Fiche de révision : Introduction aux réseaux mobiles d’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Définition et enjeux de la mobilité
2. Composantes de l’infrastructure mobile
3. Gestion des terminaux et des données
4. Modèles d’usage des terminaux
5. Sécurité et architecture de déploiement

📖 1. Définition et enjeux de la mobilité

🔑 Notions clés & Définitions

• Réseau mobile d’entreprise : Ensemble des infrastructures et services permettant aux collaborateurs d’accéder, depuis des terminaux mobiles, aux ressources et applications de l’entreprise en tout lieu et à tout moment.

★ À maîtriser

• Les principaux enjeux de la mobilité d’entreprise sont la productivité et la réactivité des collaborateurs, la continuité d’activité, l’attractivité employeur, la réduction des coûts d’infrastructure fixe ainsi que le développement du télétravail et du travail hybride.

Compléments

• Les principaux terminaux mobiles sont:
  • les smartphones
  • les tablettes
  • les ordinateurs portables

💡 Astuce mémo

Mobilité des terminaux → accès partout → productivité et continuité d’activité

📖 2. Composantes de l’infrastructure mobile

🔑 Notions clés & Définitions

• VPN d’accès distant : Tunnel chiffré permettant de sécuriser les connexions des terminaux mobiles vers le système d’information de l’entreprise.

★ À maîtriser

• Les composantes principales sont:
  • les réseaux cellulaires opérateurs 4G/5G
  • le réseau WiFi d’entreprise
  • le VPN d’accès distant
  • les solutions MDM/EMM/UEM
  • les services Cloud et applications SaaS

Compléments

• Les services Cloud et les applications SaaS permettent aux collaborateurs d’accéder à des ressources de l’entreprise en mobilité.

💡 Astuce mémo

Cellulaire ou WiFi → VPN → système d’information

📖 3. Gestion des terminaux et des données

🔑 Notions clés & Définitions

• MDM : Ou Mobile Device Management, gère directement le terminal mobile, notamment par l’effacement à distance, l’imposition d’un code PIN, le chiffrement et l’installation ou le blocage d’applications.
• UEM : Ou Unified Endpoint Management, gère depuis une console unique les mobiles Android et iOS, les PC, les tablettes, les objets IoT et les lunettes AR/VR avec une même politique de sécurité.

★ À maîtriser

📌 L’EMM regroupe le MDM, le MAM et le MCM afin de gérer le téléphone, les applications professionnelles et les documents professionnels sécurisés.

Compléments

• Le MAM, ou Mobile Application Management, gère les applications professionnelles, par exemple en séparant Outlook professionnel et Outlook personnel.

💡 Astuce mémo

MDM gère l’appareil, EMM gère aussi les applications et données, UEM gère tout le parc

📖 4. Modèles d’usage des terminaux

★ À maîtriser

📌 Le BYOD autorise le collaborateur à utiliser son terminal personnel à des fins professionnelles, tandis que le COPE repose sur un terminal acheté par l’entreprise dont l’usage personnel est toléré.

📌 Le COBO correspond à un terminal appartenant à l’entreprise et réservé à un usage strictement professionnel, tandis que le CYOD permet au collaborateur de choisir un terminal dans un catalogue imposé par l’entreprise.

Compléments

• Les modèles d’usage sont:
  • BYOD
  • COPE
  • COBO
  • CYOD

💡 Astuce mémo

BYOD, COPE, COBO, CYOD : personnel, entreprise-personnel, entreprise-professionnel, catalogue choisi

📖 5. Sécurité et architecture de déploiement

🔑 Notions clés & Définitions

• Shadow IT : Utilisation par les employés d’outils, d’applications ou de réseaux sans l’accord de la direction des systèmes d’information.

📝 Points essentiels

• Les risques majeurs sont:

  • la perte ou le vol du terminal
  • la fuite de données
  • la connexion à des réseaux non maîtrisés
  • le shadow IT

• Le cadre de sécurité et de gouvernance comprend: le RGPD, la charte informatique, la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI)

• Pour modéliser l’architecture logique, il faut identifier les équipements, représenter les connexions cellulaires et WiFi vers le système d’information, faire apparaître le passage obligatoire par le VPN pour les accès extérieurs et positionner la plateforme MDM/EMM comme élément transverse.

💡 Astuce mémo

Perte, fuite ou réseau non maîtrisé → politiques de sécurité, VPN, MDM/EMM et pare-feu

📊 Tableaux de synthèse

Comparaison des modèles d’usage