Démarche de dépannage — étape clé ?
Identifier, reproduire, vérifier, diagnostiquer, corriger, tester, documenter.
Commande ipconfig — rôle ?
Afficher la configuration réseau de l’ordinateur.
Commande nslookup — rôle ?
Tester la résolution DNS d’un nom.
Commande tracert — rôle ?
Afficher le chemin réseau jusqu’à une destination.
Commande ping — rôle ?
Vérifier la connectivité réseau.
Commande gpupdate /force — rôle ?
Appliquer immédiatement les stratégies de groupe.
Adresse IP — définition ?
Identifiant unique d’une machine sur le réseau.
Masque de sous-réseau — rôle ?
Définir la partie réseau et machine de l’IP.
Passerelle par défaut — rôle ?
Permet de joindre d’autres réseaux via un routeur.
DNS — rôle ?
Convertir noms de domaine en adresses IP.
DHCP — rôle ?
Attribuer automatiquement IP, masque, passerelle et DNS.
APIPA — définition ?
Adresse automatique 169.254.x.x quand DHCP échoue.
Active Directory — rôle ?
Gérer comptes et ressources dans un domaine.
Créer un utilisateur AD — étape ?
Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
Ajouter un poste au domaine — étape ?
Paramètres système, Nom ordinateur, Domaine.
Étendue DHCP — définition ?
Plage d’adresses distribuées par le serveur.
Zone directe DNS — rôle ?
Relier nom de domaine à adresse IP.
Partage réseau — syntaxe ?
\ om_serveur om_partage.
Teste tes connaissances avec un QCM de 18 questions sur Introduction à la gestion réseau et dépannage Windows.
1. Quelle est la première étape d’une démarche de dépannage client efficace ?
2. Pourquoi faut-il reproduire le problème si cela est possible ?
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