Performance et finalités de l'entreprise

📋 Plan du Cours

1. Performance globale de l’entreprise
2. Finalités lucrative, sociale et sociétale

📖 1. Performance globale de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance sociale : La performance sociale évalue la satisfaction des salariés et le climat social au sein de l’entreprise.
• Performance financière : La performance financière mesure la rentabilité économique et financière de l’entreprise.
• Performance commerciale : La performance commerciale suit l’activité de l’entreprise, la satisfaction des clients et l’image de marque.

📝 Points essentiels

• La performance sociale est mesurée par le turnover et le taux d’absentéisme.
• La performance financière s’évalue avec les bénéfices, le résultat net et la rentabilité.
• La performance commerciale inclut le chiffre d’affaires, le taux de fidélisation et le taux de satisfaction.
• La performance environnementale se juge via la consommation d’eau, les dépenses énergétiques et le tri sélectif.

📖 2. Finalités lucrative, sociale et sociétale

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité lucrative : La finalité lucrative correspond à la recherche de profit par l’entreprise.
• Finalité sociale : La finalité sociale vise l’amélioration du bien-être des salariés.
• Finalité sociétale : La finalité sociétale vise l’amélioration du bien-être de la société, notamment par le respect de l’environnement et de l’éthique.

📝 Points essentiels