renouvelables, la personnalisation et la participation des clients. Une stratégie fondée sur des matériaux plus lourds et une moindre implication des clients ne correspond pas à ce processus.

19. Pour répondre aux nouveaux concurrents et aux attentes de proximité, quelle évolution Ikea doit-elle privilégier ?

Standardiser davantage ses meubles et agrandir les magasins périphériques
Personnaliser davantage ses meubles et repenser l’implantation de ses magasins
Uniformiser les services et concentrer les implantations dans les grandes zones commerciales
Réduire la variété des produits et éloigner les points de vente des centres urbains

Personnaliser davantage ses meubles et repenser l’implantation de ses magasins

Explication

Ikea doit renforcer la personnalisation de ses meubles et revoir ses implantations afin de mieux répondre aux attentes de proximité et d’accessibilité. La standardisation peut réduire les coûts, mais elle répond moins directement aux besoins individuels des clients.

20. Que permet l’application Ikea Place lancée avec Apple en 2017 ?

Visualiser des meubles en trois dimensions chez soi avant de les commander
Comparer les prix de plusieurs enseignes après avoir acheté un meuble
Modifier automatiquement la fabrication d’un meuble après sa livraison
Recevoir un meuble réel chez soi avant de choisir son modèle

Visualiser des meubles en trois dimensions chez soi avant de les commander

Explication

Ikea Place utilise la réalité augmentée pour visualiser un meuble en trois dimensions dans son propre logement avant l’achat. La vente traditionnelle ne fournit pas cette possibilité de tester virtuellement l’intégration du meuble dans l’espace.

21. Quelle comparaison entre Amazon et Ikea concernant la vente de meubles en ligne est exacte ?

Amazon s’y est lancé en 2013, tandis qu’Ikea a investi ce créneau en 2017 dans la moitié de ses pays
Amazon s’y est lancé en 2013, tandis qu’Ikea a investi ce créneau en 2015 dans la moitié de ses pays
Amazon s’y est lancé en 2015, tandis qu’Ikea a investi ce créneau en 2013 dans tous ses pays
Amazon s’y est lancé en 2011, tandis qu’Ikea a investi ce créneau en 2015 dans tous ses pays

Amazon s’y est lancé en 2013, tandis qu’Ikea a investi ce créneau en 2015 dans la moitié de ses pays

Explication

Amazon a commencé à vendre des meubles en ligne en 2013, alors qu’Ikea a véritablement investi ce marché en 2015 dans 50 % des pays où l’enseigne était présente. Les autres réponses modifient les dates ou l’étendue géographique de cette évolution.

22. Que désigne la notion de destruction créatrice ?

La concurrence entre entreprises qui cherchent à conserver les méthodes établies
La disparition d’un marché lorsque les consommateurs cessent d’acheter les produits existants
La transformation d’un marché par de nouvelles innovations et de nouveaux acteurs qui remplacent certaines pratiques
La modernisation interne d’une entreprise sans changement dans les pratiques du secteur

La transformation d’un marché par de nouvelles innovations et de nouveaux acteurs qui remplacent certaines pratiques

Explication

La destruction créatrice décrit le renouvellement d’un marché lorsque des innovations et de nouveaux acteurs remplacent certaines pratiques existantes. Elle ne se limite pas à une modernisation interne sans transformation du marché.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 46 flashcards sur Influence de l’environnement sur l’entreprise.

Sur quoi s’appuie l’épreuve de culture économique, juridique et managériale ?

Sur une situation d’entreprise, une base documentaire et une série de questions.

Quelles compétences l’étudiant doit-il mobiliser pour réussir l’épreuve CEJM ?

Analyser, exploiter, proposer, diagnostiquer, décider et argumenter.

Que fait le champ économique dans l’analyse de l’épreuve CEJM ?

Il analyse l’impact des politiques économiques.

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Influence de l’environnement sur l’entreprise.

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