Dans combien de pays Ricoh est-il présent ?
Ricoh est présent dans 200 pays et territoires.
Combien de personnes Ricoh emploie-t-il dans le monde ?
Ricoh emploie 110 000 personnes dans le monde.
Quel est le chiffre d’affaires mondial de Ricoh ?
Le chiffre d’affaires mondial de Ricoh est de 18,6 milliards d’euros.
En quelle année Ricoh a-t-il été fondé ?
Ricoh a été fondé en 1936.
Combien de collaborateurs Ricoh compte-t-il dans les Amériques ?
Ricoh compte 31 853 collaborateurs dans les Amériques.
Combien de collaborateurs Ricoh y a-t-il dans la zone EMEA ?
Il y a 18 422 collaborateurs dans la zone EMEA.
Quelles certifications ISO les sociétés d’exploitation de la zone EMEA détiennent-elles ?
Elles détiennent les certifications ISO 9001 et ISO 14001.
Qu'est-ce que la gestion documentaire ?
La gestion documentaire regroupe les produits et services pour gérer documents et informations.
Où se situe le siège social de Ricoh France ?
À Rungis.
Comment s'appelle la filiale de Ricoh France ?
Rex-Rotary.
Quelle usine possède Ricoh France à Colmar ?
Ricoh Industrie France, ou RIF.
Quels types d'appareils inclut l'offre de Ricoh ?
Copieurs numériques, imprimantes multifonctions et laser, duplicateurs numériques.
Quelles solutions propose Ricoh dans son offre documentaire ?
Solutions réseau, flux documentaires, sécurité documentaire, données cloud, impression mobile.
Quels autres produits propose Ricoh en plus des solutions documentaires ?
Appareils photo numériques, projecteurs mobiles, vidéoconférence mobile, téléphonie, accès internet, écrans numériques, équipements informatiques.
En quelle année Rex-Rotary a-t-il été créé ?
En 1974.
En quelle année Rex-Rotary est-il devenu filiale de Ricoh ?
En 2011.
Quelle entreprise Ricoh Europe a-t-elle racheté en 2003 ?
Le groupe GESTETNER Plc.
Quand Rex-Rotary a-t-il commencé à commercialiser le matériel Ricoh sous « One Global Brand » ?
En 2008.
Combien d'agences Rex-Rotary comptait-il en 2022 ?
58 agences.
Quel était le nombre de collaborateurs chez Rex-Rotary en 2022 ?
Près de 600 collaborateurs.
Quel chiffre d'affaires Rex-Rotary a-t-il réalisé en 2022 ?
118 millions d’euros.
Quel pourcentage de clients satisfaits Rex-Rotary avait-il en 2022 ?
92 % de clients satisfaits.
Quelles sont les cinq valeurs de Rex-Rotary ?
Client, Respect, Éthique, Engagement et Réussite.
Quelle certification environnementale Rex-Rotary a-t-elle renouvelée en janvier 2020 ?
La certification ISO 14001.
Quel est l'objectif de consommation moyenne du parc automobile de Rex-Rotary ?
Réduire à 6 L/100 km.
Quel pourcentage des véhicules de Rex-Rotary doit rester sous 130 g de CO2 par kilomètre ?
95 % des véhicules.
Quelle quantité de CO2 évite l’émission grâce au traitement à distance des appels clients ?
Plus de 430 tonnes par an.
Combien d’arbres seraient nécessaires pour absorber le CO2 évité par le traitement à distance des appels ?
14 000 arbres.
Quels sont les trois enjeux de la politique RSE de Rex-Rotary ?
Environnementaux, sociétaux et économiques.
Depuis quand la démarche Qualité et Environnement de Rex-Rotary est-elle certifiée par l’AFNOR ?
Depuis 2005.
Quel organisme contrôle et renouvelle la certification Qualité et Environnement de Rex-Rotary ?
L’AFNOR.
Que permet l’offre « Full Contrat » de Rex-Rotary ?
De contrôler le cycle de vie des produits commercialisés.
Quel taux de valorisation Rex-Rotary atteint-elle pour les équipements démantelés ?
Un taux supérieur à 95 %.
Que fait Rex-Rotary depuis juin 2019 pour chaque cinq machines vendues ?
Elle plante un arbre en Haïti.
Avec quelle organisation Rex-Rotary plante-t-elle des arbres en Haïti ?
Avec Reforest’action.
À quoi s’engagent les entreprises membres de RE100, comme Ricoh depuis 2017 ?
À utiliser 100 % d’énergies renouvelables.
Quelles sont les cinq étapes du « Cercle des Comètes » ?
Maintenance, reconditionnement, récupération, recyclage et valorisation énergétique.
Que deviennent les machines en fin de vie ?
Elles sont réutilisées et reconditionnées ou démantelées.
Quel pourcentage de revalorisation matière est atteint lors du démantèlement ?
92 % de revalorisation matière.
Quel pourcentage de valorisation énergétique est obtenu lors du démantèlement ?
7 % de valorisation énergétique.
Quel site est le premier centre européen de reconditionnement de systèmes d’impression ?
Le site Ricoh Industrie France de Colmar.
