Fiche de révision : Introduction à la stratégie d'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Agents économiques et circuits économiques
2. Valeur ajoutée et PIB comme indicateurs
3. Offre demande, prix d’équilibre et perturbations
4. Contrat, phase précontractuelle et validité
5. Finalités, efficacité et efficience de l’entreprise
6. Création d’entreprise : idée, financement, statut
7. Rôle de l’État : allocation, redistribution, régulation
8. Droit de la concurrence et propriété industrielle
9. PESTEL et cinq forces de Porter pour diagnostiquer
10. Diagnostic interne : ressources, compétences et DAS
11. Stratégies globales et stratégies concurrentielles
12. Stratégie délibérée, émergente et rationalité limitée

📖 1. Agents économiques et circuits économiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Agents économiques : Les agents économiques sont des acteurs qui réalisent des opérations économiques comme produire, consommer ou financer.
• Circuit économique : Un circuit économique est une représentation des échanges entre agents, sous forme de flux.
• Flux réels : Les flux réels décrivent les mouvements de biens et services entre agents économiques.
• Flux monétaires : Les flux monétaires décrivent les mouvements d’argent liés aux échanges de biens et services.
• Valeur ajoutée : La valeur ajoutée est la richesse créée par une entreprise lors de sa production.

📝 Points essentiels

• Les 6 grands types d’acteurs sont les ménages, les entreprises, l’État, les institutions financières, les associations et le reste du monde.
• Le PIB correspond à la somme des valeurs ajoutées produites sur un territoire et sert d’indicateur de richesse nationale.
• Sur un marché, le prix d’équilibre se forme quand l’offre rencontre la demande, mais le mécanisme peut être perturbé.
• Une asymétrie d’information apparaît quand une partie détient plus d’informations que l’autre.
• Une externalité négative impose un coût à des tiers sans compensation, tandis qu’une externalité positive apporte un bénéfice à des tiers gratuitement.
• Une barrière à l’entrée est un obstacle qui empêche de nouveaux acteurs de rentrer sur le marché, qu’elle soit juridique, économique ou naturelle.

💡 Astuce mémo

Agents = acteurs; Circuit = échanges; Réel = biens; Monétaire = argent; Valeur ajoutée = richesse créée.

📖 2. Valeur ajoutée et PIB comme indicateurs

🔑 Notions clés & Définitions

• Valeur ajoutée : Notion économique mesurant la richesse créée par l’entreprise à partir de sa production, une base pour apprécier sa performance économique.
• PIB : Indicateur macroéconomique qui agrège la valeur des biens et services produits sur un territoire sur une période donnée.
• Efficacité : Mesure de la performance qui vérifie si les objectifs fixés sont atteints par l’entreprise.
• Efficience : Mesure de la performance qui vérifie si les objectifs sont atteints en utilisant un minimum de ressources.
• Performance tri-dimensionnelle : Approche de la performance qui évalue l’entreprise sur les plans financier, humain et environnemental.

📝 Points essentiels

• La finalité économique vise à produire de la valeur ajoutée et à assurer la pérennité de l’entreprise.
• La finalité sociale vise à créer des emplois et à développer les compétences des salariés.
• La finalité sociétale vise à contribuer à l’intérêt général et à réduire l’impact environnemental via la RSE.
• L’efficacité correspond à résultat = objectif, tandis que l’efficience correspond à objectif atteint avec un minimum de ressources.
• Les indicateurs de performance servent à vérifier l’atteinte des objectifs et l’optimisation des ressources.
• La performance d’une entreprise se juge aussi sur la dimension environnementale (RSE) et pas seulement sur la dimension financière.

💡 Astuce mémo

Efficacité = Objectif atteint ; Efficience = Objectif atteint avec moins.

📖 3. Offre demande, prix d’équilibre et perturbations

🔑 Notions clés & Définitions

• Offre : L’offre désigne la quantité de biens ou services que les producteurs sont prêts à vendre à différents niveaux de prix.
• Demande : La demande correspond à la quantité de biens ou services que les consommateurs souhaitent acheter selon le prix.
• Prix d’équilibre : Le prix d’équilibre est le niveau de prix où la quantité offerte et la quantité demandée se rejoignent.
• Perturbations du marché : Les perturbations sont des événements qui déplacent l’offre ou la demande et modifient donc le prix d’équilibre.
• Politique conjoncturelle : La politique conjoncturelle regroupe les actions de court terme de l’État pour relancer ou ralentir l’activité économique.

