1. ¿En qué período se establecieron formalmente los principios de calidad mediante normas internacionales como las ISO?
En la segunda mitad del siglo XX, específicamente en los años 1980
Explication
La formalización de los principios de calidad mediante normas internacionales, como las ISO 9000, ocurrió en la segunda mitad del siglo XX, específicamente en los años 1980, con la publicación de estas normas que establecieron directrices para la gestión de la calidad en organizaciones a nivel mundial.