Performance — définition ?
Capacité à atteindre ses objectifs.
Efficacité — rôle ?
Atteindre les objectifs fixés.
Efficience — fonction ?
Optimiser l’utilisation des ressources.
Objectifs pertinents — en quoi ?
En adéquation avec les moyens disponibles.
Niveaux de performance — exemples ?
Économique, social, sociétal, commercial.
Performance financière — indicateurs ?
Résultat net, taux de rendement financier.
Indicateurs financiers — exemples ?
Chiffre d’affaires, taux d’endettement.
Performance commerciale — mesure ?
Part de marché.
Indicateurs commerciaux — principaux ?
Part de marché.
Performance sociale — évaluation ?
Bilan social et satisfaction des parties prenantes.
Indicateurs sociaux — exemples ?
Taux d’absentéisme, bilan social.
Performance sociétale — concerne ?
Impact écologique, empreinte carbone.
Indicateurs écologiques — exemples ?
Taux de déchets, rejet de CO2.
Efficacité vs efficience — différence ?
Efficacité : atteindre les objectifs ; efficience : utiliser peu de ressources.
Objectifs pertinents — critère ?
Réalistes et adaptés aux moyens.
Performance globale — composants ?
Efficacité, efficience, pertinence des objectifs.
Niveau de performance — importance ?
Permet une évaluation complète et équilibrée.
Indicateurs financiers — objectif ?
Évaluer rentabilité et santé financière.
Part de marché — reflet ?
Position concurrentielle de l’entreprise.
Bilan social — rôle ?
Mesurer le climat social et conditions de travail.
Empreinte écologique — mesure ?
Impact environnemental de l’entreprise.
Taux de déchets — indicateur ?
Quantité de déchets produits.
Rejet de CO2 — importance ?
Impact sur le changement climatique.
Performance sociétale — objectif ?
Réduire impact environnemental et social.
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Les Fondamentaux de la Performance d'Entreprise.
1. Selon PERROUX, qu'est-ce que l'efficacité dans le contexte de la performance d'une entreprise?
2. Selon le contenu, comment définit-on l'efficience dans le contexte de la performance d'une entreprise ?
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