📝 Points essentiels

• Le prix d’équilibre correspond à l’égalité entre quantité offerte et quantité demandée.
• Une hausse de la demande toutes choses égales augmente le prix d’équilibre et la quantité échangée.
• Une baisse de l’offre toutes choses égales réduit la quantité échangée et tend à faire monter le prix d’équilibre.
• Les perturbations peuvent venir d’un changement de préférences, de coûts de production, de revenus ou de conditions économiques.
• La politique conjoncturelle vise notamment à lutter contre le chômage, l’inflation et les crises économiques.
• L’État peut aussi agir par des politiques structurelles de long terme pour transformer durablement l’économie.

💡 Astuce mémo

Équilibre = Offre = Demande : si l’un bouge, le prix suit.

📖 4. Contrat, phase précontractuelle et validité

🔑 Notions clés & Définitions

• Contrat : Acte juridique qui encadre les obligations des parties et sert de base à la responsabilité en cas d’inexécution.
• Phase précontractuelle : Période avant la signature où les parties préparent l’accord et où peuvent naître des engagements et risques juridiques.
• Responsabilité civile contractuelle : Responsabilité fondée sur un dommage causé par l’inexécution d’un contrat, ouvrant droit à indemnisation.
• Responsabilité civile délictuelle : Responsabilité fondée sur un dommage causé en dehors de tout contrat, soumise à des conditions précises.
• Responsabilité pénale : Responsabilité liée à une infraction, sanctionnée par la loi selon la gravité des faits.

📝 Points essentiels

• La décision de faire-faire implique une contractualisation avec les prestataires, donc des conséquences juridiques.
• La responsabilité civile contractuelle vise un dommage provenant d’une inexécution du contrat.
• La responsabilité civile délictuelle suppose trois éléments : fait, dommage, et lien de causalité.
• La responsabilité pénale sanctionne une infraction classée en contravention, délit ou crime.
• La responsabilité du fait des produits défectueux oblige le fabricant ou le vendeur à réparer les dommages causés par le produit.

💡 Astuce mémo

Contrat = inexécution ; Hors contrat = fait + dommage + causalité ; Pénal = infraction (contravention/délit/crime).

📖 5. Finalités, efficacité et efficience de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Utilité sociale : Finalité d’organisations comme les associations, coopératives ou mutuelles qui privilégient l’impact social avant le profit.
• Responsabilité civile contractuelle : Responsabilité civile fondée sur un dommage causé par l’inexécution d’un contrat, ouvrant droit à indemnisation.
• Responsabilité civile délictuelle : Responsabilité civile fondée sur un dommage causé en dehors de tout contrat, soumise à des conditions précises.
• Responsabilité pénale : Responsabilité liée à une infraction sanctionnée, classée en contravention, délit ou crime.
• Principe de précaution : Principe imposant d’agir avec prudence quand un risque est incertain mais possible, même sans preuve complète.

📝 Points essentiels

• Les associations, coopératives et mutuelles visent surtout une utilité sociale plutôt qu’un objectif de profit.
• La responsabilité civile contractuelle concerne un dommage issu d’une inexécution du contrat et conduit à une indemnisation.
• La responsabilité civile délictuelle exige un fait, un dommage et un lien de causalité entre les deux.
• La responsabilité pénale sanctionne une infraction et se décline en contravention, délit et crime.
• La responsabilité du fait des produits défectueux oblige fabricant ou vendeur à réparer les dommages causés par un produit dangereux ou défectueux.
• Le principe de précaution vise l’action prudente avant d’avoir la preuve du risque, car le risque est incertain mais possible.

💡 Astuce mémo

Contrat = faute dans le contrat ; Hors contrat = fait + dommage + causalité ; Pénal = infraction ; Précaution = risque incertain mais possible → prudence.

📖 6. Création d’entreprise : idée, financement, statut

🔑 Notions clés & Définitions

• Cycle d’exploitation : Cycle de financement à court terme lié aux besoins créés par l’activité quotidienne de l’entreprise.
• Cycle d’investissement : Cycle de financement à long terme destiné aux besoins liés au développement et aux projets de l’entreprise.
• Autofinancement : Mode de financement qui utilise les bénéfices de l’entreprise pour financer sa croissance, sans faire appel à des investisseurs externes.
• Augmentation de capital : Opération consistant à émettre de nouvelles actions pour lever des fonds, ce qui diminue la part des anciens actionnaires.
• Action : Titre de propriété d’une entreprise donnant droit à des dividendes, avec un risque plus élevé que les titres de créance.

