1. Quelle est la définition principale de la démarche mercatique et sa finalité dans une entreprise ?
Un processus d'étude visant à identifier les besoins des clients, analyser le marché et définir des actions pour proposer une offre adaptée, afin d'assurer la rentabilité.
Explication
La démarche mercatique est un processus d'étude qui permet à l'entreprise d'identifier les besoins du marché, d'analyser la situation et de définir des actions pour proposer une offre adaptée, dans le but d'assurer la rentabilité. Elle inclut l'utilisation des 4P et vise à aligner l'offre avec la demande pour réussir commercialement.