Direction — définition ?
Guider et coordonner les efforts vers un objectif partagé.
Styles McGregor — Y ?
Vision positive de l’homme, management démocratique.
Styles Likert — autoritaire ?
Contrôle basé sur la crainte et sanctions.
Styles Likert — participatif ?
Reconnaissance, participation et collaboration.
Structures organisationnelles — 5 formes ?
Fonctionnelle, hiérarchique, staff&line, divisionnelle, matricielle.
Principes de base — 6 règles ?
Départementalisation, unité de commandement, spécialisation, autorité=responsabilité, 6-7 subordonnés, décision au bon niveau.
Leadership — rôle clé ?
Donner du sens, influencer, motiver, conduire au changement.
Motivation externe — exemple ?
Prime, salaire, promotion.
Motivation interne — exemple ?
Reconnaissance, responsabilité.
Communication interne — cible ?
Les équipes et l’organisation.
Communication externe — cible ?
Les partenaires, clients, organes extérieurs.
Communication bottom-up — mécanisme ?
Remontée de propositions, plaintes, suggestions.
Testez vos connaissances avec un QCM de 12 questions sur Les Fondements du Management Moderne.
1. Quel trait caractérise l’influence dans le leadership ?
2. Quel levier relève principalement de la motivation externe ?
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