Introduction aux systèmes d'information et gestion des flux

📋 Plan du Cours

1. Systèmes d’information et flux
2. Données : qualité et sécurité
3. Modélisation des processus
4. Bases de données et SQL
5. Applications de gestion et outils
6. Risques, cybersécurité et gouvernance du SI

📖 1. Systèmes d’information et flux

🔑 Notions clés & Définitions

• Système d’information : Un système d’information est l’ensemble qui collecte, stocke, traite et diffuse l’information pour soutenir l’organisation.
• Processus : Un processus est une suite d’activités qui transforme des éléments en résultats, en mobilisant des acteurs et des informations.
• Acteurs : Les acteurs sont les personnes ou entités qui participent aux activités et déclenchent des événements du SI.
• Flux d’information : Les flux d’information sont les échanges d’informations qui circulent entre les étapes, acteurs et fonctions de l’organisation.
• Décision : Une décision est le choix déclenché à partir d’informations traitées par le SI.

📝 Points essentiels

• Le SI soutient toutes les fonctions de l’organisation en organisant la collecte, le stockage, le traitement et la diffusion de l’information.
• Les niveaux du SI se déclinent en opérationnel, tactique et stratégique.
• Un SI comporte des flux entrants et des flux sortants d’information.
• Dans le traitement d’une facture client, les événements suivent une chaîne de commande vers facture puis encaissement pour faire circuler les informations.

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