E-commerce en France — définition ?
Vente de biens/services en ligne avec paiement électronique.
Années 2000 — importance ?
Période clé de croissance du e-commerce en France.
Pure players — caractéristiques ?
Entreprises exclusivement en ligne, sans magasins physiques.
Brick and mortar — localisation ?
Entreprises traditionnelles avec magasins physiques.
Click and mortar — définition ?
Entreprises avec points physiques et vente en ligne.
Marketplace — rôle ?
Plateforme intermédiaire réunissant vendeurs et acheteurs.
Marketplace — modèle économique ?
Perçoit une commission sur chaque vente.
Commerce mobile — technologie clé ?
Smartphones et applications mobiles.
Naissance du smartphone — année ?
2007, avec l’iPhone.
Applications mobiles — rôle ?
Accès aux services retail, paiement, expérience utilisateur.
Stratégie Mobile First — principe ?
Conception prioritaire pour appareils mobiles.
Communication mobile — exemples ?
SMS promotionnels, transactionnels, relationnels.
Distribution multicanal — définition ?
Présence simultanée sur plusieurs canaux indépendants.
Distribution crosscanal — objectif ?
Offrir une expérience intégrée et fluide entre canaux.
Click-and-collect — principe ?
Achat en ligne, retrait en magasin ou relais.
Drive — fonctionnement ?
Commande en ligne, retrait dans espace dédié.
Distribution omnicanal — différence ?
Intégration fluide et cohérente de tous les canaux.
Commerce unifié — objectif ?
Centraliser gestion et données pour une expérience sans couture.
Commerce virtuel — technologies ?
Réalité augmentée et virtuelle.
V-Commerce — définition ?
Commerce utilisant RA ou RV pour l’expérience client.
Distribution automatique — systèmes ?
Distributeurs automatiques en magasin ou hors store.
Amazon Go — innovation ?
Magasins autonomes sans caisse, paiement automatique.
Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Introduction aux Modèles et Stratégies du E-commerce.
1. Qu'est-ce que le e-commerce en France ?
2. Quelle est la date de lancement du site français Alapage.com, considéré comme le premier site de marketplace en France ?
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