Qu'est-ce qu'un tableau de bord commercial ?
Un outil de pilotage pour suivre et analyser les performances commerciales et financières.
Quel est le rôle principal du tableau de bord commercial pour les décideurs ?
Il aide à détecter tendances, opportunités, risques et à prendre des décisions éclairées.
Quelle est la définition de la marge brute en commerce ?
La marge brute est le prix de vente HT moins le prix d’achat HT.
Que suggère la baisse simultanée du panier moyen et du taux de conversion ?
Un problème du parcours d’achat plutôt qu’un problème de trafic.
Rôle du tableau de bord commercial
Suivi, analyse, pilotage des performances commerciales.
Indicateurs clés en commercial
Ventes, marges, dépenses, clients.
Sources de données principales
ERP, CRM, web, feuilles, données externes.
Elaboration des données
Extraction, sélection, exploitation, structuration.
Actualisation du tableau
Mise à jour régulière ou en temps réel.
Principes graphiques efficaces
Clarté, simplicité, pertinence du graphique.
Choix du graphique adapté
Type de donnée et objectif visualisé.
Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Tableaux de bord commerciaux.
1. Quelle est la fonction principale d’un tableau de bord commercial ?
2. Pourquoi la détection des tendances et des risques dans un tableau de bord commercial est-elle utile aux décideurs ?
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