1. Quel est le principal critère qui distingue un objectif qualitatif d’un objectif quantitatif dans une démarche stratégique?
Les objectifs qualitatifs visent à renforcer la perception et la réputation, alors que les objectifs quantitatifs sont mesurés en chiffres comme le chiffre d’affaires ou la part de marché.
Explication
La principale différence réside dans le fait que les objectifs qualitatifs portent sur des aspects non mesurables en chiffres, comme l’image ou la satisfaction, alors que les objectifs quantitatifs sont précisément mesurables par des indicateurs chiffrés tels que le chiffre d’affaires ou la part de marché.