📝 Points essentiels

• Le financement de l’entreprise se structure en deux cycles : exploitation (court terme) et investissement (long terme).
• Le cycle d’exploitation couvre des besoins liés au quotidien, par exemple crédit fournisseur, découvert bancaire et affacturage.
• Le cycle d’investissement finance le développement via autofinancement, emprunt bancaire, crédit-bail, augmentation de capital ou obligations.
• L’autofinancement favorise l’indépendance de l’entreprise mais peut ralentir la croissance faute de fonds externes.
• Une augmentation de capital réduit mécaniquement la part des anciens actionnaires car de nouvelles actions sont émises.
• Une action donne un droit aux dividendes mais expose l’investisseur à un risque plus élevé qu’une obligation.

💡 Astuce mémo

Exploitation = “payer le quotidien” ; Investissement = “financer le futur”.

📖 7. Rôle de l’État : allocation, redistribution, régulation

🔑 Notions clés & Définitions

• RGPD : Le RGPD est un règlement européen qui encadre la collecte, l’usage et la protection des données personnelles.
• CNIL : La CNIL est une autorité française chargée de contrôler le respect de la vie privée et des règles sur les données personnelles.
• Droit d’auteur numérique : Le droit d’auteur numérique protège les créations immatérielles comme les logiciels, textes et bases de données.
• Contrat de vente électronique : Le contrat de vente électronique est un contrat conclu en ligne où le vendeur doit informer clairement le consommateur avant la validation de la commande.
• Preuve électronique : La preuve électronique désigne la capacité d’un document numérique à servir de preuve en justice sous conditions d’identification et d’intégrité.

📝 Points essentiels

• Le numérique renforce la puissance des plateformes via les effets de réseau et des positions dominantes, ce qui rend la concurrence plus difficile.
• L’économie collaborative repose sur le partage, la vente ou l’échange de biens et services via des plateformes numériques.
• La désintermédiation correspond à la vente directe du producteur au consommateur sans intermédiaire traditionnel.
• Le RGPD (mis en place en 2018) encadre la collecte et l’utilisation des données personnelles.
• Les droits des personnes incluent l’accès, la modification, la suppression et la possibilité de refuser l’usage de leurs données.
• La CNIL contrôle en France le respect des règles relatives à la vie privée et aux données personnelles.

💡 Astuce mémo

Données personnelles = RGPD/CNIL ; Créations = droit d’auteur ; Litige numérique = preuve électronique (identifiable + intègre).

📖 8. Droit de la concurrence et propriété industrielle

🔑 Notions clés & Définitions

• Cybersquattage : Fait d’enregistrer un nom de domaine lié à une marque ou à une entreprise afin d’en tirer profit ou de nuire à son propriétaire.
• Système d’information : Ensemble des ressources qui permettent de collecter, traiter, stocker et diffuser l’information au sein de l’entreprise.
• Télétravail : Travail à distance réalisé grâce aux outils numériques, pouvant apporter de la flexibilité mais aussi des risques spécifiques.
• Droit à la déconnexion : Droit du salarié de ne pas être contacté en dehors de ses heures de travail.
• E-réputation : Image d’une entreprise sur Internet, considérée comme un élément stratégique à surveiller et protéger.

📝 Points essentiels

• Le numérique peut transformer l’organisation interne de l’entreprise et devenir un avantage concurrentiel.
• Le développement du télétravail s’accompagne de risques comme la cybersécurité et l’isolement des salariés.
• Le droit à la déconnexion vise à limiter les sollicitations hors temps de travail.
• La résistance au changement correspond à la réticence des salariés face aux transformations numériques, nécessitant un accompagnement managérial.
• L’e-réputation doit être surveillée et protégée car elle influence la perception de l’entreprise en ligne.
• Cybersquattage : l’objectif peut être le profit ou la nuisance envers le titulaire de la marque ou de l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Cybersquattage = « domaine volé pour profit ou nuisance » ; SI = « collecter-traiter-stock-er-diffuser » ; Déconnexion = « hors horaires, pas de messages ».

