La direction générale et les métiers
Explication
Dans le mode 1, la stratégie business est définie par la direction et les métiers, puis le SI est ajusté pour la supporter. La DSI n’en est pas l’initiatrice.
Stratégie business → Organisation → Infrastructure IT
Explication
Le mode 1 suit une logique descendante où la stratégie business oriente l’organisation, puis l’infrastructure SI. Le trajet inverse correspond plutôt à d’autres modes.
Le SI devient un facteur de différenciation concurrentielle
Explication
Le mode 2 fait du SI un levier de distinction face aux concurrents grâce à des choix technologiques ambitieux. Il ne se contente pas d’exécuter, il porte la différenciation.
Une transformation digitale profonde
Explication
Le mode 2 est associé à une transformation digitale profonde, car la direction impose une innovation technique importante. Une simple mise à jour serait trop faible pour ce mode.
Elle repère des opportunités technologiques disruptives et pousse au repositionnement
Explication
Le mode 3 donne à la DSI un rôle de stratège : elle détecte des opportunités technologiques et influence la stratégie business. Ce n’est pas un simple rôle d’exécution.
Stratégie IT → Stratégie business → Organisation
Explication
Dans le mode 3, la technologie guide la stratégie, d’où un trajet inversé qui part de la stratégie IT. La stratégie business suit ensuite, puis l’organisation.
Repenser les processus métier pour optimiser la performance opérationnelle
Explication
Le mode 4 met l’accent sur la refonte des processus métier pour améliorer la performance opérationnelle. La DSI agit donc sur l’organisation concrète du travail.
Personnalisation à grande échelle
Explication
Le mode 4 associe l’optimisation des opérations à la capacité de personnaliser les services à grande échelle. Les autres propositions renvoient à des caractéristiques d’autres modes.
Mémorisez les réponses avec 8 flashcards sur Les Quatre Modes d'Alignement SI-Entreprise.
Mode 1 — stratégie d'abord ?
La stratégie métier est définie en haut, puis le SI s’adapte.
Mode 2 — innovation imposée ?
L’innovation technologique est exigée par la direction pour différencier.
Mode 3 — technologie guide ?
La technologie pousse la stratégie, entraînant un repositionnement.
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