QCM : Introduction à la transformation numérique et stratégie d'entreprise — 14 questions

Explication

Un système d’information est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, traiter, stocker et partager l’information. Il ne se limite donc pas à l’automatisation ni à la seule production.

Explication

La standardisation des procédés coordonne l’action grâce à des règles et des procédures formalisées. L’ajustement mutuel, lui, repose surtout sur les interactions directes entre acteurs.

Explication

La digitalisation désigne l’intégration progressive du numérique dans l’ensemble de la création de valeur, avec une automatisation croissante des échanges d’informations. Elle ne se limite pas à une simple informatisation ponctuelle.

Explication

Les plateformes peuvent bouleverser la concurrence en rendant les offres comparables et en abaissant certaines barrières à l’entrée. Leur effet n’est donc pas nécessairement négatif ou uniforme.

Explication

Une externalité de réseau est un effet positif où la valeur d’un service croît avec le nombre d’utilisateurs. Plus la plateforme est fréquentée, plus elle devient attractive.

Explication

La qualification de contrat de travail dépend de critères de fond, notamment la rémunération, l’existence d’une prestation réelle et la subordination juridique. Le juge peut donc requalifier le contrat malgré son intitulé.

Explication

Quand la demande de travail dépasse l’offre, les entreprises peinent à recruter et on parle de tensions de recrutement. Le chômage correspond au cas inverse, lorsque l’offre de travail est supérieure à la demande.

Explication

La GPEC vise à anticiper les besoins en ressources humaines en fonction des évolutions de l’environnement et des écarts avec les orientations stratégiques. Elle sert donc à préparer les compétences futures.

Explication

La compétence collective résulte de la cohésion et de la coopération du groupe, ce qui crée une performance supérieure à la somme des talents isolés. Elle ne se réduit donc pas à un empilement de compétences.

Explication

Adams explique que l’individu compare son ratio avantages/contribution à celui d’autrui pour juger de l’équité. Une perception d’iniquité peut alors modifier sa motivation ou son comportement.

Explication

Le diagnostic externe distingue le macro-environnement, analysé avec PESTEL, et le micro-environnement, analysé avec les cinq forces de Porter. Ces deux outils portent sur des niveaux différents d’analyse.

Explication

Simon montre que le décideur ne dispose pas d’une information parfaite et peut être affecté par des biais de perception. Sa rationalité est donc bornée, ce qui influence ses choix.

Explication

La croissance externe repose sur un rapprochement avec une autre entreprise, par exemple par fusion ou acquisition, afin de développer l’activité. Elle s’oppose à la croissance organique, fondée sur les ressources internes.

Explication

La matrice Produits-Marchés sert à classer les stratégies de croissance en croisant produits et marchés, chacun pouvant être actuel ou nouveau. Elle aide à situer les axes de développement de l’entreprise.