Finaliser
Explication
Finaliser correspond à la préparation initiale : on définit les objectifs, les moyens, les responsabilités et les critères de performance. Piloter intervient pendant l’action, tandis que post-évaluer vient après.
Présenter des indicateurs limités, pertinents et rapidement disponibles pour agir à court terme
Explication
Les tableaux de bord rassemblent peu d’indicateurs mais très utiles pour le pilotage et la décision rapide. Ils sont orientés vers l’action à court terme.
Maximiser les ventes en agissant sur la négociation commerciale
Explication
Un centre de chiffre d’affaires est évalué sur sa capacité à développer les ventes. Le centre de coûts vise surtout la maîtrise des dépenses, et le centre d’investissement la rentabilité du capital.
Établir un diagnostic des besoins et créer les outils de contrôle
Explication
Le contrôleur de gestion diagnostique les besoins, conçoit les outils de pilotage et supervise les dispositifs de prévision. Son rôle ne se limite pas à la tenue de comptes.
À mesurer les performances atteintes et améliorer le système par apprentissage
Explication
La post-évaluation intervient après l’action pour mesurer les résultats et capitaliser sur l’expérience afin de progresser. Elle s’inscrit dans une logique d’organisation apprenante.
Une consommation de ressources par l’entreprise servant de base à la construction des coûts
Explication
Une charge correspond à une consommation de ressources par l’entreprise, et elle sert à construire les coûts. Le prix, lui, est lié à une transaction externe.
Le budget
Explication
Le budget est un document de prévision chiffrée, affecté aux centres de responsabilité pour une période limitée. Il sert notamment à coordonner et à traduire opérationnellement les objectifs.
Additionner les charges directes et une quote-part des charges indirectes imputées
Explication
Le coût complet intègre les charges directes et une part des charges indirectes, répartie à l’aide d’une clé d’imputation. Le coût variable, lui, ne retient pas les charges fixes dans la logique de décision à court terme.
La charge directe s’affecte sans ambiguïté à un coût, alors que la charge indirecte nécessite un calcul préalable
Explication
Une charge directe peut être rattachée sans difficulté à un produit ou à un service, tandis qu’une charge indirecte doit être répartie à l’aide d’un calcul. C’est une distinction fondamentale en comptabilité de gestion.
Le retour sur investissement
Explication
Un centre d’investissement est fortement décentralisé et sa performance est mesurée par le retour sur investissement. Ce critère traduit la rentabilité du capital engagé.
Le produit est théoriquement maintenu
Explication
À court terme, une marge sur coût variable positive signifie que le produit contribue à couvrir les charges fixes ; il est donc en principe maintenu. L’abandon théorique est associé à une marge sur coût variable négative.
Des indicateurs non financiers comme la qualité ou la satisfaction client
Explication
Le métier inclut désormais l’usage d’indicateurs non financiers pour mieux piloter la qualité, la satisfaction client ou d’autres dimensions de performance. Cela complète l’analyse purement financière.
Mémorisez les réponses avec 12 flashcards sur Introduction au contrôle de gestion et coûts.
Processus du contrôle de gestion — étapes ?
Finaliser, piloter, post-évaluer.
Centre de chiffre d’affaires — rôle ?
Maximiser les ventes.
Outil du contrôle de gestion — comptabilité ?
Calcule et analyse les coûts.
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