Fiche de révision : Infrastructure technologique des SI

📋 Plan du Cours

1. Définition et rôle de l’infrastructure
2. Dimensions et niveaux d’infrastructure
3. Évolution historique de l’infrastructure
4. Lois de Moore et Metcalfe
5. Composants d’une infrastructure technologique
6. Modèles de services cloud
7. Optimisation des ressources informatiques
8. Enjeux futurs du matériel
9. Tendances du logiciel
10. Coût total et stratégies de possession

📖 1. Définition et rôle de l’infrastructure

🔑 Notions clés & Définitions

• Infrastructure technologique : Ensemble des ressources et technologies qui permettent à un système d’information de fonctionner.

★ À maîtriser

• Une infrastructure technologique comprend notamment: le matériel informatique, les systèmes d’exploitation, les applications, les réseaux et télécommunications, le stockage des données, les plateformes Internet, les services et les personnes qui intègrent et maintiennent ces technologies

Compléments

• Grab, entreprise malaisienne créée en 2012, réalise environ 2,5 millions de trajets par jour et utilise notamment le cloud d’Amazon pour louer des ressources informatiques.

• Le cloud permet à Grab d’analyser les zones où il n’y a pas suffisamment de taxis, puis d’envoyer une notification au taxi le plus proche afin qu’il se positionne dans cette zone, ce qui améliore l’expérience client.

💡 Astuce mémo

Les fondations invisibles d’une maison soutiennent tout le système d’information.

📖 2. Dimensions et niveaux d’infrastructure

★ À maîtriser

📌 L’infrastructure technologique est invisible comme la plomberie ou l’électricité d’un bâtiment, mais elle est indispensable au fonctionnement de l’ensemble.

• Comme un ensemble de services, elle permet de: faire fonctionner les appareils, gérer les données, utiliser les logiciels, coordonner les technologies, établir des normes communes, former les employés, préparer les évolutions futures par la recherche et développement

📌 Le niveau public regroupe les infrastructures accessibles à tous, comme la 4G et la 5G, que les utilisateurs peuvent employer sans les posséder directement.

Compléments

📌 Le niveau de l’entreprise concerne les technologies utilisées à l’échelle de l’organisation, comme la messagerie, les logiciels, les applications et les sites web.

• Le niveau des unités opérationnelles concerne les technologies utilisées dans une activité spécifique, comme un logiciel d’entrepôt qui enregistre la production quotidienne de 1 500 mugs.

💡 Astuce mémo

Public → entreprise → unité opérationnelle.

📖 3. Évolution historique de l’infrastructure

★ À maîtriser

• 🔄 L’évolution historique suit six étapes:
  1. tabulateurs de 1930 à 1950
  2. ordinateurs centraux à partir de 1959
  3. PC IBM en 1981
  4. client-serveur en 1983
  5. Internet à partir de 1992
  6. cloud depuis 2000

Compléments

• Les tabulateurs étaient des machines utilisant des cartes et réalisant notamment des additions.

📌 Les ordinateurs centraux reposaient sur un ordinateur très puissant utilisé par plusieurs personnes, tandis que le PC permettait à chaque employé d’avoir son propre ordinateur.

💡 Astuce mémo

Tabulateurs → ordinateurs centraux → PC → client-serveur → Internet → cloud.

📖 4. Lois de Moore et Metcalfe

🔑 Notions clés & Définitions

• Loi de Moore : Décrit l’augmentation importante du nombre de transistors présents sur les puces électroniques au fil du temps.
• Loi de Metcalfe : Affirme qu’un réseau possède davantage de valeur lorsqu’il comporte davantage de participants.
• Transistor : Un transistor fonctionne comme un interrupteur électrique qui peut être éteint, soit 0, ou allumé, soit 1.

★ À maîtriser

• Plus un processeur possède de transistors, plus il peut effectuer de calculs et plus ses performances informatiques augmentent.

Compléments

• Le premier disque dur avait une capacité d’environ 30 mégaoctets, tandis que les capacités actuelles sont beaucoup plus importantes et leur coût a fortement diminué.

• Le cours indique que 4,1 milliards de personnes avaient accès à Internet au moment présenté, et que l’augmentation du nombre d’utilisateurs accroît la valeur du réseau tout en tendant à réduire le coût de communication.

💡 Astuce mémo

Plus de transistors → plus de puissance ; plus de participants → plus de valeur du réseau.

📖 5. Composants d’une infrastructure technologique

🔑 Notions clés & Définitions

• Consultants et intégrateurs : Personnes qui permettent aux différentes technologies de fonctionner ensemble et de former un véritable écosystème.

★ À maîtriser

• Les plateformes matérielles comprennent notamment:
  • les ordinateurs
  • les smartphones
  • les casques

Compléments

• Les systèmes d’exploitation comprennent notamment Windows et MacOs.

