QCM : Introduction au contrôle de gestion et gouvernance — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel énoncé décrit le mieux le contrôle organisationnel ?

Une méthode de calcul des coûts fondée sur les inducteurs d’activité
Un dispositif exclusivement financier destiné à calculer la rentabilité des investissements
Un ensemble de mécanismes qui rendent les comportements conformes au plan et aident l’organisation à atteindre ses objectifs
Un système de sanctions juridiques appliqué uniquement aux dirigeants

Un ensemble de mécanismes qui rendent les comportements conformes au plan et aident l’organisation à atteindre ses objectifs

Explication

Le contrôle organisationnel regroupe les mécanismes qui encadrent les comportements pour les rendre conformes au plan et soutenir les objectifs de l’organisation. La rentabilité des investissements relève plutôt d’indicateurs financiers, pas de cette définition générale.

2. Qu'est-ce que le contrôle organisationnel dans le contexte de la gestion d'entreprise?

Un ensemble de mécanismes visant à rendre les comportements conformes au plan et à aider l'organisation à atteindre ses objectifs.
Un processus de surveillance externe visant à assurer la conformité réglementaire.
Une méthode de gestion financière centrée sur la réduction des coûts.
Une technique de recrutement visant à sélectionner les employés selon leur conformité aux valeurs de l'entreprise.

Un ensemble de mécanismes visant à rendre les comportements conformes au plan et à aider l'organisation à atteindre ses objectifs.

Explication

Le contrôle organisationnel regroupe les mécanismes qui rendent les comportements conformes au plan et aident l’organisation à atteindre ses objectifs premiers, contrairement aux autres options qui concernent des aspects différents de la gestion.

3. Dans la logique de la décentralisation par le contrôle, quel principe est central ?

Supprimer toute autonomie locale pour centraliser chaque décision opérationnelle
Laisser des marges de décision aux entités tout en les encadrant par des exigences de résultats financiers
Remplacer les managers par des règles techniques totalement automatiques
Mesurer uniquement les comportements individuels sans suivre les résultats

Laisser des marges de décision aux entités tout en les encadrant par des exigences de résultats financiers

Explication

La décentralisation par le contrôle combine autonomie des entités et encadrement par des objectifs de résultats financiers. Ce n’est donc ni une centralisation totale ni un contrôle limité aux comportements.

4. Quelle est la principale fonction du contrôle organisationnel dans une entreprise?

Augmenter la complexité des processus internes
Maximiser la rentabilité à court terme
Rendre les comportements conformes au plan et aider à atteindre les objectifs
Réduire la décentralisation des décisions

Rendre les comportements conformes au plan et aider à atteindre les objectifs

Explication

Le contrôle organisationnel vise à encadrer, ordonner et coordonner les comportements pour assurer la conformité au plan et atteindre les objectifs fixés.

5. Quel est le rôle principal de la comptabilité financière dans le contrôle de gestion ?

Fournir uniquement des données internes pour calculer les coûts de production
Remplacer les budgets en fixant directement les objectifs opérationnels
Évaluer la motivation des salariés à partir d’indicateurs qualitatifs
Mesurer les échanges avec l’extérieur et produire des états normalisés destinés aux parties prenantes externes

Mesurer les échanges avec l’extérieur et produire des états normalisés destinés aux parties prenantes externes

Explication

La comptabilité financière mesure les échanges avec l’extérieur et produit des états normalisés pour les parties prenantes externes. Le contrôle de gestion s’appuie sur elle, mais pour élaborer une information interne utile au pilotage.

6. Quelle est la fonction principale des méthodes de calcul des coûts dans la gestion d'entreprise?

Déterminer le prix de vente des produits
Calculer la rentabilité des investissements financiers
Évaluer la performance financière des concurrents
Aider à la prise de décisions en affectant précisément les charges aux produits

Aider à la prise de décisions en affectant précisément les charges aux produits

Explication

Les méthodes de calcul des coûts ont pour fonction principale d'attribuer précisément les charges aux produits pour aider à la prise de décisions, notamment en déterminant la rentabilité et le prix de revient.

7. Que signifie un bénéfice résiduel positif ?

Une perte d’exploitation masquée par un endettement élevé
Une rentabilité financière supérieure au taux d’intérêt de la dette
Un niveau de trésorerie suffisant pour financer tous les investissements
La création de valeur après rémunération du capital au coût moyen pondéré du capital

La création de valeur après rémunération du capital au coût moyen pondéré du capital

Explication

Un bénéfice résiduel positif indique que la rémunération du capital est dépassée, donc qu’il y a création de valeur. À l’inverse, le simple fait d’avoir une bonne trésorerie ne permet pas de conclure sur cette notion.

8. Quand le contrôle de gestion a-t-il été défini pour la première fois par Anthony, et dans quel contexte cette définition a-t-elle été reformulée par la suite?

En 1988, lors de la réforme des méthodes de gestion, puis en 2000 pour adapter le contrôle aux nouvelles technologies.
En 1965, dans le contexte de la gestion financière, puis en 1988 pour élargir la définition au contrôle stratégique.
En 1916, lors de la publication des principes de Fayol, puis en 1965 pour préciser le rôle du contrôle dans la gestion industrielle.
En 1965, dans le cadre du management control, puis en 1988 pour intégrer l'influence des managers sur la stratégie.

En 1965, dans le cadre du management control, puis en 1988 pour intégrer l'influence des managers sur la stratégie.

Explication

Anthony a d'abord défini le contrôle de gestion en 1965 dans le cadre du management control, puis cette définition a été reformulée en 1988 pour mieux refléter l'influence des managers sur la mise en œuvre de la stratégie.

9. En quoi le pouvoir et les configurations d’influence diffèrent-ils dans la manière dont ils façonnent les décisions collectives au sein d'une organisation?

Le pouvoir est toujours formel et hiérarchique, alors que l'influence est informelle et basée sur les relations personnelles.
Le pouvoir est exercé par des individus, alors que l'influence est une dynamique de groupe sans acteur précis.
Le pouvoir concerne la capacité à faire respecter des règles, alors que l'influence concerne la manipulation des préférences des autres.
Le pouvoir repose sur la capacité à imposer sa volonté, tandis que l'influence repose sur la persuasion et la légitimité.

Le pouvoir repose sur la capacité à imposer sa volonté, tandis que l'influence repose sur la persuasion et la légitimité.

Explication

Le pouvoir implique une capacité d'imposer sa volonté, souvent par des moyens formels ou hiérarchiques, tandis que l'influence agit par la persuasion, la légitimité ou la crédibilité, façonnant ainsi les décisions sans recours systématique à la force ou à l'autorité formelle.

10. Qui est crédité de la formulation du concept de contrôle de gestion dans le cadre du management moderne?

Fayol
Taylor
Ouchi
Anthony

Anthony

Explication

Anthony est reconnu pour avoir défini le contrôle de gestion en 1965, en le présentant comme un processus influencé par les managers pour mettre en œuvre la stratégie. Fayol a introduit le contrôle comme une fonction principale de la gestion dès 1916, mais c'est Anthony qui a formalisé le concept dans le contexte managérial.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 9 flashcards sur Introduction au contrôle de gestion et gouvernance.

Contrôle organisationnel — rôle ?

Rend les comportements conformes au plan.

Contrôle organisationnel

Mécanismes rendant comportements conformes aux plans.

Sources d’info — performance financière ?

Le ROI et le bénéfice résiduel mesurent la création de valeur.

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