Cadre du cours — durée ?
28 heures réparties sur 4 séances
Évaluation finale — type ?
Mise en Situation Professionnelle (MSP)
Prospection commerciale — rôle ?
Identifier, contacter, convaincre prospects nouveaux
Prospect — définition ?
Personne ou entreprise potentiellement intéressée
Segmentation — objectif ?
Découper le marché en groupes homogènes
Ciblage — étape ?
Sélectionner les segments à prioriser
Plan de prospection — principe ?
Inclure diversité, transparence, RGPD
Indicateurs KPI — exemples ?
Volume, taux de conversion, CAC, ROI
Analyse qualitative — but ?
Évaluer la qualité des leads et retours
Partenaires commerciaux — rôle ?
Aider à atteindre de nouveaux clients
Partenaires institutionnels — exemple ?
Réseaux professionnels, structures d’appui
Suivi des performances — outils ?
KPI, tests A/B, audit Win/Loss, NPS
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Les fondamentaux de la prospection commerciale.
1. Quel est le rôle principal du CCF dans le bloc 2 ?
2. Quelle affirmation décrit correctement l’évaluation finale du bloc 2 ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Les fondamentaux de la prospection commerciale.
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