📖 9. PESTEL et cinq forces de Porter pour diagnostiquer

🔑 Notions clés & Définitions

• PESTEL : Analyse stratégique qui étudie l’environnement externe d’une organisation via des facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux.
• Cinq forces de Porter : Cadre d’analyse qui évalue l’intensité concurrentielle d’un secteur à partir de cinq forces structurantes.
• Diagnostic stratégique : Démarche qui combine des analyses externes et internes pour comprendre les opportunités, menaces et pressions concurrentielles.

📝 Points essentiels

• Le PESTEL sert à repérer des tendances externes qui peuvent influencer la demande, les coûts et les contraintes de l’entreprise.
• Les cinq forces de Porter mesurent la pression concurrentielle et la rentabilité potentielle d’un secteur.
• La logique PESTEL est orientée “macro-environnement”, tandis que Porter est orienté “structure du secteur”.
• Un diagnostic utile relie les résultats d’analyse à des décisions concrètes (positionnement, choix d’offres, adaptation des ressources).
• Pour comparer deux secteurs, on peut appliquer le même cadre PESTEL puis vérifier si les forces de Porter expliquent des niveaux de concurrence différents.

💡 Astuce mémo

PESTEL = “P-E-S-T-E-L” comme une check-list macro; Porter = “5 forces” comme un thermomètre de concurrence.

📖 10. Diagnostic interne : ressources, compétences et DAS

🔑 Notions clés & Définitions

• Ressources tangibles : Ressources matérielles de l’entreprise qui peuvent être évaluées et mobilisées pour agir sur le marché.
• Ressources intangibles : Ressources non matérielles (ex. savoir-faire, réputation) qui influencent la performance sans être facilement chiffrables.
• Compétences : Capacités de l’entreprise à combiner ses ressources pour réaliser des activités et produire de la valeur.
• Forces et faiblesses internes : Éléments internes qui décrivent respectivement les atouts et les limites de l’entreprise par rapport à ses objectifs.
• DAS : Domaine d’Activité Stratégique regroupant une activité ou un marché avec ses propres clients, concurrents et logique de stratégie.

📝 Points essentiels

• Le diagnostic interne sert à repérer les forces et faiblesses à partir des ressources et des compétences.
• Les ressources peuvent être tangibles ou intangibles et alimentent directement l’analyse interne.
• Les compétences permettent d’identifier ce que l’entreprise sait faire et où elle est réellement performante.
• Les DAS découpent l’entreprise en ensembles d’activités partageant des clés de succès, ressources et compétences.
• Ne mélange jamais l’interne (ressources/compétences) et l’externe (PESTEL/5 forces) dans ton raisonnement SWOT.

💡 Astuce mémo

Interne = I comme Ingrédients (ressources + compétences) ; DAS = “bulle” de marché avec ses propres règles.

📖 11. Stratégies globales et stratégies concurrentielles

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie globale : La stratégie globale regroupe les choix d’ensemble qui déterminent dans quelles activités l’entreprise va se développer pour faire face aux forces concurrentielles.
• Spécialisation : La spécialisation consiste à se concentrer sur une seule activité afin de construire une forte expertise, avec un risque accru si le marché baisse.
• Diversification : La diversification consiste à développer plusieurs activités différentes pour répartir les risques liés à l’évolution des marchés.
• Intégration : L’intégration consiste à contrôler plusieurs étapes de la production ou de la distribution pour réduire la dépendance envers d’autres entreprises.
• Stratégie concurrentielle : La stratégie concurrentielle précise comment l’entreprise va gagner sur son marché face aux concurrents, via son positionnement et son offre.

📝 Points essentiels

• À partir du diagnostic, l’entreprise choisit une stratégie globale (spécialisation, diversification, intégration) puis une stratégie concurrentielle (domination par les coûts, différenciation, focalisation).
• Spécialisation : l’entreprise vise une expertise forte sur une activité unique, mais elle devient plus vulnérable aux baisses du marché.
• Diversification : l’entreprise multiplie les activités pour limiter l’impact d’un mauvais scénario sur un seul marché.
• Intégration : l’entreprise cherche à maîtriser plusieurs étapes pour diminuer sa dépendance à des partenaires externes.
• Domination par les coûts : l’entreprise produit moins cher que les concurrents afin de proposer des prix plus bas.
• Différenciation : l’entreprise se démarque en proposant une offre unique ou une meilleure qualité que celle des concurrents.

💡 Astuce mémo

Global = S-D-I (Spécialisation, Diversification, Intégration) ; Concurrence = C-D-F (Coûts, Différenciation, Focalisation).

