1. En quelle année Ricoh a-t-elle été fondée ?
En 1936
En 1956
En 1926
En 1946
En 1936
Explication
Ricoh a été fondée en 1936.
En 1936
Explication
Ricoh a été fondée en 1936.
Présence dans 200 pays et territoires, 110 000 employés et 18,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires
Explication
Ricoh est présente dans 200 pays et territoires, emploie 110 000 personnes et réalise 18,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires mondial.
La gestion des documents et des processus liés à l’information
Explication
La gestion documentaire regroupe les produits et services destinés à gérer les documents ainsi que les processus liés à l’information. Elle se distingue notamment de l’imagerie, qui concerne entre autres les appareils photo et les projecteurs.
L’usine Ricoh Industrie France, ou RIF
Explication
L’usine située à Colmar s’appelle Ricoh Industrie France, ou RIF. Le siège social de Ricoh France se trouve à Rungis.
Des copieurs numériques, des imprimantes multifonctions et des solutions de flux documentaires
Explication
L’offre de Ricoh comprend notamment des copieurs numériques, des imprimantes multifonctions et laser, ainsi que des solutions réseau, de flux documentaires, de sécurité documentaire, de données cloud et d’impression mobile.
Création en 1974 et rattachement à Ricoh en 2011
Explication
Rex-Rotary a été créé en 1974, puis est devenu une filiale de Ricoh en 2011.
58 agences et 92 % de clients satisfaits
Explication
En 2022, Rex-Rotary comptait 58 agences et affichait 92 % de clients satisfaits. L’entreprise employait également près de 600 collaborateurs et réalisait 118 millions d’euros de chiffre d’affaires.
CRÉER
Explication
CRÉER regroupe les valeurs Client, Respect, Éthique, Engagement et Réussite de Rex-Rotary. Il s’agit d’un ensemble de valeurs internes, distinct d’une politique RSE globale.
En janvier 2020
Explication
Rex-Rotary est certifié ISO 14001, et cette certification a été renouvelée en janvier 2020.
Environnementaux, sociétaux et économiques
Explication
La politique RSE de Rex-Rotary articule trois dimensions : les enjeux environnementaux, sociétaux et économiques. Les enjeux sociétaux concernent notamment les collaborateurs et la société.
L’AFNOR
Explication
Depuis 2005, l’AFNOR certifie, contrôle et renouvelle la démarche Qualité et Environnement de Rex-Rotary selon des cycles de trois ans.
Un taux de valorisation supérieur à 95 % des équipements démantelés
Explication
L’offre « Full Contrat » permet de contrôler le cycle de vie des produits commercialisés et d’atteindre un taux de valorisation supérieur à 95 % pour les équipements démantelés.
Maintenance, reconditionnement, récupération des pièces, recyclage des matériaux et valorisation énergétique
Explication
Le « Cercle des Comètes » prolonge la durée de vie des produits par cinq étapes : maintenance, reconditionnement, récupération des pièces détachées, recyclage des matériaux et valorisation énergétique.
92 % de valorisation matière et 7 % de valorisation énergétique
Explication
Les machines démantelées atteignent 92 % de revalorisation matière et 7 % de valorisation énergétique. Ces deux pourcentages correspondent à des modes de valorisation différents.
Après une minute
Explication
L’Eco-mode met l’équipement en veille après une minute de non-utilisation. Le mode veille profond concerne plutôt les périodes prolongées, comme la nuit et les week-ends.
Recto-verso, noir et blanc, mode livret et quatre pages par feuille
Explication
Le panneau propose notamment le recto-verso, le noir et blanc, le mode livret et l’impression de quatre pages par feuille. Ces fonctions réduisent la consommation de papier ou de ressources d’impression.
L’usage du papier, à hauteur de 78 %
Explication
L’usage du papier représente 78 % des émissions de CO₂ des produits. L’électricité en représente 5 %, les fournisseurs 11 %, et l’entreposage, le transport et la production 6 %.
Les orienter à 100 % vers un centre de tri
Explication
Les deux solutions permettent d’orienter vers un centre de tri 100 % des cartouches usagées remises par les clients. Cette démarche répond au faible taux de recyclage des consommables en France.
Donner un bien de valeur pour obtenir un avantage commercial indu
Explication
Un pot-de-vin est un bien ou un service de valeur proposé ou donné pour obtenir un avantage commercial, récompenser un manquement ou influencer l’exercice correct des fonctions. Un don désintéressé ne répond pas à cette définition.