En quelle année le site Ricoh Industrie France de Colmar a-t-il été créé ?
En 1987.
Quel pourcentage des consommables Rex-Rotary est fabriqué avec du plastique recyclé ?
60 % des consommables.
Quelle innovation Rex-Rotary propose-t-elle dans les toners ?
Le premier toner au monde à base de biomasse végétale.
Quelle fonction de l’Eco-mode réduit la consommation après une minute d'inactivité ?
L’équipement est mis en veille.
Quelle économie peut réaliser un IMC 2000 avec l’Eco-mode sur 21 trimestres ?
Jusqu’à 300 euros.
Quels modes le panneau de contrôle intelligent utilise-t-il pour réduire l’impact des impressions ?
Le recto-verso, noir et blanc, mode livret et quatre pages par feuille.
Quelle part des émissions de CO2 des produits provient de l’usage du papier ?
78 %.
Quelle part des émissions de CO2 vient de la consommation d’électricité ?
5 %.
Quelle part des émissions de CO2 est due aux fournisseurs de matières premières ?
11 %.
Quelle part des émissions de CO2 provient de l’entreposage, transport et production ?
6 %.
Quelle solution Rex-Rotary propose-t-elle pour recycler 100 % des cartouches usagées ?
Les cartouches remises par les clients sont orientées vers un centre de tri.
Qu'est-ce qu'un pot-de-vin ?
Un bien ou service de valeur donné pour influencer une fonction.
Que risque-t-on en cas d'infraction liée aux pots-de-vin ?
Des amendes, une peine d’emprisonnement ou un licenciement.
Qu'impose la règle sur la proposition pour obtenir une action inappropriée ?
Elle interdit toute proposition pour obtenir une action inappropriée.
Que doit-on faire en cas d'infraction supposée à la lutte anticorruption ?
Il faut signaler immédiatement toute infraction supposée.
Quand doit-on utiliser les informations personnelles selon la règle ?
Uniquement lorsque cela est nécessaire et dans un cadre professionnel légitime.
Que doivent faire les employés avec leurs mots de passe ?
Ils doivent les protéger et ne jamais les communiquer en réponse à une demande.
Que doivent faire les employés lorsqu’ils laissent leurs appareils sans surveillance ?
Ils doivent verrouiller leurs ordinateurs, smartphones et tablettes.
Par quels moyens ne doit-on pas envoyer les informations personnelles sensibles ?
Par des moyens non sécurisés comme l’e-mail ou les SMS.
Que doit-on faire des documents papier contenant des informations sensibles ?
Ils doivent être détruits de manière appropriée.
Comment les employés doivent-ils utiliser les ressources numériques ?
Avec précaution en respectant les procédures de transmission d’informations confidentielles.
Que doivent protéger les employés en plus des ressources numériques ?
Ils doivent protéger leurs mots de passe.
Que ne doivent pas faire les employés sur les réseaux sociaux ou blogs ?
Ils ne doivent pas discuter de sujets professionnels confidentiels.
Qu'est-ce que le blanchiment d'argent ?
C'est la transformation d'argent sale en actifs propres sans éveiller les soupçons.
Quelle part de l'économie mondiale le FMI estime-t-il liée au blanchiment d'argent ?
Entre 2 et 5 % de l'économie mondiale.
Que doivent faire les employés face à des transactions financières suspectes ?
Les reconnaître, vérifier les signaux d'alarme et les signaler selon la politique.
Quels sont des exemples de signaux d'alarme dans les transactions financières ?
Informations fausses, paiement complexe, paiement en espèces, demande de remboursement par un autre moyen.
Que prohibent les lois antitrust ?
Les accords entre concurrents et les monopoles.
Pourquoi les lois antitrust interdisent-elles ces pratiques ?
Pour préserver la libre concurrence et le fonctionnement de l'économie de marché.
Quelles discussions doivent éviter les employés avec des concurrents ?
La tarification, la clientèle, les stratégies de vente et les offres.
Quelles pratiques doivent éviter les employés concernant les appels d'offres et le marché ?
Manipuler les appels d'offres, participer à des boycotts ou au partage de marché.
Dans quels domaines Rex-Rotary évite-t-il toute discrimination ?
Dans le recrutement, l’embauche, la rémunération, les avantages sociaux, la formation, la promotion et le licenciement.
Pourquoi la diversité est-elle un moteur de réussite ?
Parce qu'elle apporte des expertises, origines sociales, connaissances et capacités diversifiées.
Sur quels principes doit reposer l’environnement de travail ?
Sur l’honnêteté, la communication franche et la coopération.
Quelles formes de comportements doivent être absentes de l’environnement de travail ?
La contrainte, le harcèlement, l’intimidation et les brimades.
Comment doivent être traités tous les employés ?
Avec dignité et respect.
Quelles caractéristiques personnelles ne doivent pas influencer le traitement des employés ?
L’âge, le sexe, la race, la religion, l’origine ethnique ou nationalité, le handicap ou toute autre caractéristique personnelle.
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1. En quelle année Ricoh a-t-elle été fondée ?
2. Quelle combinaison décrit correctement l’implantation et la dimension mondiale de Ricoh ?
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