📖 12. Stratégie délibérée, émergente et rationalité limitée

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie délibérée : La stratégie délibérée correspond à des choix planifiés à l’avance, guidés par des objectifs explicitement définis.
• Stratégie émergente : La stratégie émergente désigne des orientations qui se construisent progressivement à partir des actions et ajustements au fil du temps.
• Rationalité limitée : La rationalité limitée décrit le fait que les décideurs ne disposent pas de toute l’information et de moyens de calcul suffisants, donc ils cherchent une solution satisfaisante plutôt qu’optimale.
• Herbert Simon : Herbert Simon est l’auteur associé à la théorie de la rationalité limitée en décision organisationnelle.

📝 Points essentiels

• La rationalité limitée implique que, faute de temps ou de moyens, les dirigeants retiennent la meilleure option possible compte tenu des contraintes.
• La décision en rationalité limitée vise la satisfaction (solution acceptable) plutôt que l’optimalité théorique.
• La stratégie délibérée repose sur une logique de planification préalable des actions et des objectifs.
• La stratégie émergente résulte d’un processus d’ajustement continu, où les pratiques finissent par former une direction stratégique.
• Comparaison : stratégie délibérée = plan préalable ; stratégie émergente = construction progressive par l’action.
• Comparaison : rationalité limitée = décision contrainte et satisfaisante ; rationalité « parfaite » (implicite) = décision optimale avec information et calcul complets.

💡 Astuce mémo

Simon = « Satisficing » : on choisit ce qui satisfait, pas ce qui est parfait, faute de temps et d’infos.

📊 Tableaux de synthèse

Finalités et performance de l’entreprise

Faire vs faire-faire et conséquences

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre flux réels et flux monétaires : les premiers concernent biens/services, les seconds les mouvements d’argent liés aux échanges.
2. Mélanger efficacité et efficience : efficacité = objectif atteint, efficience = objectif atteint avec un minimum de ressources.
3. Croire que la phase précontractuelle n’a aucun risque : elle peut faire naître des obligations (bonne foi, information, confidentialité).
4. Inverser la logique responsabilité civile contractuelle/délictuelle : l’une vient d’une inexécution du contrat, l’autre d’un dommage hors contrat.
5. Oublier les 3 conditions de la responsabilité civile délictuelle : fait + dommage + lien de causalité.
6. Confondre monopole et oligopole : monopole = entreprise seule, oligopole = plusieurs entreprises (prix qui baisse).
7. Confondre diagnostic interne et externe dans SWOT : interne = ressources/compétences, externe = PESTEL/5 forces (ne pas mélanger les axes).

✅ Checklist Examen

1. Définir agents économiques, circuit économique, flux réels/monétaires et valeur ajoutée, puis relier la valeur ajoutée au PIB.
2. Expliquer comment le prix d’équilibre se forme (offre = demande) et citer au moins trois perturbations possibles (asymétrie d’information, barrières à l’entrée, externalités).
3. Classer les acteurs en 6 types et savoir donner un exemple de barrière à l’entrée (juridique, économique ou naturelle).
4. En droit des contrats, distinguer contrat, phase précontractuelle et conditions de validité (consentement libre + capacité + contenu licite et certain).
5. Identifier le bon régime de responsabilité : contractuelle (inexécution), délictuelle (fait + dommage + causalité) ou pénale (infraction contravention/délit/crime).
6. Expliquer les finalités de l’entreprise (économique, sociale, sociétale) et relier performance tri-dimensionnelle (financière, humaine, environnementale).
7. Maîtriser la création d’entreprise en 3 phases : idée + étude de faisabilité + business plan, recherche du financement, concrétisation juridique (choix du statut, rédaction/dépôt).
8. Distinguer logique entrepreneuriale vs managériale et savoir définir entrepreneur vs manager.
9. Présenter le rôle de l’État : allocation, redistribution, régulation, puis distinguer politique conjoncturelle (court terme) et structurelle (long terme).
10. Expliquer le droit de la concurrence (entente illicite, abus de position dominante) et la propriété industrielle (brevet 20 ans, marque renouvelable, contrefaçon).
11. Utiliser PESTEL et les 5 forces de Porter pour un diagnostic externe, puis faire le diagnostic interne (ressources tangibles/intangibles, compétences, DAS) sans mélanger les axes SWOT.
12. Conclure une décision stratégique : choisir stratégie globale (spécialisation/diversification/intégration) et stratégie concurrentielle (domination par les coûts/différenciation/focalisation), puis situer stratégie délib