1. Quel ensemble désigne les partenaires proches de l’entreprise sur son marché, capables de l’influencer directement tout en exerçant aussi une influence réciproque ?
Le micro-environnement
Explication
Le micro-environnement regroupe les acteurs proches de l’entreprise, comme les clients, fournisseurs, salariés et concurrents. Le méso-environnement concerne plutôt des acteurs qui influencent l’entreprise, mais sur lesquels elle pèse peu.