• Excel constitue un exemple d’application d’entreprise utilisée dans une entreprise de comptabilité.

• Les réseaux et télécommunications comprennent notamment:

  • le Wi-Fi
  • les réseaux
  • la téléphonie

• Les plateformes Internet permettent notamment de faire fonctionner les sites web et les services en ligne.

• Le stockage des données conserve notamment les données des clients et les données de l’entreprise.

📖 6. Modèles de services cloud

🔑 Notions clés & Définitions

• IaaS : Ou Infrastructure as a Service, fournit principalement l’infrastructure nécessaire, notamment les serveurs, le stockage et les ressources informatiques.
• PaaS : Ou Platform as a Service, fournit un environnement de développement avec les ressources nécessaires pour créer une application.
• SaaS : Ou Software as a Service, fournit un logiciel directement prêt à être utilisé, comme Google Docs.

💡 Astuce mémo

IaaS fournit l’infrastructure, PaaS la plateforme, SaaS le logiciel prêt à l’emploi.

📖 7. Optimisation des ressources informatiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Virtualisation : Permet à un seul serveur physique de se comporter comme plusieurs ordinateurs ou serveurs virtuels.
• Informatique en grille : Consiste à relier plusieurs ordinateurs situés à différents endroits afin de créer une sorte de superordinateur virtuel.

★ À maîtriser

• Les serveurs sont souvent utilisés à moins de 30 % de leurs capacités, tandis que la virtualisation peut augmenter leur utilisation jusqu’à environ 70 %.

Compléments

• Shell peut relier plus de 1 000 serveurs afin de rechercher des réserves de pétrole.

💡 Astuce mémo

Virtualisation : un serveur physique devient plusieurs serveurs virtuels ; grille : plusieurs ordinateurs deviennent un superordinateur virtuel.

📖 8. Enjeux futurs du matériel

🔑 Notions clés & Définitions

• Green Computing : Cherche à réduire l’impact environnemental de l’informatique, notamment sa consommation énergétique.
• Informatique résiliente : Vise à créer des systèmes capables de résister aux erreurs et aux problèmes, voire de les gérer automatiquement ou de s’autoréparer.
• Informatique quantique : L’informatique quantique cherche à exploiter des états différents du système binaire classique 0 ou 1 pour traiter certaines informations autrement.

📝 Points essentiels

• Environ 5 % de la consommation totale d’électricité aux États-Unis provenait des ordinateurs selon le cours.

• L’informatique quantique pourrait être utilisée en chimie, en intelligence artificielle et en cryptologie, mais elle reste coûteuse et rencontre des difficultés liées à la chaleur produite et au refroidissement.

💡 Astuce mémo

G-Q-R : Green, Quantique, Résiliente.

📖 9. Tendances du logiciel

🔑 Notions clés & Définitions

• Open Source : Possède un code accessible et pouvant être modifié, comme Linux.
• Java : Langage de programmation conçu pour fonctionner sur différents appareils.
• AJAX : Permet de mettre à jour une partie d’une page web sans recharger toute la page.
• Services web : Permettent à différents systèmes informatiques de communiquer entre eux, comme lors d’une réservation de voiture Dollar depuis le site de Southwest Airlines.
• Externalisation : Consiste à confier certains logiciels ou services à un prestataire externe, et le SaaS relève de cette logique.

📝 Points essentiels

• Linux est un système d’exploitation notamment utilisé au cœur d’Android.

• Le marché du SaaS représentait près de 12 milliards d’euros en France en 2019.

📖 10. Coût total et stratégies de possession

🔑 Notions clés & Définitions

• TCO : Ou Total Cost of Ownership, correspond au coût total de possession d’une technologie au-delà de son simple prix d’achat.

★ À maîtriser

• Le TCO comprend notamment:
  • l’ordinateur
  • les équipements
  • les licences
  • la formation
  • l’administration
  • la maintenance
  • l’énergie
  • les éventuelles réparations

📌 Une entreprise peut tout posséder, partager la propriété en possédant certaines ressources et en louant d’autres, ou ne rien posséder et utiliser le cloud.

Compléments

• Un matériel acheté 2 000 € peut coûter beaucoup plus cher à l’entreprise sur l’ensemble de sa durée d’utilisation.

📌 La possession complète offre un contrôle important mais nécessite beaucoup de moyens, tandis que le modèle partagé constitue un compromis entre contrôle et flexibilité avec une dépendance envers certains prestataires.

• Grab utilise les ordinateurs d’Amazon plutôt que de posséder toute son infrastructure, ce qui lui permet d’adapter plus facilement les ressources nécessaires.

💡 Astuce mémo

Prix d’achat ≠ coût réel ; posséder augmente le contrôle, louer augmente la flexibilité.

📊 Tableaux de synthèse

Les trois modèles de cloud

Les stratégies de possession