QCM : Marché et zone de chalandise — 8 questions

Questions et réponses du QCM

1. Que recense et étudie l’analyse du marché d’un point de vente ?

L’offre concurrentielle et la demande de la clientèle
La rentabilité financière et les investissements futurs
Les horaires d’ouverture et les coûts d’exploitation
La localisation des fournisseurs et les délais de livraison

L’offre concurrentielle et la demande de la clientèle

Explication

L’analyse du marché consiste à recenser l’offre concurrentielle et à étudier la demande de la clientèle. L’offre concerne les acteurs et les biens vendus, tandis que la demande concerne les clients et leurs comportements.

2. Quels éléments sont principalement examinés lors de l’étude de l’offre d’un marché local ?

Les dépenses commercialisables, l’évasion et l’attraction commerciales
Le temps de trajet, la distance et les limites géographiques
La concurrence, son rang, sa part de marché et les biens vendus
La cible, le cœur de cible, la consommation et les dépenses des clients

La concurrence, son rang, sa part de marché et les biens vendus

Explication

L’étude de l’offre recense la concurrence, son rang, sa part de marché, les types d’acteurs et les biens vendus. Les autres propositions renvoient à l’étude de la demande, à la zone de chalandise ou au calcul prévisionnel.

3. Une enseigne segmente ses clients pour déterminer le groupe auquel elle s’adressera en priorité. Comment faut-il nommer ce groupe prioritaire ?

La demande globale
La concurrence directe
La zone primaire
Le cœur de cible

Le cœur de cible

Explication

Le cœur de cible est le groupe prioritaire au sein de la cible. La cible désigne plus largement l’ensemble des clients visés.

4. Comment définit-on la zone de chalandise d’un point de vente ?

La zone regroupant uniquement les clients les plus fidèles du magasin
La zone administrative correspondant exclusivement à la commune d’implantation
La zone géographique où se trouvent la majorité de sa clientèle et de sa concurrence
La zone située à distance égale de tous les points de vente concurrents

La zone géographique où se trouvent la majorité de sa clientèle et de sa concurrence

Explication

La zone de chalandise est la zone géographique d’influence d’un point de vente, où se trouvent la majorité de sa clientèle et de sa concurrence.

5. Une entreprise souhaite délimiter une zone en fonction du temps nécessaire pour rejoindre un magasin. Quel outil doit-elle utiliser ?

Une courbe isométrique
Une zone primaire
Une zone tertiaire
Une courbe isochrone

Une courbe isochrone

Explication

Une courbe isochrone délimite une zone selon le temps de déplacement. Une courbe isométrique se fonde, elle, sur la distance de déplacement.

6. Comment les zones primaire, secondaire et tertiaire se distinguent-elles par leur attractivité ?

La zone secondaire est la plus attractive et la zone primaire la moins attractive
Les trois zones présentent une attractivité équivalente
La zone tertiaire est la plus attractive et la zone secondaire la moins attractive
La zone primaire est la plus attractive et la zone tertiaire la moins attractive

La zone primaire est la plus attractive et la zone tertiaire la moins attractive

Explication

La zone primaire possède l’attractivité la plus forte, la zone secondaire une attractivité moyenne et la zone tertiaire une attractivité faible.

7. Quelle relation exprime correctement le chiffre d’affaires prévisionnel d’un point de vente ?

Dépenses commercialisables − évasion commerciale + attraction commerciale − dépenses captées par les concurrents
Dépenses commercialisables + évasion commerciale − attraction commerciale + dépenses captées par les concurrents
Dépenses commercialisables − évasion commerciale − attraction commerciale + dépenses captées par les concurrents
Dépenses commercialisables + évasion commerciale + attraction commerciale − dépenses captées par les concurrents

Dépenses commercialisables − évasion commerciale + attraction commerciale − dépenses captées par les concurrents

Explication

Le calcul soustrait l’évasion commerciale et les dépenses captées par les concurrents, mais ajoute l’attraction commerciale aux dépenses commercialisables de la zone.

8. Quel est l’objectif principal du calcul du chiffre d’affaires prévisionnel ?

Mesurer l’activité effectivement réalisée par un point de vente
Évaluer la faisabilité d’un projet d’implantation ou de reprise
Déterminer la distance entre le magasin et ses concurrents
Identifier le cœur de cible parmi les clients potentiels

Évaluer la faisabilité d’un projet d’implantation ou de reprise

Explication

Le chiffre d’affaires prévisionnel sert à évaluer la faisabilité d’un projet d’implantation ou de reprise. Il se distingue du chiffre d’affaires réalisé, qui mesure une activité déjà accomplie.

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En quoi consiste l’analyse du marché d’un point de vente ?

À recenser l’offre concurrentielle et étudier la demande de la clientèle.

Que recense l’étude de l’offre dans l’analyse du marché ?

La concurrence, son rang, sa part de marché, les types d’acteurs et les biens vendus.

Quels types d’acteurs identifie-t-on dans l’étude de l’offre ?

Les leaders, challengers et suiveurs.

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