QCM : Business English Companies and Jobs — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel département est principalement chargé du recrutement, de la formation et du suivi des employés ?

Le service informatique
La comptabilité
Le service commercial
Les ressources humaines

Les ressources humaines

Explication

Les ressources humaines s’occupent des employés, notamment du recrutement et de leur accompagnement. Le service commercial se concentre plutôt sur les ventes et les relations commerciales.

2. Une entreprise souhaite concevoir de nouveaux produits et améliorer ses solutions existantes. Quel département devrait prendre en charge cette mission ?

Le marketing
La recherche et développement
Le service client
La production

La recherche et développement

Explication

La recherche et développement conçoit de nouveaux produits et travaille à l’amélioration des solutions. Le marketing les promeut, tandis que la production les fabrique.

3. Quel poste dirige l’entreprise dans son ensemble, tandis que le CFO se concentre sur la fonction financière ?

Le chef de projet
Le CEO
Le responsable RH
Le superviseur

Le CEO

Explication

Le CEO est le dirigeant principal de l’entreprise, alors que le CFO est spécialisé dans les finances. Le superviseur encadre une activité ou une équipe sans diriger nécessairement toute l’entreprise.

4. Quel intitulé désigne la personne chargée de planifier et de coordonner un projet ?

Chef de projet
Technicien informatique
Assistant administratif
Commercial

Chef de projet

Explication

Le chef de projet planifie et coordonne le déroulement d’un projet. Le technicien informatique intervient sur les systèmes informatiques, et l’assistant administratif réalise des tâches de soutien.

5. Quelle expression anglaise correspond à la responsabilité de gérer une équipe ?

To prepare reports
To manage a team
To handle clients
To supervise projects

To manage a team

Explication

« To manage a team » signifie gérer une équipe et organiser son travail. « To supervise projects » concerne la supervision de projets, une responsabilité distincte.

6. Un responsable suit l’avancement de plusieurs projets et veille au respect de leurs objectifs. Quelle responsabilité exerce-t-il ?

To prepare reports
To supervise projects
To develop products
To handle clients

To supervise projects

Explication

« To supervise projects » signifie superviser des projets et suivre leur progression. « To develop products » concerne plutôt la création ou l’amélioration de produits.

7. Quelle forme verbale complète correctement la phrase « She is responsible for ___ budgets » ?

managed
manage
to manage
managing

managing

Explication

Après « be responsible for », le verbe se met à la forme en -ing, comme dans « managing ». La forme « to manage » correspondrait à une autre construction grammaticale et ne convient pas ici.

8. Quelle expression complète correctement la phrase « He is ___ the recruitment process » lorsque la suite est un nom ?

in charge of
responsible for managing
supporting
report to

in charge of

Explication

« In charge of » est suivi d’un nom et convient donc devant « the recruitment process ». « Be responsible for » demande plutôt un verbe en -ing lorsqu’il introduit une action.

9. Quelle association traduit correctement les trois constructions professionnelles suivantes : « deal with », « report to » et « support » ?

Soutenir une équipe, gérer un budget, communiquer avec un supérieur
Traiter une personne, superviser une équipe, maîtriser un outil informatique
Gérer quelque chose, rendre compte à une personne, soutenir une personne ou une équipe
Rendre compte à une personne, organiser une tâche, résoudre un problème

Gérer quelque chose, rendre compte à une personne, soutenir une personne ou une équipe

Explication

« Deal with » signifie traiter ou gérer quelque chose, « report to » signifie rendre compte à une personne et « support » signifie soutenir une personne ou une équipe. Les autres associations mélangent ces constructions avec des responsabilités ou des compétences différentes.

10. Quelle compétence professionnelle désigne spécifiquement le travail d’équipe ?

Problem-solving
Communication skills
Organization
Teamwork

Teamwork

Explication

« Teamwork » désigne la capacité à travailler en équipe. « Communication skills » concerne plutôt la transmission et la compréhension des messages.

11. Une personne qui sait analyser une difficulté et trouver une solution mobilise principalement quelle compétence professionnelle ?

Computer literacy
Flexibility
Problem-solving
Communication skills

Problem-solving

Explication

« Problem-solving » désigne la résolution de problèmes, ce qui correspond à l’analyse d’une difficulté et à la recherche d’une solution. « Computer literacy » concerne plutôt la maîtrise des outils informatiques.

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Quels sont les principaux départements d'une entreprise ?

Ressources humaines, commercial, comptabilité, marketing, informatique, R&D, production, service client.

Comment s'appelle le département chargé des ressources humaines ?

Human Resources (HR).

Quel département s'occupe du service client ?

Customer Service.

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