Fiche de révision : Planification stratégique et organisations

📋 Plan du Cours

1. Stratégie et planification opérationnelle
2. Vision et valeurs d’entreprise
3. Attitudes réactive et proactive
4. Diagnostic stratégique
5. Structures organisationnelles
6. Choix de la structure
7. Styles d’organisation
8. Application au cas LEGO

📖 1. Stratégie et planification opérationnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie : Orientation à long terme d’une organisation, généralement sur une période de 2 à 5 ans.
• Axe stratégique : Chemin choisi pour atteindre la vision de l’organisation.
• Axe opérationnel : Tout ce qui est nécessaire à la réalisation d’une stratégie ou d’une vision.

★ À maîtriser

📌 La stratégie définit le quoi, c’est-à-dire l’orientation à long terme d’une organisation, tandis que l’opérationnel définit le comment, c’est-à-dire les actions concrètes nécessaires à sa réalisation.

Compléments

• L’axe stratégique d’une randonnée consiste à:
  • regarder la carte
  • vérifier la météo
  • choisir des vêtements adaptés
  • déterminer le ravitaillement nécessaire

💡 Astuce mémo

Stratégie = quoi et direction ; opérationnel = comment et réalisation.

📖 2. Vision et valeurs d’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Vision : État futur qu’une organisation souhaite atteindre et qui doit rester stable même si le manager change, tout en pouvant évoluer à très long terme, par exemple sur 10 à 15 ans.
• Valeurs d’entreprise : Les valeurs d’entreprise gravitent autour de la vision et sont considérées comme très durables.

📝 Points essentiels

📌 Modifier les valeurs d’une entreprise peut être risqué, si bien qu’il est parfois préférable de créer une autre marque.

💡 Astuce mémo

Vision stable → valeurs durables → continuité de l’organisation.

📖 3. Attitudes réactive et proactive

🔑 Notions clés & Définitions

• Attitude réactive : Manière de prendre des décisions peu réfléchies au jour le jour et de s’adapter après l’apparition d’un problème.
• Attitude proactive : Manière d’anticiper les problèmes et de préparer des plans à l’avance.

📝 Points essentiels

• L’attitude réactive peut entraîner une perte de compétence et manque de rapidité.

📌 L’attitude proactive offre une meilleure anticipation mais elle est généralement plus coûteuse.

💡 Astuce mémo

Réactive : problème puis décision ; proactive : anticipation puis plan.

📖 4. Diagnostic stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Diagnostic stratégique : Analyse des parties prenantes, notamment les fournisseurs et les clients, qui comprend l’analyse SWOT.

📝 Points essentiels

📌 Dans le diagnostic stratégique, l’organisation doit rester fidèle à ses meilleures parties prenantes.

📖 5. Structures organisationnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Structure soleil : Structure dans laquelle le leader est au centre et les autres membres de l’organisation sont autour de lui.
• Structure fonctionnelle : Structure dans laquelle le directeur est au sommet, s’occupe de la vision et l’organisation comprend généralement plusieurs niveaux hiérarchiques avec un N+1 et un N-1.

★ À maîtriser

• Dans une structure soleil, le dirigeant: prend les décisions, est le seul point de contact avec les parties prenantes, échange directement avec les clients, échange directement avec les fournisseurs

📌 La structure matricielle combine des éléments de la structure soleil et de la structure fonctionnelle en partageant l’autorité entre plusieurs responsables.

Compléments

📌 Dans une structure matricielle, les membres doivent rendre compte à plusieurs personnes en même temps.

💡 Astuce mémo

Soleil : le leader au centre ; fonctionnelle : une pyramide ; matricielle : des liens croisés.

📖 6. Choix de la structure

📝 Points essentiels

• Le choix d’une structure organisationnelle part de la vision, des missions et des stratégies, puis tient compte du degré de complexité.

📌 Une situation simple est spontanée, une situation compliquée est traitée progressivement et une situation complexe est traitée partiellement.

💡 Astuce mémo

Vision → missions → stratégies → complexité.

📖 7. Styles d’organisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Style réussite : Le style réussite vise à être meilleur que la concurrence grâce à l’innovation, à la gestion par objectifs et à la méritocratie, avec des objectifs fixés mais un comment laissé libre à chacun.
• Style pluraliste : Le style pluraliste met l’accent sur la culture, les valeurs, la recherche de consensus, l’autonomisation, les parties prenantes et la valeur d’équipe.
• Holacratie : L’holacratie organise le travail par cercles de compétence, considère l’organisation comme une entité vivante et fait participer chacun à la prise de décision sans qu’une personne ait le dessus sur une autre.
• Style impulsif : Le style impulsif repose sur l’exercice constant du pouvoir par le chef, une très forte autorité, la peur pour maintenir le pouvoir, un management réactif et une orientation à court terme.
• Style traditionnel : Le style traditionnel se caractérise par la stabilité, une hiérarchie stable, peu de discussions et des procédures claires.
• Style évolutif : Dans le style évolutif, les rôles sont plus importants que les fonctions et les personnes quittent elles-mêmes l’organisation au lieu d’être licenciées.

📝 Points essentiels

📌 Les organigrammes décrivent la structure de l’organisation, tandis que les styles d’organisation décrivent la manière dont les personnes et le pouvoir y fonctionnent.

• Les principaux styles d’organisation sont:
  • impulsif
  • traditionnel
  • réussite
  • pluraliste
  • holacratique
  • évolutif

💡 Astuce mémo

Impulsif, traditionnel, réussite, pluraliste, holacratie, évolutif.

📖 8. Application au cas LEGO

★ À maîtriser

• La vision de LEGO en 2005 était d’être le leader des magasins de jouets en 2025.

• L’axe stratégique de LEGO comprend:

  • la production
  • le catalogue et les produits
  • l’innovation
  • la présence digitale
  • l’expérience utilisateur
  • la finance

Compléments

• Dans l’axe opérationnel de LEGO figurent la publicité sur les réseaux et la production d’un LEGO.

📊 Tableaux de synthèse

Stratégie et opérationnel

Attitudes managériales