Ils sont interdits dans toutes les circonstances, avec des conséquences variables selon l’infraction
Explication
Les pots-de-vin sont interdits quelles que soient les circonstances. En revanche, les conséquences peuvent varier selon l’infraction et comprendre une amende, une peine d’emprisonnement ou un licenciement.
Signaler immédiatement une infraction supposée et refuser toute offre destinée à obtenir une action inappropriée
Explication
Il faut refuser toute offre visant une action inappropriée et signaler immédiatement toute infraction supposée. Un don caritatif destiné à obtenir un avantage commercial constitue également une conduite interdite.
Lorsqu’elle est nécessaire et s’inscrit dans un cadre professionnel légitime
Explication
Les informations personnelles doivent être utilisées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires et dans un cadre professionnel légitime, conformément aux législations applicables. Leur simple utilité personnelle ou leur accessibilité ne suffit pas à justifier leur usage.
Ne jamais communiquer ses mots de passe et verrouiller ses appareils lorsqu’ils sont sans surveillance
Explication
Les employés doivent protéger leurs mots de passe en ne les communiquant jamais et verrouiller leurs ordinateurs, smartphones et tablettes lorsqu’ils sont laissés sans surveillance. Ces deux mesures protègent respectivement les identifiants et l’accès physique aux appareils.
Par un moyen sécurisé approuvé et en détruisant correctement les documents papier correspondants
Explication
Les informations sensibles ne doivent pas être envoyées par des moyens non sécurisés comme l’e-mail ou les SMS. Les documents papier correspondants doivent également être détruits de manière appropriée.
La conversion de fonds issus d’activités illégales en espèces ou actifs d’apparence légitime
Explication
Le blanchiment d’argent consiste à rendre utilisables et apparemment légitimes des fonds provenant d’activités illégales, afin qu’ils puissent circuler sans éveiller les soupçons.
Une demande de paiement complexe vers un pays sans lien apparent avec l’opération
Explication
Une demande de paiement complexe ou destinée à un pays sans lien apparent fait partie des signaux d’alarme. Une transaction ordinaire et correctement documentée ne déclenche pas nécessairement le même examen.
La reconnaître, vérifier les indices et la signaler conformément à la politique applicable
Explication
L’employé doit reconnaître les transactions suspectes, examiner les signaux d’alarme et les signaler selon la politique de lutte contre le blanchiment.
Éviter de discuter des prix, de la clientèle, des stratégies de vente et des offres
Explication
Les employés doivent éviter les discussions portant sur les prix, la clientèle, les stratégies de vente ou les offres. Les ententes, le partage de marché, la manipulation des appels d’offres et les boycotts sont interdits.
Dans le recrutement, la rémunération, la formation, la promotion et le licenciement, entre autres
Explication
L’engagement couvre l’ensemble du parcours professionnel, notamment le recrutement, l’embauche, la rémunération, les avantages sociaux, la formation, la promotion et le licenciement.
Parce qu’elle rassemble des expertises, des origines sociales, des connaissances et des capacités variées
Explication
La diversité est un moteur de réussite parce que les employés apportent des expertises, des origines sociales, des connaissances et des capacités diversifiées. Elle ne consiste pas à exclure selon une caractéristique personnelle.
Un environnement fondé sur l’honnêteté, la communication franche et la coopération
Explication
L’environnement recherché repose sur l’honnêteté, la communication franche et la coopération, tout en étant exempt de contrainte, de harcèlement, d’intimidation et de brimades.
Avec dignité et respect, quelles que soient leur âge, leur sexe, leur religion ou leurs autres caractéristiques personnelles
Explication
Tous les employés doivent être traités avec dignité et respect, indépendamment notamment de leur âge, sexe, race, religion, origine ethnique ou nationale, handicap ou autre caractéristique personnelle.
Mémorisez les réponses avec 78 flashcards sur Présentation et code de conduite Rex Rotary.
Dans combien de pays Ricoh est-il présent ?
Ricoh est présent dans 200 pays et territoires.
Combien de personnes Ricoh emploie-t-il dans le monde ?
Ricoh emploie 110 000 personnes dans le monde.
Quel est le chiffre d’affaires mondial de Ricoh ?
Le chiffre d’affaires mondial de Ricoh est de 18,6 milliards d’euros.
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